“一日看尽海上花”,第81届CMEF带着“智能重构未来”如期而至。作为x光片的发明者,见证了放射学影像百年发展的锐科医疗自然不会错过这一盛会。
自1895年伦琴发现X射线至今已有124年,成像的发展经历了从模拟成像到数字成像的过程。“赚大钱难,赚钱难。”无数的医学影像企业在历史的长河中起起落落,历经转型变革。

鲜为人知的是,锐科依然坚持扎根原有赛道,引领行业发展。
蓬勃发展的中国市场背后
▲2019CMEF春季展锐珂医疗展台虽然中国已经成为越来越多跨国公司的重要市场,但对于锐科医疗来说,仍然具有独特而重大的意义。
这与锐科在中国的运营密切相关。近年来,瑞科医疗在中国保持了持续快速的增长势头,在美国市场超过总部,成为全球最大的市场。
虽然在中国市场蓬勃发展的今天,锐科也经历了自力镇痛。在锐科医疗全球市场业务拓展总监李征看来,“风光无限,眼界大开”。锐科现在取得的成绩,是公司几年前一系列超前战略规划的结果。
“锐科中国在2003年左右做了很好的战略规划,对中国市场做了充分的战略分析和投资计划。在中国建立RD中心和亚太共享服务中心,并在中国开发和推广本地化产品是一个非常重要的战略。这一战略在过去的十年里实施得非常好。直到现在,我们每隔一两年都会重新梳理公司的发展战略。”
新医改启动后,瑞科投资1000万元与卫生部、宁夏回族自治区开展“农村医疗信息化试点项目”,成为首家试水中国区域医疗领域的跨国公司。
目前,项目已建成1个省级数据中心、6个区域数据中心和2个省级会诊中心,覆盖96家以上二级、三级医院和196家乡镇卫生院,可实现医学影像检查、医学检验等临床数据在全区范围内的共享。让锐科的技术真正惠及每一位普通患者,这是锐科一直坚持的信念。
现在,锐科推出了“Carestream2020”计划,旨在通过一系列改革提高内部运营效率,理顺业务方向。
对于锐科来说,中国不仅是一个销售产品的市场,也是创新的重要来源和驱动公司未来增长的引擎。目前,上海、美国罗彻斯特和意大利热那亚已成为全球三大创新RD中心。上海的RD人员占全球RD人员的60%以上。
“中国RD一直是公司资本投资的重点。中国RD中心允许我们的产品进入许多新兴市场国家,如印度、南美和中欧。”
——锐科新兴市场部总经理王
目前,锐科医疗大中华区总裁兼全球副总裁刘杰还有另一个身份,负责全球新兴市场的副总裁。他的重要任务之一是通过中国带动其他发展中国家的业务增长。
李征认为,“中国完全有能力带动其他发展中国家。毕竟,我们的RD员工占全球RD员工的60%以上。现在我们另一个RD中心的负责人正在推动一个‘第二厨房’项目,旨在向印度、巴西和东南亚等新兴市场国家推广中国的优势和经验。”
养成瘦身深蹲然后脱。
2019年3月,飞利浦医疗宣布收购锐科医疗的医疗保健信息系统业务。这笔交易预计在今年下半年完成。虽然这笔交易的具体金额尚未披露,但被业界普遍认为是近年来影像信息市场最大的并购之一。
锐科为什么要做这样的经营策略调整?李征认为,出售此类资产是公司核心业务的重点,也是“瘦身成功”的标志。

