养生课骗局

核心提示近年来,大量的养生保健类网络直播视频充斥各大短视频平台,颇受中老年群体的追捧。记者调查发现,养生直播和短视频鱼龙混杂。有的直播看似讲授养生知识,实则兜售保健品;声称是中医世家出身的大师,目的是为了卖课。插图 王金辉乱象1直播间里的“白大褂”

近年来,大量养生类网络直播充斥短视频平台,备受中老年人追捧。记者发现,健康直播和短视频鱼龙混杂。有的直播看似传授健康知识,实则推销保健品;自称中医世家大师,目的是卖课。

插图王金会

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直播间里的“白大褂”大多默默无闻。

“我是三级甲等医院的主任医师”“我是中国中医药学会的权威专家”“我是一个世代行医的老中医”……直播间里的“医生”都是大名鼎鼎,感觉像是医学界的权威专家。这是真的吗?记者在调查了大量的健康直播后发现,一些穿着“白大褂”的“大师”和“神医”在屏幕前大声交谈。在直播间外,他们摘下面具和伪装,真实身份不明。

模糊身份,不向观众公开写出自己的工作单位、研究领域,甚至自己的姓氏,是这些“神医”的常用手段。记者发现,一个名为“大都会健康”的拥有百万粉丝的账号,几乎每天都会发布医生分享生育知识的短视频。简介上写着:不孕有很多烦恼。听听名医怎么说。既然做“名医”广告,自然要让受众了解“名医”的背景。但在“大都会健康”上分享健康知识的医生,没有一个表明自己的姓名、医院和职务。这些“名医”的长相都很奇怪。他们有的戴着口罩,说自己擅长调理不孕不育。字幕播放时观众可以叫她“董妈妈”。还有的写着“特邀名医”四个大字;有的用道具故意把工作牌挡在胸前,模糊身份的方式可谓五花八门,煞费苦心。

还有一部分现象是广告标签不显眼。记者注意到一段“78岁保健按摩传承人传授独门绝技——奇穴神奇祛病”的短视频。视频中,坐着一位白发苍苍的老人,自称是传承“百年武功”的大师。他一看就是个行医多年的虚张声势的老中医。但视频中并没有关于他的详细介绍,也没有注明他来自哪个医院,更没有行医资格证。视频配以音乐,一行彩色大字印着“李氏百年推拿手法”。左下方贴着他按摩课程的广告链接,只有一个小副标题提示是广告。

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“健康科普”的目的是带货。

邀请一位医生装扮的主播,打着健康知识和科普的旗号,在侃侃直播期间,讲一讲如何养生。直播快结束的时候,开始卖玉床,膏药,按摩仪,或者一种祖传的“仙丹”。名为健康知识科普,实则是带货直播,收割“智商税”的行为也比比皆是。这些直播往往利用一些人爱保健、贪小便宜的弱点,极力推销保健品,让一些不明真相的观众上当受骗。

“在家暖暖肚子,甩掉大肚子。”“亲爱的,每天晚上睡觉前一定要照顾好膝盖,睡得更舒服。”一位被称为中国资深卫生员的女主播,正在直播间讲如何在家养生,如何调整饮食,如何调理气血。各种中医术语堆积如山,她说起话来云里雾里,还不时和观众进行回答和互动。然而,听着听着,记者越来越觉得这位“卫生员”口若悬河的健康知识其实更像是一则广告。令人怀疑的是,她不断强调艾灸对健康的重要性。果然,“卫生员”在直播的后半段转了一圈,拿出了产品。“全身都可以用,艾灸就能消除烦恼。”"一套89元的普通型号和359元的升级型号."“卫生员”语速很快,催促观众赶紧下单。记者注意到,在前面“健康知识”的铺垫下,也有观众在不知情的情况下选择购买,并在聊天栏回复主播。

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还有很多夸张的狂轰滥炸。

“万能养生配方一定要收藏”“只吃,七天瘦六斤”“按摩一次等于年轻十岁”“一切病根都在肚脐”...使用“必须”、“只要”、“全部”等极其肯定的词语,通常最刺激观众的眼睛。一些观众在夸张、煽情的文字轰炸和好奇心的驱使下,被这个标题骗了,点开视频,想看看发生了什么。这时候受众就陷入了营销号的陷阱,用高点击率来获取高流量,赚黑心钱。记者调查发现,此类视频在网络平台上仍屡见不鲜。

每天早上五点半,“古三通瑜伽”准时开始直播。记者注意到,就在6点多,直播间的赞数已经达到8万,异常火爆。

这位戴着眼镜,穿着唐装外套的主播坐在屏幕前,身后挂着一个巨大的广告牌“古三通瑜伽”——让女人永远年轻,让男人变得强壮和富有。主播在讲如何美容护肤,用挑逗的语气在直播间和观众连线。他只是用手指示范揉鼻子、拉耳垂、舌尖、腭部,于是自称是自己的“道家美容术”独家秘方,护肤效果显著。3个小时的直播临近结束,主播还会带领观众闭着眼睛静静地坐着。"这样坚持一个月,你会变得更年轻、更快乐、更富有."最后,主播还强调,学习“古三通瑜伽”会让他受益终身。

记者浏览了“古法三通瑜伽”之前发布的短直播视频,“百万吞口水法”、“学此法不如吃一年鞭”、“健康三大关键,专家不会告诉你的秘密”等耸人听闻的标题遍布屏幕。开场后,内容无非是宣传自己的“古三路瑜伽”,或者告诉观众众所周知的放松身心、早睡早起、注意饮食等健康知识。

问答。

医疗领域必须取得媒体相关资质。

直播和短视频的自媒体合法吗?如果通过健康视频直播买到假冒伪劣保健品,应该如何维权?维权途径有哪些?记者采访了中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟,为消费者支招。

■健康直播的自媒体是否合法?

朱伟:根据新修订的《互联网用户公众账号信息服务管理规定》和《互联网用户账号信息管理规定》,涉及司法、医疗健康、教育、经济四个领域的自媒体、微信官方账号必须取得相关资质。比如中医健康知识的自媒体宣传,如果没有相应的资质,根本就不合法。

其次,我国《广告法》明文规定,医疗保健产品不能含有代言人,不能在宣传过程中描述或者夸大疗效、功效。如果是医疗产品或者某些具有保健功能的食品,需要有国家美国食品药品监督管理局批准的保健食品标志——“警察机动部队”才可以宣传。没有“警察机动部队”,产品就无法宣传,宣传了就涉嫌违法。

除此之外,很多所谓的保健品都没有经过认证。根据《食品安全法》规定,未经批准或授权销售属于违法行为。比如桦树皮,且不说疗效,能当食品卖吗?它的起源在哪里?有没有经过食品安全部门的检测?电子商务法和食品安全法都有具体规定,商家不能想怎么卖就怎么卖。食品级商品和包装有特殊要求。没有相关资质,食品的二次加工是卖不出去的。

■如果消费者在观看健康直播视频后买到假冒伪劣保健品,应该如何维权?

朱伟:维权要看受骗类型。比如你买的假货——“挂羊头卖狗肉”就是欺诈行为。根据《食品安全法》,虚假宣传欺诈可以向生产者或者销售者要求价款十倍的赔偿;如果卖的保健品有毒有害,也涉及刑事犯罪。至于经营者欺诈,根据《消费者权益保护法》,是“一退三赔”,即增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿金额不足500元的,按500元支付。

■维权途径有哪些?

朱巍:一方面,消费者可以向主播所在的网络短视频平台投诉,另一方面,消费者也可以向市场监督管理部门,比如食品药品监督管理局或当地的消费者协会

 
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