近日，即刻消费金融有限公司公布了一项新发明——意向识别方法及装置。通过模型优化和意图识别实现逻辑两个模块，本发明可以提高意图识别的准确率，使人机对话更加容易和准确。重庆日报记者了解到，包括这一项发明在内，马上消费的发明专利总量位居全市金融行业第一，全国消费金融行业第一。
数据显示，截至2022年6月30日，申请的发明专利有625项被即时消耗。其中，已公布发明专利420项，已授权发明专利121项，分别占全国消费金融行业的46.61%和56.02%，位居全国行业第一，全市金融领域第一。仅2021年，公司授权发明专利85项，居重庆金融业第一位，全市企业第18位。
随即消费负责人介绍，这些RD成果涵盖了智能风控、智能获客、智能营销、智能客服等消费金融服务全流程，可为用户提供便捷、安全的消费金融服务，个人用户审批速度可达秒级。上述认定新发明的意图就是一个典型案例。
目前，人机对话引擎技术广泛应用于各行各业。比如我们对智能音箱说“我想听周杰伦的歌”；在车上，我们对智能驾驶舱说:“帮我查一下附近有哪些川菜。”这些场景的底层都有人机对话引擎的技术支撑。其中，人机对话引擎技术的核心任务之一就是“意图识别”。如果意向识别处理不当，音箱可能播放刘德华的歌曲，驾驶舱可能位于湘菜。人机交互的体验会产生负面作用，“人工智能”会被认为是“人工智障”。
因此，提高意图识别的准确率被认为是人机对话技术的关键点。
在上述发明专利中，立即消费通过模型优化和意图识别实现逻辑两个模块提高了意图识别的准确率。其中，模型优化模块通过提高标注数据的质量和数量来优化模型，意图识别实现逻辑模块通过在模型中加入规则来解决相似标签的误识别问题。
综上所述，本发明具有结构简单、效率高、易于部署、资源分配要求低、具有良好的移动性、通用性和扩展性的优点。针对大数据场景下的相关意图识别任务，可以低成本实现相关领域意图识别任务的更新迭代。未来，本发明在各行业，尤其是在金融机构、政企单位的智能客服机器人、智能外呼等应用场景中具有广泛的应用价值，可以实现高频实用化。
据了解，作为重庆首家持牌消费金融公司，即刻消费属于科技驱动的消费金融机构。自诞生以来，公司建立了超过1300人的RD团队，在人工智能、大数据、云计算、区块链等领域不断创新，取得了巨大的成就，并积极利用这些RD成果赋能金融机构和商业企业。截至2022年6月底，即刻消费累计上线下消费场景超过200个，合作金融机构超过200家，合作商户超过100万家，可满足不同消费者在数字3C、旅游、家装等诸多领域的消费金融需求。
