2020年1月19日，上海，静安嘉里中心，上午10点
随着人流的潮起潮落，年轻女孩们已经在Uechi的柜台前选购鲜花了。首先，她选择了一束99元的鲜花，然后注意到了冰箱花柜侧面的8号系列——全是简单大方的小束进口鲜花，两三朵花搭配几株绿色植物，只要29元人民币。这也是Ueji最受欢迎的系列。
“我们不会搞大包装，因为植物本身的外观就足以打动人。在植物疗法中，包装的真正意义是保护植物之美，让人们更方便、更舒适地将植物带回生活。尽量保持植物原有的姿态。就算是地位高的花人也可以按照自己的想象自由发挥...希望以种植为契机，让大家在日常生活中发现更多与植物相关的可能性。”
送走了送花的客人，瞿伟转过身来和我们聊了起来。作为知止的内容/营销总监，她坦言自己和同事以前很少买花，除了知止CEO Vivien会在安福路的花车上买一些家用花。她分享的“关于买花的事情”，代表了一群人的心声，包含了一个养花人的苦恼。更重要的是，给站在创业原点的团队带来了思考:如何让高品质、有创意的花卉产品触手可及，成为消费者踮起脚尖就能触及的美好生活。
简洁而丰富:从用户洞察到优化创新体验
简化。知止种植了一个创新的花束系列，几乎完美地诠释了这两个词。29元的阶梯价格体系，作为起点，不仅传递了鲜花系列设计之美，也简化了传统的鲜花购买流程。客人可以挑一堆，拿起来就走，没有额外的时间消耗和停留。基于都市人向往田园自然，却又难以完全离开的现实社会，植物疗法的设计美学和产品逻辑以工业化生产的方式贯穿其中，一堆从包装到内核的简单“小确幸”无疑为行色匆匆的人们提供了一盏明灯。
说明:以现代都市人高节奏、高压力的日常生活基本场景为基础，以植物为原点，通过设计出具有美学、设计、高品质、规模化生产体系、性价比等特征的产品。，我们创造一种“无压力”的、充满“可能性”的、由城市人和植物共同发展的新生活方式。
针对目前花卉市场缺乏便利性的不良体验，以及网上购买的质量问题，知止改变了传统花卉行业以鲜花和材料为主的销售模式，以花束的形式完美展示成衣设计的理念。设计的花按编号分系列，与同系列同价位中长、宽、高的主导规格一致。不同系列之间，审美和设计逻辑是一致的。
建立基于线下门店网络的发展策略，让消费者可以方便地获得新鲜的花束。知止CEO Vivien在与购物中心沟通的过程中发现，对方其实并没有将知止归为花店品类，而是定位于创意和生活方式，是消费者在购物中心实现全面体验的接触点之一。上海静安嘉里中心是知止首家线下商场。回想起来，费雯丽觉得自己很幸运。这种在价格体系、知识体系、审美体系上快速决策的植物设计产品，将城市人日常生活场景中涉及的各种使用可能性无缝连接，满足现有市场需求，创造更多使用需求，以全新的方式将植物带入城市人的日常生活。
“从品牌理念到品牌故事，知止创造了整体影响力，与购物中心更好地互动。在一年的时间里，赢得了比较可观的人流量。作为一个低决策、高转化的品类，人们很容易被这样一个视觉主导空有文化体验的房间所吸引，来买一束花或者一束绿植，或者只是在这里停留一段时间，体验植物神奇的治愈力量。”薇薇安分享道。
左:知止内容/营销总监瞿伟，右:知止/首席执行官维维安
围绕核心用户的轨迹和品牌诉求的逻辑，知止十家店中有八家选在购物中心，实现高流量坐标下的产品高转化。对于知止来说，选址不再是一个简单的商业渠道问题，而是一种实现品牌与用户对话和现实连接的方式选择，甚至是一种创意的产生。随着时代的变迁，线下门店越来越精细化。知止想跟随潮流，探索更多的可能性:人们在店里的身心感受和理解，以及他们对品牌的心智投射，会形成一种奇妙的情感共鸣，这种共鸣往往是难以被取代的。这些独立的，独立的审美和思维的消费者正是知止所喜爱的。
更多的联系，更多的可能性
探索植物的更多可能性，把更多的鲜花呈现给消费者，让知止的店铺空成为“植物图书馆”，这是知止朴素的初心。在每株植物生命的每一个过程中联系在一起的人们，以及关于他们的故事，将在知止再次相遇。与植物相关的生活和审美也将为人们开启一种全新的生活方式。即使是植物特有的温暖和治愈，也会给人的心灵带来不一样的能量...
