“其实总的来说，我在母婴行业已经12年了。前几年我们国家开始倡导大健康产业。机缘巧合认识了孔小二，也接触了小儿推拿。
从那以后，我认识了很多珍贵的妈妈，帮助她们解决了很多宝宝健康方面的棘手问题。"河南驻马店爱之吻母婴馆经理李梦梅说。
近几年经济形势不乐观，加上疫情的影响，国家提倡大健康产业，消费者也更加关注保健品。在河南驻马店，店内分为调理区和产品区。
河南省驻马店市爱亲亲母婴馆产品区展示注重实训，用专业留住客户。
想要做好服务项目，专业性是必不可少的。一个调理店的经理，总是从自己的学习出发，但是他已经知道，他不可能每天自己给顾客做调理。因此，他无法管理商店。
为了解决这个问题，李梦梅注重在实战中培养员工的敬业精神。
“由于我们店面积小，员工不多，所有操作都在店里进行。所以前期每接待一个客户，我都会让工作人员在旁边学习。
学习一段时间后，我会让他们练习，观察他们的技术、专业词汇和知识输出，有错误当场纠正。慢慢的，员工可以独立服务客户了。"
有效解决宝贝问题，用效果给店铺做广告。
被问及开店以来印象最深的一件事，李梦梅说，我还记得有一年，一个年轻的宝贝妈妈带着七个月大的孩子急匆匆赶到店里，说孩子一直拉肚子，住院不好。
当时李梦梅看到孩子面红耳赤，舌红舌厚，心中一团火。他问了孩子大便和睡眠情况，进一步确认孩子吃多了伤了脾胃。李梦梅让宝贝妈妈先停掉孩子现在的药一段时间，然后给孩子做了一套按摩。第二天，宝贝妈妈说孩子的症状明显减轻了。现在这位宝贝妈妈成了店里的忠实顾客。
不仅如此，李梦梅很少向客户推荐产品，她的朋友圈几乎都是育儿知识的输出。李梦梅说，如果你盲目销售，消费者不会相信你说的话。他们只会觉得你是为了赚钱，会觉得你没有人情味。时间长了，他们会反感，然后就再也不会踏进你的店了。
河南省驻马店市爱亲亲母婴馆调理区展示在交流的过程中，笔者了解到，在李梦梅接触调理项目之前，门店年销量最高也就几十万。现在她把产品和服务结合在一起，随着专业度的提升，年销量迅速翻了几番。
