如果创业者的项目是好生意,投资人5分钟的面试就能像鲨鱼一样迅速识别出来。
我认为创业成功的第一步,取决于创业者是否具备需求洞察能力,是否“最接近用户,最能理解用户”,因为洞察到核心用户需求,就意味着创造和交付的用户价值不会被弄错,最终用户愿意买单。

事实上,如果一个创业者“在某个领域找到了未被满足的用户需求,并具备一定的规模和可靠的解决方案”,那么这个项目即使在筹备阶段也具备了初步的资本化价值。

但是我遇到的一些创业者对用户需求的理解非常肤浅,甚至是错误的。往往从自己的想法出发,追求“创意”,看不到背后的“用户价值”,或者说搞不清自己真正的用户是谁。
经常遇到一个朋友,兴奋地告诉我他有一个靠谱的创业想法,问他是怎么得到的。他说是和一群好朋友集思广益了一下午才得到的。他们认为这个思路可以解决用户的痛点,是一个很大的市场。他们已经在讨论如何投资合伙企业。但这些朋友本身并不是“真实用户”,也没有验证过“真实需求”的群体特征、需求场景、用户心智。不,其实我连创业方向的门框都没摸过,拿这种“自我想象的用户需求”来谈模式和发展,危害极大。
即使我们找到了“目标用户”,你也不一定能抓住“真正的需求”。例如,一个理发店用户,当你问他来理发店的需求是什么时,他很可能会说她真正的需求是“做头发或染发”。其实“做个头发”是他们的诉求,他们真正的需求是“追求美好的形象”。“追求美好形象”的解决方法有很多。
如果没有很好的理解用户的痛点,痛点权重顺序不够清晰,比如只用20%的权重解决了80%的痛点,那么就很容易偏离解决方案。芒格说:“在有鱼的地方钓鱼。”但是,我们往往在有鱼的地方抓不到鱼。重要的问题是我们没有站在鱼的角度思考。首先,我们想钓什么样的鱼?我们是否洞察了它们的生活习性和觅食特征?无法创造用户价值背后的原因是我们缺乏对用户需求的根本洞察。
来源:氢创造城


