灵魂副本2021年的三分之一转眼就过去了。2018年底大家制定的2019年度目标中，到2020年底还没完成的部分现在怎么样了？
经常“定目标”或“立旗帜”是当代成年人工作生活的常态，但大多数人的旗帜总是落了，目标就像一张纸空谈不上。年复一年都是浪费时间。当你回首往事的时候，为什么不为自己虚度的年华感到遗憾和羞愧？
今天的主人公，流通三部经理张玉泉，让边肖由衷地感受到了他对目标的坚持和为实现目标而付出的努力——
为目标奋斗的人会发光！
巧合开启人生新篇章。
2020年，新冠肺炎的突然爆发不仅影响了很多人的工作和生活，甚至改变了一些人的人生轨迹，张玉泉就是其中之一。
回到2019年下半年，张玉泉已经在家乡建设局工作了五年。随着30岁的临近，他开始怀疑自己的人生:在没有压力的状态下一直到老，他过得舒服吗？还是趁着年轻尝试不同的道路，体验不同的人生？
“建设局那份工作适合四五十岁的我，但我还没到30岁，人生应该还有更多可能。”张玉泉说。
2019年底，他前往广东，游历广州、深圳等城市，寻求新的发展。可惜，疫情来了。那年春节，他被困在广州，一直到5月，都找不到合适的工作。
就是在那段犹豫期，张雨泉遇到了太平洋家，像小说里的桥段一样巧合。“当时就准备回去了，但总有点不甘心，就打开招聘APP再找机会。那个APP不知道怎么定位在上海，然后我就刷了太平洋房屋的招聘。”
随后，他投递简历，邀请面试，顺利入职。最后，张雨泉的新起点从广州变成了上海。上海，一座充满机遇和挑战的城市，太平洋之家，一家渴求人才的公司，也没有辜负张玉泉的期望。他的努力正在产生丰硕的成果。
100%客户满意度背后的故事
在部队服役多年，担任过首席公务员，张玉泉的适应能力和人际交往能力都很好，入职后很快进入角色。
让客户100%满意，是张玉泉给自己定下的第一个目标。关注细节、了解需求、保持激情是他实现目标的“三板斧”。
“工作中的细节很重要。每次给他们看，我都会给客户送水，风雨无阻的去接。功夫就在这些看似微小的细节里。”张玉泉分享道，“和客户沟通的时候，也要注意细节。有些需求他们没有说清楚，但你可以从沟通的细节中看出他们更关注房子的哪些特点，从而使匹配的房子更符合他们的意愿。”
保持激情是张玉泉从店长和他的兄弟们那里学到的。张雨泉加盟太平洋之家时29岁。他是一个“哥哥”。“虽然我比他们大，但他们有很多优点我可以借鉴。”张玉泉坦言，“比如他们都很有激情。”
“我刚入职的时候，无法理解为什么店长们总是充满激情。后来我发现，工作中的激情确实会影响客户的心态。如果你都不相信自己能给客户找到合适的房子，又怎么能取得客户的信任呢？”张玉泉说，“我的房东客户都很信任我，交易中不懂的东西都委托给我。这种信任也是对我工作和服务的认可。”
除了自身的勤奋，公司提供的完善的培训体系和师徒帮扶体系也是张玉泉快速成长的助推器。在张玉泉看来，两者相辅相成，缺一不可:“公司的培训是理论知识，理论运用到实践中难免会遇到问题。有师傅帮忙解决实际问题，作业会顺利很多；但如果只有师傅授课，没有培训，不能系统学习房地产经纪行业的专业知识，进步会慢很多。”
靛蓝是从靛蓝植物中提取的，但比它所来自的植物更蓝。
在职业规划上，张玉泉也给自己定了一个目标:1~1.5年内升店长，3年左右升总监。
定下目标，就要坚决执行，这是张玉泉的工作底线。加入太平洋大厦后，他逐渐摆脱了懒惰，对日常工作采取了积极的态度。在老店长蔡眼里，张玉全是一个勤奋积极的同事。她不仅全心全意完成作业问题，还会主动帮她分担责任。所以她做出好成绩之后，升任店长是理所当然的事情。
今年3月，张玉泉如愿有了晋升店长的机会，但一个新奇的巧合又一次降临在他身上:他与陪伴他入门、成长的师傅同台...
“教徒弟饿死”一直是职场大忌。但在太平洋之家，一对一的师徒制和分享利他的企业文化，让这些“师傅”放下了所有的私心，把一切都交给了“徒弟”。张玉泉深知自己的快速成长与师父的帮助息息相关，而且师父的专业和资历都比自己强，为这次晋升准备了很久。一方面是难得的机会，一方面是师徒之谊。他犹豫了一下，想主动退出这个比赛。
师父也看出了他的犹豫，安慰他说:“公司不以工作年限作为晋升的考虑依据，这样才能公平公正，选拔更适合公司长远发展的优秀人才。如果因为对手是我而退出比赛，不仅破坏了公司的制度，也是对我的不尊重。”
经过师父的讲解，张玉泉决定抓住机会。在比赛中，他展示了自己的全部实力，评委们对他的表现赞不绝口，他也成功晋升为店长。
你决心勇往直前。
张雨泉的工作和生活似乎一直纠结于戏剧冲突。有些冲突他纠结的时间很短，所以他能坦然面对，有些冲突让他在做出选择时有负罪感。
去年下半年，他的工作逐渐步入正轨，但远在北京的亲戚却频频传来噩耗。父亲病重，住院做手术，家里几位长辈相继去世，他却无法参加。时至今日，说起这个话题，他的眼里仍有泪光闪烁。
“去年七八月份，北京的疫情非常严重。那段时间，父亲查出了一场大病，不得不住院做手术。如果回去，我得被隔离半个月才能处理家里的事情。如果从高风险地区来上海，又要被隔离了。我不能休这么长的假。如果我想回去，我肯定不会回上海。”他说，“而且我父母一直劝我，家里有两个哥哥照顾我就够了。让我在上海好好工作，我不能辜负他们的期望——这也是我决心争取升职的原因之一。”
现在，家里的波折渐渐烟消云散，张玉泉把悲痛化为前进的动力。升任店长后，他觉得肩上的担子重了很多:“当经纪人的时候，我吃饱了，家里人也不饿。现在我要站在群体中思考问题，保证群体中人员的稳定表现和控制人员的流失。所以，我凡事都要以身作则。这种改变是困难的，但却是必不可少的，我会坚持下去。”
幸运的是，这不是他一个人的战斗。老店长、老店长都乐于助他一臂之力，他也会积极与前辈沟通。在张玉泉看来，学长的阅历更丰富，视野更开阔。和他们交流就像爬上巨人的肩膀。无论是解决具体问题，还是拓宽整体格局，都会有很大的帮助。
三十多岁，张玉泉新的人生旅程正式开始。他非常看好房地产经纪行业的未来发展:“这是一个充满魅力的行业，可以自我塑造，快速成长，付出的努力也可以得到相应的回报。我发自内心地热爱这份工作，我想在公司长期工作，我也想在上海买房扎根！”
