商场策划案例

核心提示这是于潇的第009篇原创 1每次进入商场前我们总是在叮嘱自己要克制花销,可是在商场兜兜转转的过程中,却总是忘记有这么回事儿。等到结账出来后,看到满满的购物清单时,才猛然发现。自己比预想时要花的多!其实这都是商场所设计的“陷阱”在捣鬼。不知道

这是萧玉的第009幅原作。

任何人

每次进商场之前,我们总是告诉自己要克制消费,但是在逛商场的过程中,我们总是忘记发生了这件事。

结账的时候看到满满的购物清单,突然发现。

我花的比我预期的多!其实这些都是商场设计的“陷阱”。

我不知道你是否注意到了。

商场一楼很难找到卫生间,或者根本没有卫生间,但大部分都会设置在二楼。

设计师忘了吗?不要!其实这是商场设计师故意设置的陷阱。

去商场找卫生间是很多购物者的必备技能。如果卫生间安排在一楼的明显位置,那么他们可能会匆忙离开,这对商场来说无疑是一种损失。

卫生间设在二楼的话,话就多了。你得找一段时间。找不到就要绕圈。这时候你可以路过更多的店铺,从而增加商场的人流流动性。

扶梯设计的初衷和卫生间设计的初衷是一样的。如果你细心的话,你会发现很多大型商场的上下扶梯从来都不是挨着的。

上去后想下来,就得绕到扶梯的另一边才能下来。目的不就是应该多走走,多看看吗?

注射毒品

就商场而言,商场一楼往往是人流量最高的地方,也是商户租金最高的位置。钱多的大品牌比比皆是。

但为什么商场会把化妆品、珠宝、高端品牌设在一楼?

原因有三。

第一,化妆品和珠宝都有精美的包装和外观,甚至充满嗅觉诱惑的香水和化妆品也成为吸引路人进入商场的秘密武器。

第二:化妆品和珠宝是需求弹性很大的商品。一般来说,都是可以买也可以不买的东西。如果放在其他楼层,很多逛街的人可能就直接跳过了。

如果放在一楼,逛街的人都会路过。很有可能是他们在等人和接电话的时候偶然看到一两件喜欢的商品,然后顺手就买了。

第三:对于一些知名的高端品牌来说,一楼之所以租给他们,主要是因为大品牌知名度更高,号召力更大,更容易吸引消费者进入商场。

从消费心理学的角度来说,顾客看到的第一个产品不一定有优势,除非这个品牌就是他认定的那个。比如我今天去竞选,除了这个牌子什么都进不了我的眼睛。

否则不太可能在第一家店买,没有对比。大多数消费者只有在觉得商场中心有足够的信息时,才会决定买什么。

所以你会发现一楼门口旁边的商店不是服装店或者珠宝店,而是咖啡店、面包店之类的商店。

为什么?

商场门口虽然人流量大,但是位置不占优势,主要是来这里的人想先购物再买东西。

离开的人要么是逛累了,要么是无心购物,很难再去门口这家店了。

这个职位表面上看比较鸡肋,吃起来没味道,被抛弃了,很可惜。

然而,这个位置对于像咖啡店和面包店这样的商家来说是不同的。能去咖啡店的人都是在等人,在谈事情,或者停一会儿。咖啡店设在门口,正是他们喜欢的。

对于面包店来说,可以总结出以下两个原因。

第一,路过门口的顾客不可能知道商场的全貌,所以面包店散发的香味是吸引顾客进入商场的好诱饵。

第二:由于蛋糕、面包体积小,价格低,购买决策度低。顾客准备离开的时候,也会考虑买一些回家。

除了门口位置,商场的高层位置也有争议,主要是距离远。自下而上的客流一定是一个不断流失的过程。

很多人逛到中级就已经累了。如果对方没有强大的号召力或目的性,就很难吸引人。

所以商场会把餐厅、电影院、游乐园安排在顶楼。

但是选择去看电影或者吃饭的朋友,都是提前决定好的,有明确的目的,不用担心他们会不厌其烦的去顶楼。

此外,这些项目普遍受到儿童和青少年的喜爱。年轻人精力旺盛,不介意多走走。孩子要去游乐园,大人不在乎多走几步。

很多新建的商场为了解决顶楼排水难的问题,会在一楼大厅直接修建直达顶楼的扶梯,从而增加消费者上楼的意愿,带动顶楼的人流。

和超市、电影院、餐厅一样,都属于购物中心的一个主力店。

总店是商场吸引客流的杀手锏,为什么不像餐厅、电影院一样把超市放在最上面?但是在负一层呢?

主超市在负一层,有很多好处。

首先,超市是一个相对封闭的空房间,不需要窗户什么的。放在负一层正好合适。如果把一些空的房间放在顶楼不是很浪费吗?

再者,超市在负一层,方便后期改造。购物中心规划之初,招商可能还没做,不知道入驻哪家超市。

超市的布局很不一样。入驻后,他们会把规划图交给商场,重新设计超市的布局。

比如哪个部位放生鲜,哪个部位放水产品,都会涉及到排水系统的重新规划。

超市如果放在高楼层,办理起来会很麻烦,而如果放在负一层,会省很多事。

另外超市在负一层,购买方便。

大型超市的商品流动性很大,每天都要补充大量的货物。如果放在顶楼,不仅运输路线长,使用货梯时还会和餐饮店产生冲突。

超市位于负一层,正好与地下停车场相连。货车可以直接开到超市仓库,省时省力,方便快捷。

对于你来说,购物只是一个辛苦的工作,无论你走到哪里,对于商场来说都不是那么简单。

因为商场的发展还得靠人流量给租户解释,如果人流量低,那么租金就不能太高。

人流量大,再加上合理的规划布局,可以体现在销量上,可以收取相对较高的租金。

这才是很多商场设计成迷宫的真正原因。目的是让消费者在商场停留一段时间,从而增加消费的概率。

总之,商场为了让你买单,层层设套,使尽了浑身解数,从女装的最,到化妆品的诱惑,到珠宝手表的子弹,再到特卖打折的诱惑。

当你终于全身而退的时候,恭喜你,你又一次打败了资本主义的幽灵,维护了一个无产阶级穷人的尊严。

 
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