格力集团的核心竞争力

核心提示随着空调市场的日臻成熟,用户消费观念的日趋理性,消费者对空调产品的创新能力要求愈来愈高,新品竞争也进入更高的境界。在电商平台上,销量前十的空调中已有部分型号将挂机价格下探到了两千元以下,在这个对技术积累有较高要求,互联网品牌入场有更高门槛的

随着空市场的成熟和消费者消费观念的理性,消费者对空产品的创新能力要求越来越高,新产品的竞争进入了更高的层次。在电商平台上,销量前十空的部分机型已将挂机价下调至2000元以下。在这个对技术积累要求较高,对互联网品牌进入市场门槛较高的行业,空品牌早已完成了自己的产品“互联网化”:

采取量的品牌选择继续降低产品单价,以薄利多销的方式抢占市场。具有RD能力的品牌纷纷开启自己的智能化路线,以高质量的技术升级告别过去的“价格战”,以科技、智能、除菌、新风等技术作为空 tone的附加值,从而开辟出一个全新的市场。

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比如中国电子信息产业发展研究院发布的家电市场研究报告中提到,2021年上半年,线上新风空零售额同比增长16632%。此外,增加换气次数,提高换气效率成为行业核心竞争技术,新风空价格短期可能会走低。

此外,今年618期间“高品质家电”的火爆也从另一个角度证明了空市场的巨大潜力。然而,在其他空品牌大踏步前进的同时,这样一个品牌的销量却显得有些“乏力”,甚至要求经销商在空的战场上“选队”,以扩大声势。

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据相关财经媒体报道,近日,飞利浦空多家经销商被格力电器要求在格力空和飞利浦空之间“二选一”:如果经销商不关闭飞利浦空的销售业务,就不能继续销售格力电器。

表面上看,这种做法似乎“合理”。毕竟,你怎么能同时销售可口可乐和百事可乐呢?

不,我只是一个经销商,不是你们公司的员工。为什么我不能同时卖两个品牌?即使相关协议规定经销商不能“吃两个茶礼”,但在网络记忆视频中,关于销售公司的说法是“家属分开卖也不行”。现在卖空调有必要进行“政审”吗?按照这个节奏,以后想代理这家公司的空,恐怕要先申报三代直系亲属的经销商经历,还要公示七天才能报名经销商?

其实这背后的原因很简单:去年格力大股东收购了飞利浦几乎所有的家电业务,飞利浦空除外。这就是问题所在。掌握了核心技术的格力为什么会“焦虑”?

格力越来越弱?

从格力近几年的财报来看,格力的营收和利润增速都比较平缓,与其他正在借势智能化浪潮的企业相比,相对平庸。相比国内家电行业的另外两大主力,格力的劣势更加明显:美的通过与第三方品牌的积极合作,成功抢占了家电新时代的增长先机。在2021年的美的智能发布会上,美的宣布其在鸿蒙系统的智能家电出货量已突破200万台,市场表现超出双方此前的预期。

海尔更进一步,除了常规的产品迭代,还在全屋智能领域发力,以平台的形式推广自己的家居智能解决方案。虽然智能家居解决方案的建立对品牌的软件开发能力要求较高,但在智能家居1.0时代,海尔已经完成了物联网平台的建设和推广,这也是海尔能够在智能家居2.0即全屋智能领域领先的原因。

但格力似乎没有这个考虑。对于年轻人来说,格力及其董事长董明珠的“快”似乎比格力的新品更值得传播。说起格力,你可能会想起前段时间格力经销商的“二选一”、“董明珠30年没放假”,以及更早的“格力汽车广告闯红灯”、“格力手机靠董明珠”、“董明珠和雷军打赌”等热点。

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但这些似乎都无助于建立格力的正面形象。唯一能帮到格力的,似乎就是几十年前“格力掌握核心技术”“好空调格力做出来”的广告词。对于2022年的格力来说,品牌转型的进程迫在眉睫。

2022年5月10日,格力召开战略发布会,发布了全新的轻厨套装产品。发布会上,格力网络名人产品体验官孟雨桐向外界介绍了冰箱、油锅、蒸烤双能机、净水器、洗碗机等五大系列产品,并详细展示了安装、使用、维护流程。

简单来说,格力不急,格力慌。

疫情对线下餐饮行业的冲击,把年轻人赶进了厨房。艾媒咨询发布的报告显示,截至去年底,40.7%的Z世代人每周在家做饭,近一半的人每周做饭4-10次,13.8%的人每周做饭10次以上。豆瓣、知乎等社交平台上关于烹饪、烹调的讨论逐渐增多,可以证明年轻消费者对厨电的需求。

除了推出针对年轻人的产品,格力也在销售平台上发力。“格力董明珠店”的出现,就是格力想要贴近年轻人的最好证明。从产品研发到销售渠道,格力都在尽一切努力拉近与年轻人的距离。

线下经销商是家电的根本。

但问题是,家电行业是一个线下色彩很浓的行业。只要做不到所谓的“全直营”体系,就必须借助第三方的力量,尤其是线下经销商和线下服务商。

就像车商体系一样,线下经销商也是家电品牌的根。虽然品牌可以通过网络直播吸引观众在线下订单,但订单还是由传统的线下分销商来运作:当地分销商接到品牌订单后,从分销商自己的仓库发货,第三方物流公司将货物运送到客户的地址,然后分销商与安装服务商合作进行安装维护。

从经销商的角度来说,同时成为不同品牌的经销商,本质上只是一种资源利用最大化的方式。在整个销售过程中,不同品牌的空可以共享仓库、物流运输力量,甚至安装服务。同时,成为一个不一样的经销商,也只是为了减少单一品牌对自己的约束力,不至于把自己束缚在企业的船上。

毕竟在家电行业,库存管理是经销商的核心业务。对于空这样的季节性商品,厂家往往会将库存压力转嫁给第三方经销商,只要控制住产品供应,就可以拥有完全的议价能力。对于经销商来说,每个空音的库存就意味着成本。既然自己的资金有限,当然积极根据市场表现调整不同品牌的库存,避免成为品牌的“自由仓”。

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但对于家电企业来说,赋予经销商自主权就像赋予汽车轮胎自主权一样。跑的时候轮胎可能会跑到别的车。线下市场永远是家电销售的主力军。如果经销商“与外敌通奸”,将严重影响其产品销售。至于经销商为什么要“通敌”?有没有可能是品牌产品的实力和口碑不好?“不可能,绝对不可能。”

让我们回到庄家的选择。从表面上看,这是家电行业经销商制度的不平等条约导致的矛盾。但本质上,这是整个家电销售体系和品牌产品实力的体现。只要家电行业还在依赖经销商体系,品牌之间存在产品力的差异,经销商和品牌之间的这种矛盾就会一直存在。

品牌与经销商“开战”的“军火损失”和后续重建谁来买单?

必须是消费者。

 
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