“商业模式”这个词,在当今这个经济高速发展、资本横行的时代,相信大家都闻所未闻,尤其是有过创业经历或者参加过各种管理培训的人。商业模式如此受欢迎,以至于商业领袖或管理学教授都闭口不谈。
的确,随着产品和模式的同质化,营销渠道的扁平化,用什么样的模式去运营变得越来越重要。正如管理大师彼得·德鲁克所说,当今企业之间的竞争不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。

那么,什么是商业模式呢?
通俗的说就是你怎么赚钱。
当然,在外面的任何场合都不能这么直白。人很容易被贴上没文化的标签,被砖头砸到,失去一些天上掉馅饼的机会。
所以,既然是创业者,还是要有见识,有内涵。
商业的本质是什么?实现资源的保值增值,所以业务流程是一个输入价值、创造新价值、转移价值、最终获得价值的循环过程。
所以很清楚商业模式是什么。所谓商业模式,就是满足客户的价值需求并使获得的价值最大化,将企业经营内外各环节的生产要素有机结合起来,形成一个完整的具有独特核心竞争力的价值输出体系,能够产生附加值。这种制度能够最大限度地满足顾客的需求,实现利益相关者的价值诉求。
你明白这个定义吗?是不是很蠢!没错,但是没关系。理解就好。我们不是在研究理论,所以没必要这么认真地探讨概念问题。关键是要知道影响商业模式的组件有哪些,认识到商业模式的重要作用就可以了。
构成商业模式的八大核心要素是什么?
商业价值主张、营销渠道、客户群和客户关系、关键工作、核心能力、合作伙伴、盈利模式。
一个好的商业模式对企业发展有多重要?
提高认知和竞争维度,高维商业模式扼杀低维商业模式。从竞争的角度来说,简单的低维竞争就是产品或服务的竞争。一个企业有什么样的产品或服务,就会有N个以上相同或相似的企业竞争。同质化、模仿或伪造很快就会引发价格战,最后的竞争力很快就会丧失。
高维度或者说高层次的竞争,其实就是企业商业模式的竞争。生产什么产品不重要,生产什么模式,营销什么模式更重要。
例如,众所周知的自行车共享商业模式,摩拜单车瞬间杀死了传统和老牌的自行车制造商;出行滴滴杀了多家全国出租车公司等。千亿市值的公司和长期做得很好,还是小企业的公司,商业模式是有区别的。
2.定义企业发展战略。
一般小微企业都不太重视自己的发展战略。这主要是因为管理者觉得小公司没必要,觉得这些都是假的,没用的。但对不起,战略只是好企业和坏企业最核心、最本质的区别。
好的策略可以帮助你从一开始就处于制胜的制高点,帮助你避免不必要的损失,甚至决定你是否需要去做。
这一节的主题不是战略,就不多讲战略了。只谈商业模式和企业发展战略的关系。
在设计商业模式的时候,必然会涉及到项目定位、资源库存、做什么、谁来执行、招谁、客户在哪里、怎么找等等。面对这些生产要素,管理者不同的认知水平和对结果的不同抱负,会形成不同的经营理念,从而形成不同的做法,从而确定未来的工作方向和经营策略。
所以企业在“道、法、艺、器”四个层面上运作,商业模式就是“道”。策略和运营都是魔器,道会决定魔器的具体行为模式。所以经常听到大咖们说:高度决定思路,思路决定出路。
3.清晰地勾勒出企业的盈利模式和路径。

