俗话说，小公司靠老板，大公司靠制度。投资便利店的关键是店长。店长合理控制店员，提高大家的工作积极性和主动性，激发店员的好感很重要，但管理方法和技巧也很重要。
东莞民尚便利店首先说一下管理。为了便于理解，我们先从三个泥瓦匠的故事说起。
一个工头要找一个石匠干活。现在有三个石匠可供选择。问他们为什么是石匠的时候。
第一个石匠说，我只是谋生而已。
第二个石匠说，我想成为最好的石匠。
第三个石匠说，我正在建造一座教堂，为上帝建造一个家。
如果是你，你会选择哪个石匠？
从表面上看，这似乎是三种不同的人。本质上，这三个泥瓦匠差别不大。他们各自代表了企业中的三种人，所以选择没有对错。
所以一个真正优秀的管理者知道三个泥瓦匠会永远共存，知道如何用不同的管理方法去管理和平衡。正所谓“没有做不到的团队，只有领导力不足的管理者”。
那么，如何管理这三个泥瓦匠，才能管理好他们呢？
管理的三种石匠第一个谋生的石匠:给钱，尊重。
第一个石匠“我只想谋生”，其实生活中很多人都是这样，“不知道自己擅长什么”，意思就是谋生。
跟“钱”接轨很正常。对他们来说，重要的是别说每个月多挣1000块钱，哪怕是多100块钱。
所以，要满足第一个石匠，你不能等到节假日才吃火锅，你不用一大早起来去超市买打折的鸡蛋，你也不用担心生病会失业。
为什么海底捞成功了，没人能模仿超越？
因为海底捞不仅给了足够的钱，也给了底层足够的尊重，海底捞的员工都有岗位培训和生活培训。公司会教他们如何使用厕所，如何使用自动取款机，如何乘坐地铁。
工资发了，公司也会给父母一些钱。让父母也感受到这种骄傲。
海底捞的经理离职了。就算他去了小肥羊，公司也会给这个员工8万的嫁妆。如果是社区经理，给20万。区域经理，送火锅店。
这是对员工的尊重。
便利店店长管理指南德鲁克说:管理的本质是激发善意。
对于想要谋生的泥瓦匠来说，就是给他们一份体面的收入，给他们足够的关心和尊重，他们会尽全力把工作做好。
管理，没有魔法。用真心换真心。
而且最重要的是让员工过自己的生活。
第二个石匠:给自主权和机会。
第二个石匠说:“我要成为最好的石匠”。
这意味着在二泥瓦匠的心目中，他们不仅想谋生，还想寻求更高的职业发展。他们渴望把握自己的人生，希望决定自己的创新方向。
在阿里，有一个晋升制度叫“我管我的级别”。也就是每年阿里都会问员工“今年要不要升职？如果有，自己提交申请报告。”就算你觉得自己能行，也能升两三级。敢想就敢答。所以阿里从来不缺每晚加班的人，因为他们要升职，要成长，要动力，只要你肯努力。
东莞便利店所以对于有更高职业追求的泥瓦匠来说，充满了激情和渴望。我们要做的就是创造一个自由的环境，给予足够的自主权。
第三个石匠:走向平台，走向梦想。
第三个石匠说:“我在建一座教堂，我想为上帝建一个家。”这意味着他有更高的职业追求，有更高的理想要实现。我们要好好照顾这样的石匠，因为他随时可能成为你的伙伴。他们缺少的只是一个平台，一个可以展示梦想的平台。为此，我们可以在公司内部设计一套竞选机制。
在公司内部，不存在谁会被提拔，也不存在谁会被老板提拔，而是谁会通过选举制度找到最合适的人。
有激情有梦想的人可以直接去谈他的想法，介绍他的项目，讲解他的投融资计划。
而且每个人都有一张“选票”，选票上填了两个内容。
首先是你支持谁。第二是你愿意投多少钱给他。
而且，投资的钱，你必须兑现，才能真正投资。如果你不把写在选票上的钱兑现，自然会受到惩罚，比如年收入的20%。
就像真正的投资人投资项目一样，肯定会做大量的调研和评估。他会思考这个项目能不能成功，然后会选择投他，给他钱。
这样选拔出来的人才，必须是德才兼备的人才。而这个人，也一样，可以拿到公司的资源，大展拳脚。
便利店店员管理方法说完以上的管理方法，我们就拿这个来给大家讲解一下管理招式吧。
做一个优秀的管理者，靠的是方法。下面分享5个方法，让大家更好的管理店铺！
1.距离产生威严。
人们常说距离产生美，却不知距离也能产生威严。
美国是一个讲究平等和自由的国家，但在美国军队中，军官和士兵都有自己的俱乐部，彼此区别很大。不同阶层的人，进入不同的俱乐部，从来不会混淆。
如果一个军官被士兵看到喝得东倒西歪，被几个女人嘻嘻哈哈推来推去，第二天，他怎么能在士兵面前厉声责骂而不被人觉得好笑？
距离产生威严。再伟大的人也是人，都有平庸琐碎的一面。要让人们对你保持敬畏，最安全的方法就是让人们只看到他们应该看到的。
所以老板不会真的和下属打成一片，上级也不会整天把下属叫成兄弟。一旦规则被打破，局面将很难收拾。