几株厄瓜多尔康乃馨配一丛角质蕨类，一株茄子配红豆，都有意想不到的视觉效果。无论是一步一步的价格，还是实验室般的店铺呈现，都在空之间营造了一种无压力、平易近人的氛围，让人自然而然地想进来一探究竟，哪怕只是一瞬间。用全新的产品运营思路，脱离原有的行业惯例，一切只是为了带给人们平等的优化体验。
花的系统重建是一个超乎想象的庞大工程，从前端产品研发到后端控制，没有标准化，挑战很多。自始至终坚持自主研发管理的工厂管理团队非常清楚，只有将消费零售与潮流文化更好地融合，才能打开一片新天地。毕竟未来的消费品只有两种:科技支撑的和文化支撑的。与同行相比，知止从创立之初就明确了自己的品牌定位和愿景——成为人们可以亲近的高品质花卉提供商，让绿色花卉成为人们与自然对话的生活方式，满足人们对更广泛的生活体验和场景的需求，而不仅仅是出现在某个纪念日或亮点时刻，或者仅仅是宣扬一种奢华优越感——每时每刻，植物都可以治愈你我，为人们开启更精彩的生活。
作为一家以创意为导向的公司，实现创意，更好地实现商业价值，既是知止品牌的运营目标，也是对小伙伴专业素养和创新能力的考验。品牌建设的商业逻辑、美学体系、产品创意都是由这群志同道合的“媒体人”塑造的。整个团队对美的认知与品牌的服务对象惊人的一致:让代表自然的植物走近大众，成为每个人都能感受和享受的生活方式。几位经理已经将他们的梦想与商业机会融为一体。他们对人的尊重，对美的理解，对生活的热爱，就像叶子上舒展的脉络，在纵横交错中编织出一张张充满活力的品牌画布，期待在聚合中产生一股向上的力量。
创新:像植物一样自由生长。
成立仅一年多，知止没有太多的品牌广告和传播预算，但与一些合作伙伴合作，创造各种有趣的想法。因为品牌认为与所有合作伙伴的关系应该像植物一样自然自由的生长。就像每个走过知止店的人都会有自己对品牌的解读，不强加也不灌输任何东西，产品就是品牌语言和用户语言之间的翻译器。回到品牌的价值，商品和服务的价值，当别人都在抢着做流量，谈网络名人，谈直播的时候，我们要冷静的思考，什么能长久的给市场和客户带来新的价值。没有对品牌足够的认知和兴趣，就不会有流量的最终转化和购买。
品牌的成长也要遵循市场规律，比如喜茶、泡泡玛特，都是经过市场磨练和考验的。无论是新的产品线还是SKU，都必须符合消费市场的规则。每个人都很挑剔。每次我们开发新产品，我们都要问自己。只有先喜欢，有信心，才能打动更多的人。也正是在这种理念的鞭策下，知止的员工成为了该品牌的忠实粉丝，很多媒体朋友自发在朋友圈为该品牌“背书”。
在大家都以线上为生命线的当下，知止的线上店铺并不作为品牌的核心渠道，只是作为线下店铺的合作，输出内容创意。这看似不可思议，但知止团队非常清楚，线上和线下必须保持相同的风格和声音，否则会破坏现有的品牌形象。纯粹为了销量，赤几既不愿意，也做不到。
它只是品牌与买家之间关系的载体，商业的本质是人与品牌、人与人之间的沟通。2019年，知止也尝试玩起了pop-up shop，活动属性和高主题为品牌做了很好的加持。此外，植物和花卉的高度适应性也让知止考虑与书店等空场所进行沟通，甚至探索店中店的模式，希望在今年创造一种新的呈现形式或商业模式。无论如何，保持整个团队持续的创意输出将是植和治的核心策略。采访结束时，维维安说。
不要在意别人的商业模式，用心经营，提高自身修养就好。知止关注的焦点从未改变:一个品牌作为文化载体，能否彰显自身的个性和价值观，同时让用户产生更深层次的认同和共鸣，与用户一起感受美、真、趣、丰，一起分享生活中的无限可能。
只要用心去做，时间会给你应得的一切。
案例赏析
一个成熟的产品或品牌，不仅要满足市场的真实需求，还要满足持续的需求。对知止来说，比销售产品更重要的是文化传播。只有从产品、内容、合作等方面，做出独特的努力，才能更接近心中的目标。智经常在产品上附加一些有趣的内容，与消费者进行互动。从这些案例中，不难发现这个刚满一岁的品牌的秘密。
案例一:上海之巅的花——从设计师晚宴到环保艺术展
2019年11月，知止作为官方花艺合作伙伴，陪同ELLE DECO 15周年晚宴暨设计师年鉴颁奖典礼，在中国第一高楼上海中心大厦119层近600米的云端，让植物之美自然绽放。
晚宴结束后，知止团队小心翼翼地回收了全场所有的植物装饰材料。经过几天的精心保存，上生新院“延续新生”环保主题艺术展览当天，现场创作了一件名为“颜”的艺术装置。
从设计师的晚宴到环保艺术装置的尝试，对Ueji都是一种启发。在越来越多的空设计工作中，他们越来越多地思考这样一个问题:因为植物可以带来内心的疗愈和快乐，所以人们自然会希望用美丽而充满活力的植物来装点生活中的重要时刻。当盛宴结束的时候，人们对只经历了几个小时“高光时刻”的植物的最终命运就没那么在意了。
可持续的环境保护应该通过尝试各种可能性来实现。并没有那么极端，也不需要抛弃很多让你觉得幸福的东西。这样，人们更容易迈出第一步和后面的每一步。
正如瞿伟所说，通过回收和再利用，我们应该探索植物和相关材料在城市生活的各种盛宴和活动中所赋予的生命长度和延续其表达力的可能性，以及植物和人在不同时期和空更深层次的真实关系。这是知止的自省，也是对当前社会和消费群体的反思问题。
案例二:端午节可以卖花吗？
在2019年的端午节，知止设计了一种特殊的端午节花束。艾草、菖蒲这样的“超级英雄”自然是主角。同时，为了让各种生活方式的人都能使用，每一款知止端午花束中都加入了一些特殊的植物元素，让常见的“端午一撮草”变得高价值又实用。
注:所有端午花束都是倒挂使用，不插瓶供水。在悬挂过程中，花束中的植物会自然风干。
案例三:共生/影像上海艺术博览会
2019年9月20-22日，上海展览中心。第六届影像上海艺术博览会由世界摄影组织和保时捷联合举办。知止作为Image Shanghai艺博会官方花艺合作伙伴，带来了令人耳目一新的“共生”主题空和特别的“设计如花”随行礼物。
