我给大家分享了一些一级市场人需要的素质和技能。今天我想和大家探讨一下高级市场人士需要具备的素质和技能。
首先,最明显的就是领导力,也就是团队管理能力。经过几年或几个项目,有了一些高素质的经验,往往开始走上基层或中层管理岗位。那时候和单干是不一样的。针对基层领导,比如组长、部门负责人,一方面还是需要自己带头,另一方面也要带几个人一起。你要学会分配任务,发挥团队成员的长处,组合起来达到1+1大于2的效果。小团队讲情怀,大团队讲规则,小团队的管理和大团队有很大的区别。我没有经历过超大型的管理岗位,没有实践就没有发言权,这里就不讨论大型团队的管理了。

第二,既然你已经是领导了,那你不仅是在管自己,也是在管你的部门和组织。不可避免的,你会和公司其他部门接触,所以你需要掌握的第二件事就是跨部门协作/协调的能力。有些营销人之前也有过类似的经历,比如你负责你的部门和其他部门的沟通,等等。但作为部门领导,与公司其他部门沟通的内容是另一个层面的事务,可能涉及到公司资源的分配、职责分工等。处理不当会增加公司内耗,拖慢工作进度,影响工作效率。会引起部门之间的敌意,引起办公室斗争,甚至危及各方的职业发展。那么如何恰当地进行部门协作呢?这里我能给的建议是,最重要的一点是认清自己部门的定位,也就是摆正自己的位置。例如,最常见的情况-

第一种:有些公司是销售型的,整个公司都靠销售部来“销售”。市场部名义上是市场,实际上只负责根据销售需求做海报,设计传单,写软文。这种情况,市场部已经明确是助理岗位。这时候如果和销售部门有些分歧,你去硬的话,结果是99%吃力不讨好。
第二种:有些公司是技术导向,产品导向。作者工作的公司就是这种类型。互联网要靠技术团队,但同时也需要营销团队做大量的推广工作,就像怕巷子深一样。当时和第一例相比,就不一样了。在前一种情况下,市场是完全的附属品,但在这里,各部门各司其职,缺一不可。没有技术和产品,就像失去了数字上的第一个“1”,而没有营销,就像失去了后面无数个“0”。毕竟一年几千万不是闹着玩的。谁敢说它不值钱?这时候,就是友好协商的取向了。在营销推广领域,要说服技术部门多配合,满足推广时需要的技术支持,才能更有效的花钱。在产品设计开发上,市场部也可以给一些建议,但不要接手。
第三种情况,有的公司由市场部牵头,其他部门协调。这是罕见的。如果你公司的市场部有这么高的职位,那就不要说什么了。你是老板,你说了算!
第三个需要的能力是战略市场规划/计划/分析/制定能力。这可以说是高级营销人员的核心能力,也是区别于初级营销人员的显著特征。即初级市场人更关心战术问题,而高级市场人更关心战略问题。比如公司要求做一波品牌推广,一级市场的人认为我会写一篇牛B的软文,怎么写,怎么策划卖点等等。资深营销人员可能会考虑:这波品牌推广的目标受众是谁?什么渠道更适合这个项目?在我们整体的品牌建设中起到什么作用?等一下。最后,如果确定要写软文,怎么写真的不是一个导演该操心的事。所以,在营销人还处于初级阶段的时候,当然要先想好执行层面和战术层面的事情,一定要把交给我们的任务完成好,完成好。同时可以尝试更高层次的思考,也就是战略层面的思考,逐步培养这种意识。
第四个能力是处理突发事件的能力,也就是灭火的能力。这次考试是你平时各方面的准备和积累。作者工作的公司几年前遇到了重大危机。当时市场部的重点是SEM。突然有一天,我们的网站被恶意挂马。用户点击后,他恶意跳转到杜波网站。虽然持续时间很短,但是推广账号直接被封了。当时我们网站90%的流量来自推广,关闭意味着整个项目的停工。养兵一时用了千日。作者一天一夜没睡觉,各方都跑了。最后账户解封,再次上线。拿着导演的钱,关键的时候需要你发挥作用。不是1+1=2的事情。有些人脉,有些技能,连10个初级职员都做不到。这是高级市场人的核心竞争力之一。
第五是你的人脉和口碑。其实就像第四点提到的,和一级市场人很不一样的一个特点是,高级市场人之所以叫高级,是因为他们拥有相对多的有价值的人脉和资源。这些东西是关键时候可以帮助解决问题的资源,也是你在苦心经营中积累的。当然也有人自带光环,这里就不说了。所以,想要成为高水平的营销人员,就要注意人脉和资源的积累,不能临时抱佛脚。
以上五点是比较重要的素质和能力。除此之外,还有其他能力如:渠道沟通、线上管理、预算制定、演讲、产品思维、高层数据分析等。,这些也是一个高级营销人员需要了解或具备的能力。总之,山不嫌高,海不嫌深,多技不压身。在这个飞速发展的行业里,多掌握一些技能终究是有益无害的。


