足疗店管理方式

核心提示  如果在一个足疗养生门店中,某个技师或客服,消极怠工,我们可以不用她。但是当整个团队大部分人都非常散漫、倦怠松散时,我们就要提高警惕了。人心懒散的团队应该怎么带?走过上千家足疗养生店的我就来大家讲解一下!  当整个店大部分人都很散慢懈怠时

如果一个足疗保健店的技师或者客服在偷懒,我们不需要她。但是当整个团队大部分人都很松懈很懒的时候,我们就要警惕了。如何带一个懒惰的团队?我走过上千家足疗养生店,给你解释一下!

在全店大部分人都很懒的情况下,应该如何管理团队?是改造现有成员吗?还是招一批新人进来重建团队?

我总结了六个方法,简单有效,不废话,就告诉你:

1、绩效考核的正确运用

要懂点心理学,和员工一对一交谈,了解员工为什么懒惰不愿意工作,团队为什么松散。然后我们制定出团队的总体目标,然后把团队目标分解到每个人头上,怎么完成,什么时候完成,如何汇报完成的进度,和员工一起讨论,达成共识。

在每一家足疗养生店,尤其是大店,员工也是分成小组的。对此,我的看法是,与其让他们自己分群,不如我主动给他们分。和谁,我替他们决定。要看团队内部氛围,具体情况具体分析,也就是老人们是带新人,还是给新人锻炼的机会。

2、能够调节团队的工作氛围

很多时候,团队整体松散,充满负能量,这不是员工的错。就是店里的制度不够完善,或者制度制定出来之后,没人监督,没人看,没人执行!因此,在调整团队工作氛围时,需要对关键节点进行监控和及时引导。如果是内部原因,就要系统了解员工的具体情况。

3.新人用的好。这是条好鲶鱼。

我们不能解雇所有的老员工,但我们可以引进一批新人。一般新人初来乍到都是好学上进的,有利于激发团队整体士气。我在一些店里试过,效果更好,管理人员也能放松很多。

4.领导者应该学会观察。

当团队要做某些活动,比如早操、晨会、大扫除等集体活动时,管理者可以默默观察,不参与其中,置身事外,不说话。这个时候你会发现团队执行过程中的很多问题。一般我去店里指导培训的时候,会专门抽时间在店里的角落里安静的坐着,观察他们的接待、指导和各种小组活动,从而总结问题。

5.学会利用各种各样的人。

既然上天给了人才,就让它被利用吧!,团队里的每个人,都有他的价值。每个人都有优点和缺点。管理者能不能用好人,这是管理的问题,错不全在员工。没用的人,只有没用的人,才能做好管理:

6.核心团队成员要有战斗力。

虽然队里每个人都能为我们足疗养生店发光,但是火车跑得快,全靠前面带!经理、店长、主管、领班等管理岗位,核心团队成员,不要只选择个人做。作为中层管理者,一定要有执行力和战斗力!不要因为觉得有兄弟姐妹关系就让任何人做。过了一段时间,公司什么都没出来,最后全垮了。

摘要

所有的大目标都必须由无数的小任务组成。循序渐进,不要心急,凡事都需要方法。如果你的足疗养生店存在各种问题,可以私信我,或者在下面评论免费指导。

 
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