两年前，上海开了一家体量最大的商场，白鹤飞舞，寻林觅影。源于南翔古镇的一个典故“白鹤去不去南翔，却把原作留在名基”。周围的人群基础并不优越，商场竞争也很大。然而仅仅过了两年，名声就火爆了。它是怎么做到的？怀着一颗好奇的心，走进今天的主角:MEGA，南翔印象城。
上海南翔印象城MEGA由具有非常丰富的商场设计经验的设计院天霸设计。项目体量大于月星环球港，总面积约34万平方米，地下三层，地上六层。两个正门都配有大型下沉式立体景观，非常用心。新加坡有好几个这样的设计，这是我第一次在国内看到。还有南侧设计的堆叠式立体景观。虽然这种做法在国内相当普遍，但是应用到这么大的商场，从一楼做到顶楼，还是第一次。
商城引进了400多个品牌，涵盖时尚零售、餐饮场景、社交生活、娱乐文化、家庭儿童、健康休闲等多个领域。商场内的三个主题中庭分别以“鹤舞”、“何铭”、“鹤栖”命名。其中，购物中心的森林吸引了最多的黄金。基本上第一次来的客人都会来这里打一张牌。
印象城内部业态，B1有一个永辉超市，主要是美食街。小吃、奶茶、咖啡、烧烤店种类繁多，很受欢迎。1F主要用于服装、珠宝、化妆和汽车展示；2F。玩转时尚潮流、服装、手机等。;3F以儿童业态为主，有少量快餐和食品，还有一家麻花FunAge影院；4F儿童零售、人才培训、DIY制作、餐饮；5F差不多就是餐饮，娱乐，比如KTV等。6F有溜冰场，电影院，屋顶运动场，sky 空跑道等。，而且整体格式相当丰富。溜冰场很受欢迎。从早到晚，都是男男女女，老老少少。周围的人群包围了整个溜冰场，十分醒目。楼顶还有天空空跑道。适合户外运动的时候，也是满满的散客来这里打卡，慢慢聊天，欣赏风景。每隔几分钟就有一架飞机掠过的风景也是唯一的最佳观赏点。
鹤在中国是一种吉祥的鸟，意味着幸福和长寿。印象城从入口到室内天花板到屋顶花园都能看到白鹤的元素。整个商场装修非常青春时尚，充满青春活力。商场的设计更注重人的细节需求，比如无处不在的休息座椅、卫生间的候客沙发、中庭的绿植、商场活动元素的共情、导向标识等。商场的自然氛围也很到位。两个主入口的垂直绿化，寻地的森林，午睡的湿地等。从设计端到场景呈现都非常好。
虽然印象城本身噱头十足，体量和商业品牌众所周知，但开业仅两年就好评如潮的原因远不止这些。通过实地考察、走访和了解，面对如今的商场和电商的冲击，印象城的良好口碑离不开其前后端设计和运营的精妙思考。
首先，设计思维有地方文化感，主题文化很有感染力。吸收白鹤的元素，既同情南翔，又很契合我们中国的鹤文化。大自然的气息随处可见。一片寻找环境的小树林造就了热带雨林的氛围。市民来这里打卡留念是非常难得的。
其次，商场虽然庞大，但其动线设计一点也不乱。一个圆形的动线设计，无论怎么丢，总能回到原地，不至于丢了东南西北。人流自动环形来回流动，不会散，不会丢。
第三，植入了几个很有驱动力的业态，引爆全场。溜冰场、麻花FunAge剧院、电影院、屋顶天空空跑道、运动场等。，各种参与式、沉浸式的体验功能，摆脱了只卖不看的常规商场思维。传统餐饮的引入，比如东升自助餐，也很成功。
第四，商场细节设计精妙。人性化的休息，随意的聊天，脚的提升，观影体验等功课都做得相当不错。人们愿意来这里度过闲暇时光或与商业伙伴聊天。购物中心的入口形象设计也非常注重塑造，形象层次丰富，大弧线给城市留下了标志感。
第五，城市资源也比较好。可以坐地铁11号线，公交终点站在东侧。半小时周边辐射圈近400万人也是其重要的人口基础。
最后，一些设计上的不足考虑也期待它表现更好。车库出入口太集中，南边都太拥堵了。未来南块打通，压力更大；森林绿植覆盖面积比较小，原汁原味不够深入。尤其是南侧的叠台，有点像日式浪潮，但是人的参与度、内容植入和预期的假设差距比较大。细节和LOGO主题不足以挖掘和重新设计鹤文化。除了少数区域的天花板装饰体现了雕塑形态，其抽象的符号和深层的组合在商场里几乎看不到。
南翔印象城小试牛刀的成功不能说是必然，甚至其可持续性也值得仔细观察。因为最受欢迎的属于传统餐饮业态，从地下一层到顶层，每一层都或多或少植入了各种餐饮业态。目前餐饮火热。一方面周边商场不多，另一方面居民区人多。一旦这些优势有了新的竞争对手或者条件发生变化，压力将是巨大的。除了一些体验式的、有特色的主题业态，传统的服装、零售店都不是很理想。其可持续性也令人担忧。针对这些难以为继的传统业态，南翔印象城能否走出自己的绝活，我们拭目以待。
去年，李因集团在上海漕河泾开设了另一家由Beno Benoy设计的印象城，规模和体量都较小。它看起来像什么？我期待着下次去那里查明真相。今天关于南翔印象城的介绍就到此为止。下次见。再见！
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