近年来,随着中国会展业的迅速崛起,越来越多的企业把参加展会作为促进企业发展的一项重要活动。借助展会,新产品的宣传推广也成为企业营销手段的一部分。如何充分有效地利用展览来实现企业的长期经营目标,是许多企业关心的核心问题。根据以往的经验,在展会期间,参展商应该将自己的所有活动与企业的商业目标联系起来,不要错过任何潜在的机会。参展商还应特别注意以下细节,以提高展览质量。
展商不要在有限的展位空内随意阅读书报。要充分利用机会,吸引采购商和专业观众驻足,咨询企业和产品,以饱满的精神回答问题,增强信心。如果你在看报纸或杂志,机会很可能会溜走。

展会期间,停止随意吃喝。因为这种庸俗、散漫、不着边际的表现,会让所有的潜在客户对参展商产生非常不好的印象,影响他们对企业文化、管理水平、员工素质、产品质量的评价,导致对企业和产品的不信任。
关注并发现每一个潜在客户是参展商的重要目标。尽量避免忽视潜在客户,哪怕只有几秒钟。因为没有人喜欢被冷落的感觉。如果你工作很忙,最好和客户打个招呼,或者请他加入你们的谈话。如果你正在和一个参展商或隔壁摊位的人交谈,你应该立即停下来。
展会期间,注意手机通话的方式和时间。不恰当的电话会减少每一分钟与潜在客户沟通的时间,直接影响企业在展会上的经营目标。在展会上,哪怕只能找到一个好的潜在客户,也是一种成功。不恰当的手机通话可能会经常让你错过客户。
注意展会信息的合理分布。我们如何将有价值的信息传递给真正需要它的潜在客户?邮寄是一种更好的方式。在展会上,你可以告诉潜在客户,你无意要求他带太多宣传品,这会增加他的旅行负担。展览结束后,你会把他要求的材料发给他。以这种方式作为参展商可以达到多种目的:它不仅显示了参展商的专业性;同时可以通过书信跟进,加深印象;也有很好的理由通过电话或电子邮件跟进。
在展会上,对于买家和专业观众来说,不要以封面来判断一本书。展会上唯一需要关注的就是参展方的工作人员。顾客会尽量按照自己的意愿随意着装,比如牛仔裤、运动衫、休闲裤等。所以客户的衣服对展会的效果没有直接影响。

展位上要营造一种温馨、开放、吸引人的氛围。如果形成了与两个或两个以上参展伙伴或其他非潜在客户聊天的氛围,每一个走近展位的买家和专业观众都会感到无所适从。
在推广企业和产品的时候,要有感染力,要有热情。在买家和专业观众眼里,你代表了你的企业。你的一言一行,表情都会对来访者了解你的企业产生很大的影响。
尽量记住潜在客户的名字,好好利用。人们喜欢别人叫他们自己的名字。在谈话中时不时提及,会让他觉得自己很重要。如果你能直视来访者胸前的名牌,并念出他们的名字,就会加深彼此的了解,也就有可能轻松地与潜在客户建立良好的关系。
在参加展会之前,你应该尽可能多地了解不同行业的竞争对手。
参展前,企业要给每个参展者分配任务,每个参展者要摸清一两个参展竞争对手的情况。通过参观展位了解他们的新产品。尽量收集所有对企业有帮助的信息,比如定价、产品比较、付款条件、交货方式等等。研究竞争对手在展会中是独一无二的,不仅因为专业客户会找上门来,提供相关信息,还因为你的竞争对手在同一个空房间参展,很多信息就在眼前,这是现场调研和收集信息的绝佳机会。如果参展者能够花时间在展会的每一个角落,表现得像展会的主人,会收获很多。在调查竞争对手的同时,找出产品、销售人员、展品、宣传资料、客户评价、展前营销策略以及实施效果的差距。

收集完这些数据后,我们会将我们的公司与同行进行比较。关注企业与同行的差距;目前这个差距有多大;这种差距的原因;在客户眼中,这种差距如何影响你业务的增长;如何应对这种差距和竞争对手;如果企业有很大的优势,就要注意竞争对手是否能轻松赶上;企业将如何保持这种优势以及保持多久;除了竞争对手,还有哪些因素会影响你的竞争优势?如果参展商能够借助展会更好地了解竞争对手,确立自己在同行业中的地位,对实现企业目标大有裨益。
充分利用活动属性,形成全媒体矩阵。
目前,随着互联网的发展,出现了专职媒体、全息媒体、全员媒体和全效媒体。信息无处不在,无处不在却无人使用……全媒体时代已成大势所趋!企业的市场开发必须与时俱进,大胆运用新技术、新机制、新模式,加快融合发展步伐,实现宣传效果的最大化和最优化。媒体作为信息的重要载体,被广泛应用于各个方面。
微意志移动平台创始人袁帅表示:“由于新媒体传播具有传播速度快、覆盖面广、影响深远的特点,目前,新媒体传播手段已经越来越被活动主办方所接受和依赖。随着全媒体发展的大趋势,赛事本身将成为一个巨大的媒体平台。虽然媒体的作用因‘活动’而异,但对于大多数活动而言,媒体传播应被视为活动本身极其重要的组成部分,在品牌传播、影响力扩散、项目投资、赞助合作等方面发挥着重要作用。而且根据活动行业的规定或惯例,活动行业提前邀请联系,活动期间接待协调,活动结束后回访征稿,平时维护重点合作伙伴关系。传统意义上的新闻媒体传播作用日渐式微,其价值意义主要集中在对活动公信力的背书上。活动行业发挥自身优势,打造自己的互联网和移动互联网媒体传播影响力,打造自己的流量池和数据池是必然的。”
袁帅,会展业信息化与数字化专家,PMP项目管理师,数据分析师,中国电子商务职业经理人,CEAC国家信息化计算机教育认证:网络营销师,SEM搜索引擎营销师,SEO工程师。现任新社汇平台联合创始人,微意志移动平台创始人兼首席营销顾问。