古语有云:“养稻养恩人，斗稻养仇人。”事实也是如此。当一个人饥寒交迫的时候，你给他一碗饭，解决了他的大问题，他会感激的。但如果你一直给他饭吃，他会觉得理所当然。米饭再多也不够，他会觉得你给的太少。为什么你有满仓的米，他却只有几碗米，他还要感谢你的这几碗米？
一个下属，如果你偶尔夸他一句，对他就是极大的鼓励。如果你天天和他混在一起，成了酒肉朋友，他心里会瞧不起你的。
你必须和你的下属保持距离。不要天天在一起喝酒吹牛。每个人都应该穿一条裤子。管理者最怕的就是下属抖出自己不堪的过去，这是一个禁忌，也是行业的规矩。
作为店长，每天要和下属吃喝玩乐，双方就成了兄弟，以后管理起来会很麻烦。在日本企业中，有着明显的严格的等级制度，上下级必须各就各位。管理者在被管理者中树立的权威有多大，日本企业在世界上取得的成绩也是举世瞩目的。还有德国人的严谨和认真，还有中国几千年封建帝王和臣子刻意保持的距离。
这些活生生的案例说明了“只有上下级保持距离，才能树立权威”的观点。因为在制度面前，亲情和制度是冲突的。所谓人性化不人性化。与下属保持一定的距离，既能树立和维护领导的权威，又能避免引起下属的嫉妒和紧张，减少下属的恭维、奉承、贿赂等行为。所以，如果店长和店员的关系过于亲密，超过了一定的距离，那是一件很可怕的事情。
所谓人性化不人性化，与下属保持一定距离。除了树立和维护领导的权威，还可以避免引起下属的嫉妒和紧张，减少下属的恭维、奉承、贿赂等行为。
深圳的便利店2、言行保持一致。
案例:王经理是某大型集团公司的分公司经理，脾气比较暴躁。据他的员工说，他们经常能听到王经理在办公室大发雷霆，扬言要开除某某人。一开始大家都很害怕，所以做事都很谨慎。但后来渐渐发现，发脾气只是王经理的“日常工作习惯”，并不能产生什么实质性的改变，于是大家继续我行我素。王经理看到这种不理他的情况当然会更加生气，恼羞成怒，更加发脾气。这样大家也渐渐习惯了，觉得王晶的理发脾气只是为了证明自己的存在，凸显自己的地位，没有任何指导意义。
首先，店长要明确自己的角色和定位。知道自己的位置，知道自己是承上启下的。
即使不清楚自己的身份，也很难成为一名优秀的管理者。要讲究策略和方法。很多成功的企业领导人都是和蔼可亲的，这与他们非凡的管理才能并不相悖。你越是暴跳如雷，你的下属就越不怕你。相反，越是低调，下属越是害怕。所以说话和行为都要保持自己的身份。在公司，你代表部门，领导不在，老板不在，你就是老板的身体替身，你就是下属面前的榜样、教练、领导。
佛山bianld3，喜怒哀乐不流于表面。
隐藏喜怒哀乐不代表阴险，而是给人一种成熟稳重的感觉。中国有句话，“嘴上没毛，做事却不踏实。”为什么？也就是说这些人的成熟感不强！心理学分析，成熟感弱容易导致情绪化。喜怒哀乐是情商的体现。一个好的领导者是一个好的情商分配者。他心情不好的时候，经济危机来了，业绩不好的时候，他会适当的调节自己的情绪，让下属感觉不到，当做什么都没有。这样有什么好处？你的下属会感到自信和希望。如果你是中层管理人员，你自己也没有自信。
东莞厚街的便利店4、镜子高挂，执行纪律。
王先生是一家制药公司的营销总监。他负责整个公司的市场运作。最近，王主任手下的销售人员让他很恼火。小霞的出色表现、一丝不苟的工作、踏实能干的工作都成为了月度销售冠军，公司对他非常重视。但是，小霞认为他的公司很重视他，认为他和其他同事不一样，一些违规行为开始出现，比如不按时参加月底的销售会议或者不按时登记公司的考勤。尽管如此，小霞仍然很好地完成了每月的销售任务。而且龙头公司也没处理他。其他同事看在眼里，除了向王先生抱怨小霞的工作态度，还声称要以他为榜样。
下属犯错，店长要严格执行。在制度面前，尤其是管理者首先要以身作则。其次，当下属犯错时，管理者要严格执行。在任何部署面前，你都是一条平行线。你不能说你和他关系更好，你就少受点惩罚。我看他不顺眼，所以处罚会更多。在管理中，制度是第一位的，文化是第二位的，所以你首先要有一个好的制度。
5.承诺必须兑现。
店长容易犯的忌讳就是经常吹嘘，比如我们今年实现了什么目标，告诉下属我们今年实现既定目标后要去哪里旅游，奖励什么。
对于店长来说，对下属的物质或金钱承诺也是白给。承诺越多，下属对你的希望就越大。因为你没有权利兑现这样的承诺，如果你承诺了什么，你就必须兑现。否则，不要轻易对下属做出承诺。
店长就像老师和教练，要在日常工作中起到“传”、“帮”、“导”的作用，不断总结经验和实践，逐步成长为一名优秀的管理者。