商业模式的八大要素之一是盈利模式,由收入结构和成本结构决定。在模式设计上,盈利模式和在哪里实现盈利目标已经提前规划好了。这就像一场军事战斗。各种行军路线和投入的兵力数量都是事先定好的,最后的结果也是战前就已经定好的。正如《孙子兵法》所说,“夫不战而胜,则庙胜,而胜多。”
商业模式好的公司可以形成竞争壁垒,可以改变企业发展的速度,起到化繁为简的作用。赢得用户,迅速扩大市场规模,在创造超额利润的同时获得投资,让业务达到“事半功倍”的效果
4.提高企业组织运营效率。
商业模式设计必须考虑到企业的所有资源和能力,所以商业模式一旦设计出来,各种资源的安排,包括组织结构、人员配备等。,将被明确定义。在实际工作中,大家会按照商业模式设计的路径有序工作,这将大大提高组织效率。
5.增强企业利益相关者的信心。
好的商业模式不仅对企业内部有用,对与企业相关的利益相关者,包括员工、股东、投资者、供应链、资本市场都有用,会大大增强利益相关者对企业的信任和信心。比如阿里、JD.COM、拼多多、滴滴出行等,虽然公司没有盈利,但他们还是得到了大量的资本追逐,职业经理人也愿意在这些公司工作,并以此为荣。
从投资的角度来说,投资者选择那些商业模式能够形成竞争壁垒的公司。这样的公司才能成为行业的独角兽龙头,获得行业的绝大多数利润,获得高额回报。这类企业就是投资人想要投资的优质企业。
如何设计商业模式
如前所述,好的商业模式可以帮助企业赢得市场竞争,实现快速增长。我也知道商业模式的八大要素。
那么,商业模式设计的流程是怎样的呢?本文介绍了一种设计业务模型的思维工具——业务模型画布。
商业模式画布(Business model canvas)是一个工具,可以帮助你统计资源和能力的优势,促进创造力,减少猜测,确保正确的目标客户,合理解决问题。
开店也好,创业也好,其实都是一场隐形香烟销售的战争,而战争的最终目的是为了活下去,活得更好,也就是为了赢。想活下去,就要有竞争优势。商业模式画布可以有效的帮助你战前模拟沙盘,盘点自己的资源和能力,然后调兵遣将,减少不必要的经济损失,避免陷入拍脑袋的坑,从而提升认知,从更高的维度看待如何开自己的店。
商业模型画布是什么样子的?
商业模型画布由9个正方形组成,这是经典的九宫图。这个工具曾被乔布斯称为“上帝视角”,意思是像上帝一样站在一个高度看下面的事情,可以提高你的认知水平。
这9个方格从目标客户出发,研究目标客户的价值需求,也就是我们客户在日常生活中的痛点,从而研究我们如何满足客户的需求,进而研究我们需要做什么业务,需要什么资源,在这个过程中谁能和我们合作,最后我们要付出什么,得到什么。商业模型画布可以帮助我们清晰直观地拆解商业模型。让我们了解开店的一切,也能给我们是否继续投资项目的决策依据,以及决定投资后各种运营的思路和方向,避免无所适从。
九大模块在上图中已经有了详细的解释,其中紫色标记的是模块的精华,所以将省略每个模块的解释。
在实际应用中应特别注意:
1.九个模块元素的顺序不是随机的。
商业模式画布九大要素的使用并不是完全随机的,而是有一定的顺序的——首先要知道目标客户群体,然后确定他们的需求,思考我们如何才能接触到客户,我们需要做什么业务,我们可以提供什么来赚取收入,我们可以投入什么能力和资源来实现盈利,成本是多少,在我需要帮助的时候谁能帮我,如何维护客户关系。

2.整个画布的焦点:价值主张。
商业模式画布的九个关键模块并不是同等重要的,也不是随意摆放的。全图重点在于价值主张,说明在整个商业模式中,价值是维系其他模块的主线,商业模式的本质是价值传递,包括为谁?提供什么?如何提供?利润多少?多少等等。,没有价值,商业模式就不复存在。
3.整个画布就是店铺后续运营的提前模拟。就像陆军总参谋部的沙盘演练一样,画布本身没有好坏之分,只是直观地、模块化地告诉操作者,避免盲人摸象。这就好比刘备的《隆中对》,是诸葛亮写给刘备的。从此刘备就像挂了一样,被人追杀,成就了三分天下之计。所以在实际应用中,一定要按照商业模式规划,不要搁置,否则没用。
接下来,开始你的店铺经营之旅,别忘了:先给自己画一张经营模式图。
*本文由百年幼儿园原创提供,下一章告诉你店铺运营36技能之二:构建店铺盈利模式,敬请关注!


