回望2021年，人类社会生活方式的变革推动了科技的不断创新和升级。2022年，技术发展的新趋势已经铺就了新的赛道。数字技术正以前所未有的速度渗透到经济和社会的方方面面。随着人们需求的不断增加和技术的不断进步，一个更加智能的交互时间空正在如火如荼的展开，一个与物理世界深度融合的数字世界正向我们走来。
面对下一个十年的数字化转型，数字-现实融合正在多维度演进和发展。云、人工智能、增强现实、区块链、数字孪生、边缘计算等各种技术群体凭借其非凡的技术创造力，成为各行业未来发展的新动能。带着对未来的憧憬，请和我们一起探索2022年有哪些技术会善用“魔法”，将遥远的想象变成悄然发生的活生生的现实。
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数据重塑未来网络价值形态。从1.0到3.0，互联网走过了30多年，我们在网络时间轴中的角色也在不断演变。从“只读”模式到今天的“生产与消费”，人们构建互联网的理念已经开始向Web3.0的更高层次飞跃，无论是元宇宙还是Web3，如果单独挑出任何一个概念，都足以引起争议。但这波不仅仅是炒作。越来越多的人确信，我们的数字世界正处于重大变革的早期阶段。未来几年，这些被热议的技术将成为企业数字化战略的重要影响因素。
在探索初期，人们认为未来的网络将创造一个沉浸式的纯数字世界，数字世界和现实世界将进一步融合。现在，它们颠覆了我们对数码产品功能和形态的许多假设，展现了未来在体验、社交和商业上的各种预期可能性。如果说现在的互联网只是聚合了各种网站和应用，那么metaUniverse将会创造一个恒定的三维环境，让人们从职场切换到社交平台，让我们可以自由地从办公室走到街对面的电影院。Web3将塑造一个具有真实性、信任度甚至稀缺性的数据框架，建立这些在虚拟世界中尚未映射的规范。由元宇宙和Web3激发的创新将改变虚拟世界的底层结构和操作。
来源:埃森哲
虽然现在的应用场景看起来很遥远，很小，甚至会造成一些混乱，但都释放了一个更大的信号。未来，从数据到服务，从内容到广告，新一轮数字革命已经露出曙光。
为了应对这些变化，企业应该进行市场和技术研究，了解当前的变化趋势，分析这些趋势对当前数字化工作的潜在影响，立即开始制定新的战略，发掘新产品和服务的潜力，并对高管进行技术素养培训；除了策略，还需要规划以下Web3和元宇宙能力，关注VR、AR、digital twin、分布式账本、虚拟市场等技术的行业应用。巩固云计算技术，构建能够支持各种广泛使用和安全共享的基础设施，通过微服务架构和API重建应用，实现应用的易用性和共享性，开发适应metauniverse和Web3的应用场景，明确未来数字-现实融合世界中你想要捕捉的价值点；利用区块链的多重能力，积极携手各生态伙伴，建立联盟式战略合作关系，构建新的业务和运营模式，注重技术投入的短期和长期能力，增强应变能力。
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个性化的星球，一切都可以被编程12000年前，生产工具的发展和农耕技术的进步推动了“农业革命”。18世纪，蒸汽机的发明引发了第一次工业革命，新技术进一步改变了我们与现实世界的关系。科学的每一次飞跃都会导致社会生产力和生产关系的变革，极大地推动人类文明的进步。现在，数字革命正在对现实世界产生决定性的影响。
来源:埃森哲
从城市每个角落的摄像头到家庭中智能设备的普及，自然语言处理、计算机视觉和边缘计算的发展进一步增强了智能设备的能力，将数字交互存储在持久层中，并与环境融合。5G的全球规模发展为低功耗、低时延互联设备的进一步普及奠定了基础。
在这些场景中，数字技术与现实世界紧密交织，数字体验正在脱离屏幕。在经历了漫长的以虚拟体验为主的生活后，我们对回归现实世界充满了前所未有的希望。过去，我们在真实的物理环境中创建数字体验，但现在我们开始创建具有数字属性的物理环境和体验。
人类根据人类生活的需要，在应用软件中发出“控制”、“定制”、“自动化”等常见指令，选择自己想要观看的数字内容和与之交互的方式，就像在线体验让现实环境“可编码”一样。编码世界的互联层、体验层、物质层，将以一种全新的方式让物理环境中的所有物理事物智能化、可定制化、自动化，改变其物理属性。一切都可以编程带来一个全新的商业空房间。人们已经掌握了高效、无缝地与周围环境互动的方式。当我们在真实的环境中移动时，我们可以获得一个新的信息维度，这使我们能够深刻地洞察世界，并获得感知世界的新能力。我们正在重建现实世界。
