这些天，线下商店抱怨同行竞争和网上购物的普及。生意难做，销售人员往往用它来表现不好，但竞争是生意的常态。很多收购客户需要定期分析原因，进行调研，互相监督，反思这四个关键领域。我们将分析这四个。要点如下。
做研究
研究客户
通过统计每天经过实体店的顾客数和进店人数，计算出顾客进出店的百分比。
我们通过计算每天光顾你店的人数与交易次数的比值来计算转化率。
计算你有多少现有客户，把在你店里购买5次及以上的客户视为现有客户。
研究产品
实体店的产品种类是否齐全，能否满足各类客户的购买需求。
价格是否是影响客户交易和店铺的主要因素。
研究市场
特别是要通过研究市场趋势来推断大部分客户的喜好，比如畅销品牌的特点。
做市场调查，了解你的客户喜欢什么，不喜欢什么，为自己做调整。
对手
要体验竞争对手的产品和服务，你需要了解对方的优势和劣势。知己知彼，百战不殆。
了解你的竞争对手，然后改变他们，创造你自己独特的竞争优势。
分析原因
环境分析
