由高知赞助的针对2000名商业领袖的经济学人影响力调查显示了许多重大挑战，包括竞争优先权、通过技术投资获得价值、解决人才和技能差距以及可持续的ESG行动。
约90%的受访者提到了相互竞争的战略需求，包括数据驱动的工作方法、数字业务模式以及运营与这些新工作方法的协调。超过60%的受访者正在计划或已经开始采用先进技术，如量子计算、区块链和机器人技术。然而，近50%的受访者表示，他们没有从现有的技术投资中获得显著的价值。近一半的受访者意识到，他们缺乏实施和利用先进技术所需的内部人才。高达90%的受访者意识到关注环境、社会和治理问题是现代企业的一个重要方面；目前，只有35%的公司将ESG纳入其公司战略。
新泽西州泰内克2022年8月3日电/美通社/--高知今天发布了面向未来的商业基准，这是一项由高知委托进行的经济学家影响研究。这项对来自10个国家八个行业的商业领袖的综合调查旨在了解现代企业的现状，以及领导者如何在后疫情世界中为长期成功做好准备。这项研究确定了三个重要的相关领域，领导者必须优先考虑，以创建一个弹性和面向未来的企业:1)实现加速技术采用的全部价值；2)改革劳动力战略；3)面对日益增长的环境、社会和治理挑战，缩小思想和行动之间的差距。
Cognizant Research的主管尤安戴维斯(Euan Davis)表示:“对于每个在竞争加剧、数字技术加速发展和全球事件不可预测的时代努力蓬勃发展的组织来说，应变能力是一种新的必要能力。作为一个现代企业，要取得成功，领导者必须做好一切准备，当一切似乎都同样重要时，确定优先事项至关重要。我们已经证明，智能技术投资、重视培养具有新技能和扩展技能的人才以及在ESG议程上的包容和行动是领导者可以利用的核心关注点。成功的高层管理人员将通过确保他们的组织学习、适应和持续发展，建立一个面向未来、富有弹性的企业。”
Economist Impact调查了北美、欧洲和亚太地区10个国家的2000名高管，根据几项指标对他们的企业进行了评估和比较。
调查的重要发现包括以下见解:
战略清晰变得模糊。超过90%的受访企业领导表示，采用数据驱动的方法和创建数字优先的业务模式是战略优先事项，37%的受访者认为这两个优先事项以及将他们的业务与这些新的工作模式相协调的需求是“业务关键”要素。对技术的投资正在加速，超出了云计算、高级分析、物联网和人工智能/机器学习等常规项目的范围，尽管受访者表示他们尚未实现现有投资的全部价值。除了这些基础技术，人们对一系列新兴技术的需求也越来越大；超过60%的受访者表示，他们计划或已经采用量子计算、区块链和机器人技术。员工和人才管理战略需要重大改革，以便让员工为新的工作方式做好准备。近一半的受访者意识到，他们缺乏高效利用先进技术所需的技能人才。当被问及在过去12个月中实施新流程、产品、服务和技术的最大障碍时，两个最重大的挑战与员工有关:缺乏有知识的员工和长期缺乏对员工适应新工作方式的关注。例如，只有三分之一的受访者使用数据来识别和了解培训需求，培养人才。对于那些认识到ESG是一个关键考虑因素，但未能采取行动将ESG整合到整个组织中的企业来说，它们的恢复能力面临风险。90%的决策者认为，重视ESG是现代企业的一个重要方面。然而，意识和行动之间存在巨大的脱节，只有31%的公司为环境、社会和治理设立了专门的人员和资源，只有35%的公司将环境、社会和治理纳入其企业战略。略多于54%的受访者表示他们已经制定了具体的环境目标并采取了相关行动，而目前只有44%的受访企业会衡量社会影响。
经济学家Impact的负责人Vaibhav Sahgal说:“目前，许多企业都在为下个月做准备，更不用说未来几年了。将我们面向未来的业务基准中面向未来的原则真正融入其运营现实的公司将保持并提高其竞争优势。我们的数据证实，当同时处理许多相互竞争的优先事项时，在这个问题上取得进展尤其具有挑战性。我们的指导原则是从差距最大的领域入手，更加重视人员；这一基准为不同国家和行业的企业提供了实际的行动号召。如果我们不能适应这种持续的波动性，并相应地调整业务计划和投资的优先级，企业将面临失去相关性的风险。”
方法《经济学人》影响力的“面向未来的商业基准”是由高知赞助的一项调查，根据未来的需求考察当今的企业状况。本研究的制定经历了严谨的调研、专家咨询、数据收集和分析。该基准反映了十个发达经济体和八个行业的跨国公司未来准备程度的一系列关键考虑因素和衡量标准，涵盖了外部环境、业务准备因素和当前绩效，并关注企业基本面、人才、技术和创新能力以及ESG等交叉主题。
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