3.98万元注射“干细胞”
……
这些昂贵的“高科技保健品”
但是可能没有质量保证。
最近几天
四川省消费者保护委员会
发布消费提示
小心这种“健康讲座”
让我们看两个案例
▲杨女士提供今年3月，成都81岁的杨女士向四川省消费者委员会投诉，称其受某生物医药公司销售人员邀请，参加2020年7月的免费聚餐及健康讲座。期间，她在接受免费体检后被告知免疫力低下，可以通过注射干细胞增强免疫力。
杨女士对此深信不疑，于是在销售人员的陪同下去银行取钱，交了39800元接受“干细胞”注射。同年9月，杨女士到医院检查，发现身体各项指标未见好转，怀疑被骗。经四川省消费者委员会调查，杨女士提供的收据仅注明“技术服务费”，并未保留注射产品相关信息。经过多方调查和调解，杨女士收到了全额退款。
▲戴先生提供去年9月，84岁的戴先生到四川省消费者委员会投诉，夫妻二人去年6月参加了某老年工作站组织的洪雅七里坪3日免费游，期间听了“肠道菌群”的健康讲座。经过一对一的询问和诊治，他们买了三个疗程的调理肠道胶囊，共计50400元，一个疗程16800元，只有16粒。
但实际上并没有达到宣称的效果，胶囊是“三无”产品。老人工作站的运营方成都某生物科技公司经过调查调解，退还了消费者的全部费用。
在上述两个案例中，销售人员夸大宣传“益生菌”、“干细胞”等相关产品，使得老年消费者趋之若鹜。所谓的「高科技产品」有哪些？益生菌产品华西医院尚进医院临床营养科主任景说，中老年人随着年龄的增长，体内菌群趋于失衡。适当补充益生菌确实有助于“年轻”的肠道，但益生菌不是万能的，主要起辅助保健作用。这种疾病仍然依赖于药物或手术。购买益生菌口服液、片剂、胶囊、粉剂等。，选择安全、高活性、经临床验证疗效确切的产品，可进入市场监管总局官网“特殊食品信息查询平台”。
▲“特色食品信息查询平台”
提醒消费者:
使用细胞要验证操作者是否具有临床研究资质，因为直接输注细胞必须纳入相应的临床研究项目。
应选择专业机构进行评估和检测，并查询细胞来源和技术支持。
细胞的使用存在一定的风险。不正确地注射干细胞可能会增加机体内部负担，导致免疫系统异常，特别是在输注过程中出现过敏反应和细胞因子风暴。虽然发生率比较低，但是如果处理不当，还是会造成严重的后果甚至死亡。
此前，美国食品药品监督管理局也曾发文提醒，“干细胞化妆品”是一个伪概念。目前，大多数干细胞技术在医学领域仍处于临床研究阶段。在卫生部门备案的干细胞临床研究中，没有美容抗衰老的研究。
四川省消委会调查发现，经营者在此类案件中有以下“套路”。利用老年人对健康的渴望，用所谓的“高科技”包装产品，夸大产品功效，诱导老年人“花钱买健康”，实际上可能是“三无”产品。
销售人员在销售过程中不出示经营资格证或发票，不同主体负责不同环节，很难锁定背后真正的经营者。
出现纠纷时，老人只能提供销售人员的基本信息。一旦销售人员离职，他们的维权就会受阻。
四川省消费者委员会提醒老年消费者
不要相信“健康讲座、免费旅游、免费体检”之类的噱头。“免费讲座”其实并不免费，卖的产品质量没有保障，甚至威胁健康。
如果身体不适，不要及时就医，接受正规医疗机构的检查。如果要购买产品或者接受服务，最好和家人商量，核实产品。
一定要复印或拍照保留经营者的营业执照等资质证明，保留付款凭证和发票，保留产品包装，以防产品出现质量问题或使用无效，成功维权。
来源:中国消费者报中国消费网
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