日本“经营之神”▎·松下幸之助曾说过一句名言，“哲学家不一定成为企业家，但企业家一定是哲学家”。他把自己的经营哲学上升到哲学的高度，奠定了日本经营哲学的基础。
本文作者怀海涛，激发组织活力专家，人力资源管理专家，零点品牌咨询机构首席顾问。
本文是我对零点品牌咨询机构在2019年10月中下旬举办的“日本的经营之道与商业创新”研讨会的分组教学的一些思考。
充实的日子总是飞逝而过。伴随着祖国激昂的歌声，为期六天的“日本的经营之道与商业创新”游学活动落下了帷幕。我非常有幸成为这次日本游学团上海团的导师，和同学们一起去探索日本企业的管理方法。幸运的是，零点品牌咨询机构国际导师、松下前总裁穆袁哲先生全程陪同，深度剖析了松下的经营理念。
中国企业家在近30年的商业实践中熟悉了西方的管理方法，在激烈的市场竞争中找到了适合自己的经营之路，从而打造了企业的核心竞争力。然而，面对企业管理中最重要的因素“人”，很多企业家却无所适从。我想集团里的企业家们都通过这次培训找到了自己的答案。
日本管理哲学
日本现代企业之父涩泽荣一在《论语·算盘》一书中对日本的经营哲学做了清晰的阐述，既讲了精打细算的生财之术，也讲了忠恕之道。通过对松下档案馆和京瓷展览馆的深入学习，学生们了解了企业文化和企业家精神对于企业可持续经营的重要性。
日本关西商法给出的成功方程式:成就=热情×知识×人格魅力，其中:热情:0到100的差距；知识:70到100的差距；人格魅力:-100和+100的差距。
日本关西商法告诉我们，企业管理最重要的两个问题是:提高员工的积极性和塑造企业决策者的人格魅力，这比战略制定更重要。而企业家如何才能有人格魅力？穆老师告诉我们，创业者要有一颗“直爽”的心和一颗“利他”的心。
穆袁哲先生曾任日本松下亚太区副总裁、总裁、副董事长，见证了松下40年经营所折射出的日本产业变迁史。穆袁哲先生继承了松下的经营理念和松下幸之助的“平常心”。
如何塑造一个企业的经营理念，如何建设企业文化，如何拥有企业家精神……恰恰是《关西商法》中阐述的东方经营理念和儒家之道，让随行的企业家们深有体会。
日本企业管理创新案例
本次研讨会的另一个核心主题是企业管理创新。说到创新，人们首先想到的是美国。诚然，日本企业在商业模式创新上并不具备优势，但在营销创新和运营创新上总能做到尽善尽美，值得我们思考和学习。
参观桂冠、朝日啤酒、丰田俱乐部等。都展现了日企的开放和营销创新技巧。体验式营销可以大大提升企业的知名度和美誉度，快速积累粉丝。这次培训也让学生们了解了日本式的产品创新。日清创始人安藤百夫的坚持，促成了方便面的诞生。TOTO Japan陶冬公司以客户为导向的理念促成了自动冲厕技术的发明...
朝日啤酒株式会社成立于1889年,是日本最著名的啤酒制造厂商之一。曾经是日本啤酒行业排名最后的朝日啤酒,利用以客户为起点的逆算营销逆袭,超过了日本传统啤酒老大麒麟啤酒,成为日本企业史上最大的逆转案例。日本式商业创新的案例太多了，比如松下的门店经营，丰田的精益生产。一是激发企业组织活力，二是限制运营效率。为期六天的培训通过巴士课堂教学的全过程，系统讲解了日企表象背后的日本式运营原理，让学员可以学习、借鉴、落地。
学习和反思
一路上，学生们对日本社会的秩序、日本企业的5S管理、日本企业的教育方式等留下了深刻的印象。学生们还关注了日本企业的失败案例，以便从中吸取教训，防止其持续下去。
日本自称是一个位于东方的西方国家。这是因为明治维新后，日本社会全面西化，向西方学习先进的管理方法。但与此同时，日本企业在管理中充分利用了中国儒家思想。正因为都是东方国家，都是东方思维，所以我觉得日本企业有更多我们可以借鉴和利用的东西。
六天的训练时间安排紧凑，学习强度之大，没有亲身经历很难想象。看着学员们在深夜分享自己的经历，饭后与穆先生的交流，或者公交车上的热烈讨论，都让我们深深感受到中国企业家的学习精神是可敬可畏的。
该记住的，该学习的，三十年的高速发展给了我们不相上下的资本。但是和更注重可持续经营的日本公司相比，我们还欠缺太多，包括企业家精神，包括商业变革的执行。
“日本商业方式与商业创新”的学习已经结束，但企业家的商业实践才刚刚开始...
#业务运营#