“尽管营业额有所下降,但我们可以因此寻找更好的增长机会,成为一家更良性的公司。下来起飞。”
另一方面,锐科也将更加专注于放射影像核心业务。
从2019年开始,锐科还计划在未来三年通过投资、并购、合作等方式发展八到十项卫星业务。通过发展“卫星业务”,可以降低核心业务的风险。
夏普的“瘦身行动”不仅体现在业务线,还体现在管理模式上。
2018年7月,锐科医疗迎来了新任全球董事长兼首席执行官大卫·韦斯特盖特(David Westgate)。这位新CEO大力推动了锐科企业文化的变革,让各个区域更加贴近客户。为此,锐科将在全球推行区域责任制。
“今年以来,我们一直在调整公司的本地化基础架构。这种调整使我们能够做出最快的决定,并在基于区域的框架内调整我们的战略。它还可以为我们的客户和用户提供最快的响应时间。”
——锐科医疗大中华区副总裁李腾
王举了一个例子。前一段时间,上海RD中心的一个团队提出了一个产品流程方案。韦斯特盖特看到邮件后,有一天晚上打电话询问这个提议的实施情况。扁平化的汇报机制和快速的信息反应,“你很少能在一家跨国公司看到如此快速的沟通和反馈。”
贴地飞翔践行服务基层企业文化
“接地气”是锐科医疗给人最直观的感受。锐科医疗大中华区副总裁李腾表示:“锐科的目标不是成为一家多元化的公司,而是作为临床放射学领域的专业公司,提供最专业的产品和服务。评价我们过去十年的成功,关键是确认深耕中国和草根的转型路径。”
自全球首款无线DR检测仪问世以来,锐科医疗就是无线DR领域名副其实的“隐形冠军”,然而早在2007年,锐科就开始拓展基层医疗市场。在产品设计和RD上,锐科从高端向低端产品延伸,强化大众医疗产品面向基层市场的RD。
DRX Neo“新影/新科”应运而生,它包含了诸多创新技术,同时还具有高性价比、全电动、多功能单板、高稳定性等特点,与高端设备共享同一软件平台。
另一方面,强调初级卫生保健并不意味着只投入低端产品。王说,“有些先进技术如果一直沉不下去,对初级治疗不好。”
比如他提到,深化基层精准医疗也是分级诊疗成功的一个关键。“基层医疗结合人工智能、人员培训、优化诊断流程的影像诊断方案,是对分级诊疗最大的帮助。未来,锐科还将把这样的中国项目推广到全球类似的新兴市场。”
当然,说起来容易做起来难,真正下沉到基层并不容易。李腾指出,锐科到基层调研后发现,很多医疗设备闲置或者不太好用,很多基层医生缺乏放射学等基础知识,比如如何摆位、控制照射剂量等。对此,锐科也联合各种力量,推出了基层医生培训计划。
2014年10月,瑞科开始联合国家卫生计生委共同启动“瑞科贫困地区基层医生健康暖心培训润土计划”,旨在通过培训贫困地区基层医生,改善和提高各大科室诊疗水平,让患者在家门口就能看病,推动解决看病难、看病贵问题。
截至目前,项目已覆盖吕梁山、宁夏回族自治区、贵州黔东南州、甘肃省定西市、临夏州、云南省等连片贫困地区的50多个国家级贫困县。截至2018年底,累计培训贫困地区基层医疗机构管理人员和临床医生2448人,总投入超过1000万元。

进入中国12年,锐科医疗越来越了解中国复杂多样的就医场景。如锐科今年在CMEF期间展出的MyVue Center III多功能自助取片机,基于IHE框架,定制合适的工作流程,针对急诊、门诊、住院、特需等不同类型患者定义不同的取片需求;自助打印、集中打印、智能分发等多种工作模式并存,全方位满足医院各种工作场景需求;患者可以通过自助服务终端按需打印放射科图像和报告,减少排队,从而改善患者的就医体验。
1895年,伦琴用柯达胶卷拍摄了世界上第一张x光照片。次年,柯达公司推出了第一套专门用于采集x光影像的产品,并逐渐成为全球医学影像产品市场的领导者。在继承柯达在医学影像市场深厚积累的同时,锐科也深知快速响应行业变革的要求有多么重要。毕竟那是柯达成功的关键,也是后来柯达衰落的原因。
在中国,听中国的,再通过中国走向全球。作为一家跨国公司,锐科在中国的发展足迹清晰可辨。
“结合我们的市场和产品,在通用辐射领域能做到专业第一,这是我们未来的目标!”李腾这样说。
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