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如果说流量是需求集，那么人群的变化往往是驱动需求大变化，也就是流量大迁移的第一驱动因素，无论是因为新人群的成长，还是旧人群被推到新场景。
品牌之间的竞争越来越激烈，人的变化是追求流量的企业首先需要关注的因素。尤其是从物质稀缺时代到物质过剩时代，消费者和品牌的议价能力发生了逆转。品牌和营销不能再想品牌，而要以客户为中心设计产品和信息沟通方式。过去最基本的，不可改变的，洗脑的内容，几乎没有带来长期的影响。品牌需要充分关注消费者需求的变化，敏锐捕捉，围绕消费者的动态设计产品、渠道和内容。
一个
代际变化
如果回顾过去十年中国人口结构的变化，之前作为中流砥柱的60后、70后已经不再是核心人群，而80后、90后、Z世代已经走上历史舞台。消费者的代际变化尤其值得探讨。与上一代有很大不同的成长环境，导致新生代与上一代在价值观和人生态度上有明显的差异。比如，改革开放有赖于我国经济的快速发展，尤其是加入WTO后，使得新生代获得了更好的生活条件，他们中的大部分人拥有更高的教育水平。独生子女政策的实施，数字时代的原住民，世界范围的信息流动，塑造了他们的生活状态。调查发现，年轻一代更加个人主义，价值观更加多元；他们更注重自己的感受和情感满足，也更注重亲密关系，对圈内人的认同有着强烈的需求。
上述特征导致新一代的需求发生剧烈变化。即使是衣食住行等基本需求，年轻一代也表现出自己独特的需求偏好和消费观念，消费决策的因素和重点与上几代人有明显不同。比如饮食不再停留在用高性价比解决饱腹感的问题，而是追求便捷、优质、健康、绿色、新鲜，这为新品类的崛起带来了契机。
比如天天黑巧克力品牌推出无糖低热量黑巧克力，不仅填补了国内黑巧克力品牌的空白度，也满足了年轻人对健康的需求。2020年天猫双十一巧克力品类销售额排名第三。年轻人也更加注重食物的颜值，“让手机先吃饭”，通过拍照打卡来满足社交需求，这对品牌产品和营销设计提出了新的要求。比如2022年2月，深受年轻人喜爱的袁琪森林春节，对樱花和白葡萄的泡水进行了限量，推出了“变温惊喜瓶”特别版，可以在低温下绽放樱花。是试图把握年轻人对颜值和兴趣的偏好。
的确，年轻人更愿意为商品的非实用价值买单，比如对品牌价值观的认同，或者对品牌社群的认同，这也成为了一个关键的消费决策因素。内衣品牌内外，强调品牌核心价值观的传递。其口号“没有身体就是没有人”突出了女性群体的自我价值认同，鼓励女性探索和接受自我。
“米粉”是一群认同小米公司“生而发烧”理念的消费者。他们会非常忠实地购买小米的产品，并在小米的社区中积极贡献自己的建议。2021年小米发布会上，雷军再次提出了“相信米粉，依靠米粉”的理念，并向当年所有购买小米手机1的用户送出了价值1999元的红包。
新生代的崛起也让一些以前小众或完全不存在的需求变得更加普遍。例如，年轻人更愿意为体验付费，而不仅仅是实物，他们旅行更频繁，旅行更注重外表。与前几代人相比，年轻人更愿意在他们的兴趣上投资时间和金钱，比如把钱投给他们最喜欢的哔哩哔哩up所有者。基于志同道合者的消费是Z世代获得认同、维系社会关系的手段之一，也是他们完成自我塑造、建立自我认知的途径。由80后创办的POP MART，主要产品是新潮玩法和盲盒。抓住了年轻人付费好玩感兴趣的特点，获得了快速增长。2020年售出5000多万只新潮盲盒，当年年底上市时市值一度突破1100亿港元。
2
下沉市场
