6月30日中午，在京东物流南京梦都街网点，忙碌了一上午的快递员们正在室外和室内享受午休。然而，张健也不能闲着。他把货架上的包裹收拾得整整齐齐，不时拿起自己的快递终端设备，看看有没有新订单。
“客户已经下单了，我必须在一个小时内赶到。虽然都是老客户，但我不希望他们的服务体验打折扣。”张健认真地说。
快递作为近几年的新兴行业，凤毛麟角，张健就是其中之一。入行12年，依然每天跑在快递一线。他说他天生就是做快递员的料。带着对这份工作的热爱，他想再干20年，直到退休。
十年前，人们只是偶尔在网上购物；十年后，网购成为日常消费的主流。当一个订单出现在“支付完成”页面，这个包裹的期待就会随之而来。快递小哥带着这种期待，拿着各种包裹出现在人们面前的时候，显得特别可爱。眼角总是挂着微笑的快递员张健，是老客户眼中“最可爱的人”。
“你好！你的快递到了！”这句经常在电话那头响起的话，在一些特殊的年代显得尤为珍贵。
今年3月，受疫情影响，部分快递转运中心关停了一段时间。封关解除时，一位在新城科技园工作的老客户接到张健的电话，激动地说:“听到你的声音太好了！”这种快乐的情绪感染吸引了办公室的其他同事。他的一个同事也拿起手机给张健发了一条短信:“你怎么没给我打电话？”我也想听听你的声音！"
作为2010年入行的“资深快递员”，张健的老客户真的很“老”了。最长的一次，我们交往了近十年，像老朋友一样亲切。
他也很珍惜新客户。今年年初，公司给他一个重要的业务:服务河西龙湖天街的商户。这些商家习惯了其他快递。起初，他们对新的快递公司颇为挑剔。但是，张健上门，总是不卑不亢。即使别人言语中有刺，他依然充满善意。收货发货一丝不苟，从不出错。不到两个月，他就赢得了商家的尊重。现在他一出现在商场，商家就会主动跟他打招呼。
张健今年40岁。这个年龄在以年轻男生为主流的快递员中有点特殊。更何况他是土生土长的南京人，家里有车有房，一个幸福美满的家庭在家族中运行。顾客偶尔听到他说南京话，往往会有些惊讶:“你是南京人？做这个的本地人不多。”
在大家现有的印象中，快递员都是辛苦的“体力劳动”，“城里人”都吃不惯这种苦，但张剑不这么认为。他毕业于职业技术学校，第一份工作是在一家汽车厂的装配线上做装配工。虽然在“大厂”上班，收入稳定，但张健觉得很苦。“一个自由的人天天被关在那里，浑身不舒服”。之后他换了好几个职业，直到当了快递员，终于找到了“安心”的感觉。
“那时候我是顺丰快递员。那时候一天要送四班，上班时间都在跑来跑去，但是很开心，感觉很自由。”
这种“自由”的感觉延续至今，他深信这个职业是最适合他的。他经常和妻子张燕感慨:“我好像天生就是做快递的料。”张延告诉记者，这真的很神奇。他快递送的客户都能记住，包裹都能记住。她相信一个人是真的发自内心的热爱这个职业，这样才能享受十年。
十二年，张健见证了快递行业的飞速发展。10年前，他每天背着一个巨大的包裹，亲手收发快递，身上带着很多零钱，以应对“货到付款”的变化。十年后的今天，科技的加持让收发快递更加便捷，终端设施的完善减轻了快递员的投递负担。10年前，快递员虽然收入不低，但流动性强，福利保障少。现在，公司为他缴纳“五险一金”，他的月收入稳定在万元以上。他有强烈的职业归属感。
张健深信，随着科技的进步，这个“踮脚走路的行业”会逐渐减少对“踮脚走路”的依赖，送快递会越来越容易。技术改变了人们的生活，也将改变快递行业。如果他想再当20年快递员，他一定会实现的！
看完张健的故事，来分享一下你的“十年”九宫格吧！我们需要一张你笑脸的照片，外加八张总结你十年故事的照片。提交图章链接→
策划王小鹰高伟
总体规划朱夏
蔡刘霞
美格覃逸
受访者提供的图片
