当今社会，信息高速发展，人们的思维和格局越来越广。很多人不再只是“打工”，大部分人都想“一个人打工”，所以运营商的压力越来越大。
如果不想被社会淘汰，生意越做越好，经营者就要自我强大，懂得经营，不断迭代自己。如果你恰好不知所措，对自己的经营理念感到困惑，不妨看看《管理十二条》这本书。
这本书是稻盛和夫写的。作者本人经营两家企业，都取得了很大的进步。他在书中倡导以“爱、诚、和”的心去生活和工作。他相信如果你这样做生意，你会有一个顺利和幸福的生活。
这本书主要以作者近年来在中国的演讲为素材编辑而成，阐述了商业和生活的要点，得到了人们的广泛认可。
第一，管理哲学
思想是种子，行动是花朵，成败是果实。
稻盛和夫先生将自己在经营实践中亲身体会到的管理原则总结为12条，即“管理十二条”。
那么，被海外创业者奉为标准之一的十二条“管理法则”是什么呢？
首先，明确事业的目的和意义。你为什么想从事这个行业？这个企业存在的理由是什么？创办企业的目的和意义一定要表达清楚。而且事业的目的和意义要尽可能的高层次、高层次，要建立光明正大的商业目的。这样做的目的是为了引起员工内心的共鸣，获得他们对企业的长期、全方位的帮助。
第二，设定具体目标。不仅是销售额，包括利润都要建立具体的数字，这个目标必须在空和时间上明确。
空是什么意思？它被分解到具体的部门，即使是现场最小的组织单元也必须有明确的数字目标。更具体地说，每个基层员工都应该有明确的指标和具体的目标。
你说的时间清晰是什么意思？就是不仅要定年度目标，还要定月度目标。这样每个员工都能明白自己每天的目标。用今天的勤奋，完成今天的任务，才能看清明天；有了这个月一月的勤奋，完成这个月的任务就能看清下个月；有了这一年的努力，完成了今年的任务，明年就可以看得很清楚了。
第三，内心有强烈的欲望。所谓“情由心生”，如果你的欲望足够强烈，并且你不懈努力让这种欲望成为潜意识，你就能更有效地拓展你的业务。目标越高，就越需要保持实现目标的强烈愿望。我期待做一个企业经营者，揭示自己的高远目标，抱着强烈而持久的不达目的誓不罢休的愿望，从而把目标变成现实。
第四条:付出和别人一样多的努力。把具体工作按部就班、扎扎实实、坚持不懈地做下去。成功没有捷径，努力是通往成功的光明大道。只到“尽力而为”的程度，公司对发展没有把握。要在“血洒”这样残酷激烈的市场竞争中胜出，实现发展壮大，必须付出“和任何人一样多的努力”。
第五，销售额最大化，费用最小化。没必要强求利润，量入为出，利润也就跟着来了。这里特别强调“双单、双人员、双设备”的加法操作是非常危险的。因为一旦订单减少，销售减少，成本负担增加，就会变成亏本生意。因此，我们应该贯彻“销售量最大化，费用最小化”的管理原则，构建一个能让经营者看清经营实际情况的管理体系，并使体系有效运行。
第六条。定价就是运营。定价是领导的责任，价格要定在客户愿意接受和公司盈利的交叉点。“定价”、“采购”和“降低生产成本”必须联系在一起。“定价”就是负责降低采购成本和生产成本，所以价格必须由经营者自己决定。
第七，管理靠坚强的意志。管理需要有穿透岩石的坚强意志。目标一旦确定，无论发生什么，都要实现。这种坚强的意志在商业中是必不可少的。经营者以身作则，尽力完成任务，与员工分享经营目标，调动员工积极性，向着体现经营者意志的经营目标奋进。企业的成长和发展将势不可挡。
第八，燃烧灵魂。管理需要强大的战斗精神，不亚于任何战斗。如果经营者缺乏“为灵魂而战”，不能发挥高昂的士气来保护员工，那就一定会失败。随着企业的发展，需要面对的竞争对手往往越来越强。运营商为了生存，必须像角斗士一样“为灵魂而战”。
第九条:临危不惧。不要表现得懦弱。运营者需要的勇气，也可以称为“勇敢”。如果经营者没有勇气，胆小怕事，临阵退缩，员工就会对他失去信任。所谓“上上下下”，就是在关键时刻妥协退让，失去立场。
第十，不断从事创造性工作。明天比今天好，后天比明天好。不断琢磨，改进，力求完美。一天的努力只会带来很小的成果，但一年的努力可能会带来相当大的变化。
第十一条。要有爱心和诚实。它属于买卖双方，买卖各方都有利可图，皆大欢喜。乍一看，这种“满盘皆输，谦受益”的行为，尊重对方，为对方着想，是“利他”的，但从长远来看，一定会给自己和他人带来好的结果。
第十二，保持乐观的心态。坚持你的梦想和希望，诚实地生活。无论什么样的逆境，经营者必须始终保持开朗、积极的心态。既然有了从事的经验，就不要害怕各种业务问题接踵而至。越是困难的问题，越不能丢掉梦想和希望。一方面是“努力”的决心，一方面是“成功”的信念。以乐观的心态面对困难和逆境，是人生成功的铁律，也是经营者的生存智慧。
要搞清楚“管理十二法则”是什么，经营者还必须具备三种权力，即一种“自力更生”和两种“他人”。
