华为的困境与突围

核心提示华为之优,在中国无“企”能敌,在国外能与之媲美者,也寥寥无几。华为的优异价值,除了为社会创造物质财富,还有向企业界提供精神养分的作用——它的示范引领作用。很多企业都想向这个标杆学习,但不少企业不知从何下手。面对很多方面都很优异的华为,关键是

华为的优越,国内没有“企业”,国外也没有几个能比得上。华为的优秀价值不仅为社会创造了物质财富,也为企业界提供了精神营养——它的示范和引领作用。

很多企业都想借鉴这个标杆,但是很多企业不知道从哪里入手。面对诸多方面都很优秀的华为,关键是要提炼出其成功的基本要素,否则就成了邯郸学步。

松鼠的愿景认为,华为成功的最底层两个要素是:掌舵者卓越的领导力;不断吸取世界上最好的技术。

抬起眼睛,坚持看书。只要了解并认识到这两个要素的基本作用,企业的其他问题就会逐步解决,避免了盲人摸象的局限性,达到事半功倍的效果。

首先,很多人能意识到华为的成功,任的作用是不可或缺的。然而,很少有人能清楚地解释任的具体角色是什么,其他企业家应该向他学习什么。这个问题使得任作为榜样的巨大价值难以发挥。

松鼠认为,任郑飞的作用主要体现在他杰出的领导能力上。这个看似烂字,寓意深刻,在《任》中表现得极其饱满和优秀。这是他带领华为从一般到优秀,从优秀到优秀最重要的品质。说他有杰出的领导能力并不为过。

那么,什么是领导力呢?很少有人愿意静下心来,认真寻找它的精确定义,充分理解它的字面意思,细细品味它的深刻含义。松鼠视觉认为,这应该是创业者和想成为创业者的人理解得最透彻的术语。

人们对领导力这个词有各种各样的解释。比如领导就是指在管辖范围内充分利用人力和客观条件,以最低的成本做需要做的事情,提高整个集团的效率。这是教科书般的经典定义。

基于任的标杆业绩,松鼠愿景给出的领导力定义是:设定方向,设定目标,知道实现目标所需的核心资源,并坚持不懈地组织资源实现目标。

定方向就是确定企业要往哪个行业发展。按照现在流行的说法,就是定“轨”。这个决定决定了企业未来可能的发展规模。改革开放初期,任就敏锐地看到了电信行业的广阔前景。然后,他把所有的资源都花在了电信行业。无论房地产曾经如何赚钱,他都毫不犹豫。

目标设定,任在当年定好方向后,肯定有了自己的终极目标,但更重要的是,在华为发展的不同阶段,为其设定了相应的阶段目标。正是在寻找这些阶段性目标的过程中,华为一步一个脚印,成就了今天的辉煌。

洞察核心资源是指能够清晰实现、成功支撑企业并持续实现阶段目标的最基本资源。这是一个成功企业家最重要的禀赋。如果不能从经营企业的繁杂事务中理解最基本的决定因素,企业就无法聚焦,想做大也无异于天方夜谭。

这里穿插了一个有趣的故事。20世纪初的一天,钢铁大王卡内基遇到了28岁的企业管理专家泰勒。卡内基试探性地说,年轻人,如果你能用简单的语言告诉我如何经营好一个企业,我就付给你1万美元的咨询费——在当时,1万美元可不是小数目。

很快,泰勒给卡耐基发来了一份两句话的咨询方案:列出对你的公司来说最重要的10件事,按优先顺序去做。一周后,泰勒收到了卡内基寄来的一万美元的支票。

那么,任作为一个领导者,洞察到了哪些核心资源,是带领华为在既定方向上实现一个又一个阶段性目标的基本要素?

通过梳理,松鼠认为任给华为带来的核心资源是:当今世界最优质的相关技术,包括最先进的管理技能和最先进的电信业务相关技术。

华为为此采取了两项措施:尽可能将具备相关技能的人才招入公司,包括设立海外站点,在当地招聘顶尖人才;在运营管理方面,更重要的是花大价钱做咨询服务,把全球的“最佳实践”融入到华为相关部门的运营中。

这里需要强调的是,华为领导力最重要的体现者任明白,引进最先进的管理技能的重要性,不亚于引进最先进的电信技术,尤其是在企业的发展时期。许多企业主有一个误解,认为先进的工程技术远远优于管理技能。

通常在这个阶段,企业的资金实力不算太厚,花钱的地方很多。银行和其他金融机构不愿或不敢给予支持。对于绝大多数企业主来说,花自己有限的宝贵资金去购买咨询服务是一个非常艰难的决定。

1996年,在华为还只是一个小公司的时候,任就下定决心,邀请中国人民大学的咨询团为华为提供组织管理方面的咨询服务,让初具规模的华为不懈怠组织能力,不让企业在组织流程上走样,走过了一个阶段性的坎。

随后,这种借用外脑的行为成了华为的日常。反复的咨询服务,反复的努力弥补短板,让华为实现了一个又一个目标,规模迅速扩大。

规模的快速增长不断带来新的问题。比如华为拿到项目订单后,由于种种原因,很难计算出订单是否盈利。这对于大型企业来说是一件很可怕的事情。它们危及华为在大企业位置上站稳脚跟的能力,促使任下定决心请来“大神”帮助企业改造大规模压力下的一系列短板。

在考察了美国多家“大神”级企业后,华为最终在这场大战中选择了IBM为师。面对IBM开出的5年20亿人民币的天价,知道还有还价空间的任只认真地问了一句:“你有信心做好这个项目吗?沉思片刻,项目的另一位负责人回答道:“是的!”于是任当场做出了决定!

1998年聘请“大神”IBM咨询团队的决策过程,从一个侧面反映了任非凡的领导水平。就连时任IBM董事长兼首席执行官的郭士纳听到这个消息后,也深感华为的领导是一位杰出的企业家。他肃然起敬,对秘书只说了三个字:“教得好。”

截至目前,华为已经花巨资聘请了大量的咨询公司,包括但不限于IBM的流程管理改革与企业信息化建设、埃森哲的客户关系管理、HayGroup的人力资源管理改革、普华永道的财务管理改革、FhG德国的质量控制与生产管理、人民大学的组织与管理六位教授。

以上只是华为多年来借用的一小部分外脑的列表。平日里,华为员工可以见到国外各个领域的一流顾问,穿梭于公司相关部门之间。日本丰田的一个董事退休后带着一个高层团队在华为工作了10年,德国的一个工程研究团队也在华为待了10多年。……

这些应该是任卓越领导力的极端表现之一,也正是任对先进知识重要性的理解和重视。对于任何重大的咨询培训,任都会毕恭毕敬地坐在前排聆听。也许这就是很多企业主缺乏领导力的根本原因。他们上各个名校的EMBA班,主要是为了人脉。

任作为优秀企业领导力的标杆,他在华为的第一个贡献,就是专注于让企业不断获得世界上最先进的管理技术和电信技术。他在聚集全球部分人才的同时,借用了全球数十家顶尖公司的技术和大脑共同经营管理,实现了不同时期的目标,从而成为了全球顶尖公司。

综上所述,松鼠认为,在华为的整个发展过程中,“卓越的领导力”和“对全球先进技术的持续吸取”本应起到“重在提纲挈领、坚守根本”的核心作用,使得任领导下的华为逐步全面解决了企业发展各个阶段的短板,真正实现了中国企业的梦想:站在巨人的肩膀上!

 
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