如何做到以诚待人

核心提示队伍越来越不好带了,不少管理者这么感慨。世代更迭,新陈代谢。新鲜血液不断汇入职场,有着不同的喜好脾性,既带来了生机活力,也冲击着原有的公司体系。那么,如何运营好一家公司呢?在讨论这个问题之前,不妨先问一下,公司存在的意义是什么?公司作为一种

团队越来越差,很多管理者都有这种感觉。

世代更替,新陈代谢。新鲜的血液不断涌入职场,不同的喜好,不同的气质,在带来活力的同时,也冲击着原有的公司体制。

那么,如何经营好一家公司呢?

在讨论这个问题之前,我们先问一下,公司存在的意义是什么?

公司作为一种组织形式,其意义在于有效地集结资源,充分激活潜力。人作为生产要素资源,在公司运营中发挥着越来越重要的作用。所以,充实人才,挖掘员工潜力,是经营好公司的关键。

如何看待人才,让他们为客户创造最好的价值?能否用实际行动诚实回答,关系到能否经营好一家公司。

美股四剑客之一的奈飞可以算是这方面的杰出代表。要探索这家公司,我们可以用一本书,即帕蒂·麦考德的《奈飞文化手册》。

帕蒂·麦考德作为一名在网飞工作了十多年的管理老手,亲自参与了这一实践并发挥了重要作用。另一方面,她已经离开了网飞,所以她可以客观地回顾和检查公司。所以《奈飞文化手册》为读者提供了亲历者和旁观者的视角。

简而言之,网飞希望招募最有效的人才来完成最不可思议的事情。所谓高绩效人才,必须满足两个条件:一是成年人,心智和素养成熟,二是优秀,与岗位高度匹配。

在员工薪酬方面,不拘泥于市场标准,而是根据实际贡献提供远超市场的薪酬。在员工管理方面,不允许人去适应系统流程,而是专注于满足客户需求,发挥员工的高效率。

因此,在工作方式上,网飞提倡自由和责任。正如作者所说,“自由”和“责任”的核心是把权力还给员工,让他们在自由的环境中充分施展自己的能力,履行自己的责任。

奈飞眼中的市场是变化的,是面向未来的。所以它的员工也是面向未来的优秀,高度岗位化。在这种要求下,员工的流动性是非常高的,即使这个员工过去是在这个行业,甚至网飞过去是非常优秀的。奈飞对此并无秘密。

看似冷酷,但这就是现实。面对现实是一个成年人的基本素养。

另一方面,在这样做的时候,网飞把人当作人,把员工当作成年人。

公开说实话,公平交换价值,公平合作,网飞显然比温柔面具下的算计,虚假承诺下的剥削,相互伤害下的迁就要诚实得多。

当然,东西方文化不同,涉及的行业也不同,网飞的经验不能照搬。但是,对人坦诚值得太多公司学习。

 
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