二、经营者必须具备三种力量
2.1自力更生:经营者自身的能力”
顾名思义，“自力更生”是指经营者自身的能力或实力。
如何判断自己有没有「自立」？简单来说，就是运营方能否全面执行“十二条运营规则”。
你有运营者的能力或素质吗？如果经营者不能执行“管理十二法则”，业务就很难顺利进行。这是运营者需要的三种力量之一，是他们的“自立”，也是运营成功的必要条件。
2.2第一种“其他权力”:有效的副手和全体员工的权力。
这就像一个沉重的商业负担。如果只有操作员一个人单肩扛，弯腰上山，肯定会很困难。但如果你把这个担子放在中间，两个人一起扛，互相鼓励，自然会轻松很多。
“一树不成林”、“众人拾柴火焰高”，这也说明了“自力更生”的局限性。单靠个人是很难取得成功的。运营商需要好的合作伙伴。可靠的伙伴关系一定是心与心的信任关系。当然，利益应该是一致的，但还是在人心。
都说人心难测，变化无常。但是，如果你翻阅历史，你会发现，有无数的人是“以心为本”的，对自己深信不疑、推崇备至的人不报死讯。人心一旦连在一起，就会变得无比可靠，无比强大。当然，有了这种关系，除了坦诚地说出自己的看法，运营者自己还得言行一致，靠得住，才能得到别人的信任。
经营者首先要建立自己的理念和思路，然后用这些理念和思路去影响干部，引起共鸣，促使他们成为可靠的合作伙伴。这种“另一种力量”会支撑和支持经营者共同做出一番大事业。
2.3第二种“他者”:宇宙和自然力。
操作者必须具备的第二个“他性”不同于第一个，是宇宙的力量和自然力。而这种“他力”的获得，必须遵循因果律，想好做好。
因果律，宇宙的真相，存在于阴影中。只要经营者按照这个规律行事，这个“其他力量”就会为你所用，运气就会来了，企业经营就会兴旺，运气就会转，成功就会铺天盖地。
所以，天时、地利、人和都准备好了，经营者在企业里就舒服了，但是还有一个风险是所有经营者都害怕的，那就是金融风暴。
那么，面对金融风暴，我们应该做些什么呢？
第三，面对金融风暴，冷静应对。
3.1无节制的欲望导致金融动荡。
之前美国的金融风暴迅速蔓延到全球，导致了空之前的金融危机。那么，金融风暴是怎么造成的呢？
这和人无节制的欲望是分不开的。
一个是“次级贷款”。次级贷款不同于普通贷款。刚开始贷款利息很低，几年后利息会大幅上升。很多人贷款买房，以为房产升值大空可以满足还贷。美国房地产泡沫一旦破裂，房价不涨反跌。此时购房者无力还贷，银行查封其房屋并强行收回，于是大量空购房的情况会不断出现。
然后是债权证券化，次级贷款的债权被民间金融机构买走，经济开始混乱。
于是，大量的“金融衍生品”出现了。似乎全世界都认同，能轻松赚钱的是金融。做金融划算，投资金融，然后金融开始膨胀，导致更大的泡沫经济。
也就是说，每个人都想不劳而获，少劳多得。这种贪得无厌的欲望催生了更多的金融产品，不断向全球蔓延。
归根结底，是人的贪婪、无止境的欲望、懒惰的心理导致了全世界的金融危机。
面对这些致命的风暴，运营商如何走出重围，“夹缝中求生存”？
3.2“利他”才能突围。
首先，企业家要以保护员工及其家人为己任，“利人”经营企业。
“利人之心”至关重要。如果没有同情和关怀，没有一颗善良的心，生意是不可能顺利的。经营者要时刻思考“作为人，什么是对的”。
在做任何决定之前，你都要问自己:你是不是“上进心强，自私自利”？作为一个人我应该这样做吗？充满私心，思考问题，决定行动，满足自己的私利，一定会给员工带来伤害，给社会造成伤害，最终不利于自己。
要想把生意做到极致，就要对客户好，对社会好，对自己好，要有一颗“为他人着想的心”。只有这样，你才能突破重围，成为你的核心竞争力。
当然，还有很重要的一点，就是一定要团结一心，认真执行“管理十二条”。
3.3团结，管理第十二条的现实意义
当企业处于严峻的环境中时，无论遇到什么困难，经营者都不应只考虑如何生存，而应与员工同甘共苦。
在整个行业不景气的时候，经营者要懂得团结，制定相应的对策。
这里有五个克服抑郁的方法。第一，加强与员工的情感纽带。
第二，削减各方面的成本。
第三，领导亲临业务一线。
第四，努力开发新产品和新商品。第五，各方面学习创新。
再一个就是认真落实“管理十二条”，这是重中之重。
总结阅读收获
《管理十二条》这本书给了管理者很多实用的方法，改变了很多企业家的经营理念，践行了稻盛和夫的经营理念:“点燃梦想，启发良心，改变思维，数字化运营，共享命运”。
想要在竞争如此激烈的企业中脱颖而出，必须要有自己独特的核心竞争力，这也是每个经营者必须要考虑的问题。
“提高思想，拓展业务”，这是稻盛和夫先生提出的建议。只有我们的心智提升了，我们的事业才能扩大，才有可能真正过上有尊严的幸福生活。