企业要想成为编码界的领导者，就应该通过构建真实世界的数字模型，实时了解生产环境和运营情况，创造全新的员工体验。除了掌握跨设备交互、隐私、安全等基础技术外，还需要在互联层、体验层、材料层进行广泛的探索、实验和开发，实现“全局”重构；需要定制相关策略，发挥编码世界各层优势，长期跟踪该领域发展；提升互联互通层基础层水平，提高5G功能测试和新技术试点机会，全面推进5G应用落地，提升网络安全和隐私保护能力，完善边缘计算和网络数据“切片”功能；制定技术探索计划，跟踪和预测消费和商业技术领域的最新趋势。随时为数字结对、物联网等技术的发展积累必要的经验，建立数据库不断调整；不断探索编码世界催生的新商业模式和战略；优化业务布局，颠覆企业与客户的交互，以技术红利提升运营效率或客户满意度，实现无缝重组，与各行各业协同运营。在提升企业自身技术能力的同时，尝试新的方法支持下游合作伙伴共同提升能力。
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我们正在走向一个合成现实的世界，人工智能合成的数据将真实地反映现实世界中的场景。有时候，我们甚至更喜欢虚拟体验，比如向虚拟技术合成的“护士”描述自己的生理症状，以避免尴尬。随着合成现实的不断发展，人们对人工智能的讨论逐渐从虚实结合的利弊转向对源、策、人、目的四个基本原则真实性的关注。
来源:埃森哲
人工智能在虚拟世界中滋生，许多不法之徒也使用同样的技术伪造虚假信息，导致技术滥用带来的道德伦理问题和信任度急剧下降。常见的现象有机器人客服解决不了诉求拒绝转人工客服、接到接近真人声音的诈骗电话、社交媒体机器人水军批量生成虚假信息等。社交媒体公司采用的算法将根据之前的交互(如搜索、喜欢、消息等)优先呈现内容。，往往会导致与初衷相反的结果。网络谣言会比真相传播的更快更广。
利用恶意虚拟技术成为不法分子谋取私利的“高级手段”，甚至滋生了一些“虚假信息服务”组织。他们以较低的成本制造和传播虚假信息，也帮助付费客户疏远关系，逃避责任。先进的生成式AI技术让虚假信息更具破坏性。随着更多虚假信息的出现，真实与虚假的界限会越来越模糊。
在虚拟-现实共生世界中，任何恶意或疏忽都会导致信任危机或伤害，进而影响人们对整个虚拟-现实共生世界的开放态度和信任。当建立一个虚拟和现实共存的世界时，首要任务是确保真实性。在涉及安全、透明、道德的重大事务处理上必须采取统一的决策方法，制定符合公司价值观的内部政策，填补空空白；定期检查和跟踪人工智能对业务的影响，以确保其始终保持在高标准；充分授权员工提出棘手的问题，并帮助他们找到解决方案；探索虚拟技术对安全、营销、客户关系、研发等可能产生的影响。建立专业人员和团队，严格设置有效的测量指标，持续监控虚拟技术的创新成果和影响力。
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无限的计算能力跨越了计算的门槛十年来，数字化企业从快速发展走向成熟。随着量子计算技术的不断成熟，肖尔算法不再是纸上谈兵，打造一台拥有超强计算能力的计算机的梦想已经实现。
埃森哲预计，在未来几年内，企业将把80%的工作负载迁移到云中。数字化转型使得企业拥有海量数据，他们迫切需要更强大的计算能力将这些数据转化为有效的洞察，从而帮助他们加强运营控制，创造新的数字化商业渠道和模式。那么，下一代计算将成为支撑数字经济发展的坚实基础，也将是企业计算新时代的契机。
来源:埃森哲
后数字时代的企业发展需要开发量子计算、HPC、生物计算等新工具，并利用这些数据获得有效的洞察，因此对计算能力的需求也越来越大；此外，吸收自然数字技术也可以重塑业务。从自然生物系统中汲取灵感:仿生和生物计算；想想怎么用量子创造价值。一旦计算能力的极限被打破，其技术和方法将在不同行业迅速普及和采用，打破僵化的观念。要跟踪成熟的计算模式，解读信息掌握计算能力的发展程度和趋势。拥抱变化，用颠覆的眼光重新审视这些新技术的应用前景，实现行业突破。
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围绕当前元宇宙和Web3的所有建设方向都指向下一代互联网。当这两股技术变革的力量相辅相成，就有望消除现有数字平台的种种弊端，重塑数据流通方式，创造跨平台共享的数字体验。
就像当年的互联网热潮，现在的企业都在向着脱离原有轨道的未来飞去。未来十年，企业生存的环境将被彻底改变，包括但不限于:互联网的运行方式，人类体验数字世界的方式，支持人类与现实世界交互的技术，更加人性化、协同化的人机交互，甚至计算机的计算能力，都在发生巨大的变化。
有了现在互联网附加的数据反馈和价值创造，面对各种变化和挑战，无论是个人还是企业，都不能放慢前进的步伐，而是要敢于尝试新的工作和生活方式，在变化中稳步前进，开拓进取，共创美好未来。
正文:埃森哲2022年技术展望报告