中国消费者的第二个重要变化是下沉市场人触网。我国市场具有广覆盖、深复杂的特点，各地区经济发展不平衡，导致互联网逐渐从一二线城市向低线城市、县城、农村渗透。这种渗透带来了中国互联网人群从精英向平民发展的大趋势。早期，网民上网时目的性和主动性更强，搜索和处理信息的能力更强。然而，随着低教育水平的网民在下沉市场中的比例越来越大，甚至占据大多数，网民整体在接收和处理信息方面变得更加被动，他们更容易受到低价、补贴等手段的激励。
近年来，下沉市场的大量用户，作为仍在挖掘的流量池空，成为互联网公司争夺的重要战场。在产品、服务、营销设计上能够识别和把握这些消费者需求特点的公司，更容易获得红利，比如拼多多、趣头条、淘宝特供版。
拼多多借助淘宝生态溢出的低价商品，朋友的下单和砍价，从微信生态吸引了大量五环外的消费者。拼多多成立于2015年，2018年7月在纳斯达克上市。到2020年，拼多多的活跃买家数量已经增长到7.88亿，超过阿里巴巴和JD.COM，位居中国电商第一。
2016年6月正式上线的趣头条是一款移动内容聚合App，定位于满足下沉市场的线上娱乐内容需求。今日头条向完成设定任务的用户发放现金奖励，利用“补贴”用户再加上“邀请好友”激励的机制，快速积累了大量用户。到2020年初，日活用户已经超过4500万。
从GIF图片工具转型为短视频内容社区的Aauto Quicker，也以其独特的老派气息和市场商业，在下沉市场吸引了大量用户。2021年第一季度财报显示，Aauto faster的电商交易总额同比增长约220%，达到1186亿，再次展示了下沉市场庞大的用户规模和广泛消费需求的强大势能。
淘宝特别版是抓住市场下沉机会的最新平台。2020年重新上线的淘宝特别版，以C2M为核心模式，为消费者提供高性价比的好货。到2020年底，消费用户数量将达到1亿。阿里在《Q1，2022》的财报显示，一淘的年活跃买家数量已经超过1.9亿。事实上，它已经成为阿里巴巴年度活跃用户增长的主要来源。
除了这些平台，下沉市场还诞生了很多知名品牌。2021年，凭借一首《蜜雪冰城》，蜜雪冰城这个在一二线破圈的茶叶品牌，其实已经在全国拥有近两万家门店。提供单价4-6元的各类茶叶，吸引消费能力弱的学生和下沉市场人群。在日渐萎缩的市场中，另一个随处可见的品牌是郑新鸡排。早在2017年10月，郑新鸡排的门店数量就突破了10000家，单价10-12元的鸡排还送了一杯饮料。与洋快餐相比，价格优势明显。
三
老化
如果我们要提到第三个关键的人口变化，那就是持续的老龄化。2020年，我国65岁以上老年人口将达到1.91亿，占人口的13.5%。老龄化趋势给社会经济发展带来了一定的挑战，但老龄化衍生的需求变化也孕育着新的交通机会和商业机会。
第49次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，50岁及以上网民比例已达26.8%，其中60岁及以上网民比例达11.5%，60岁及以上老年人互联网普及率达43.2%。根据艾媒咨询的数据，2020年中国银发经济市场规模已达5.4万亿元，年增长率为25.6%。
由于代际因素的影响，人口老龄化会表现出独特的需求特征。比如统计报告显示，老年人对网络新闻应用的使用率高于网民整体水平。此外，老年人口会有自己独特的需求场景，在老年人生活娱乐的重点领域有很多机会，比如去歌剧院看书、老年大学、老年社交、医疗健康、旅游等。
从去年开始，很多app都进行了适龄化改造，推出了关爱版、长者模式等。，并通过四大四简单帮助老年人跨越“数字鸿沟”。
能够发现并满足人口老龄化的企业，更容易抓住这种流量变化带来的机会。比如“糖豆”在中老年社区的应用，以广场舞内容服务为切入点，开始在众多中老年用户中传播，并逐渐扩展到健康等领域。2019年，其官方数据表明服务用户数已突破2亿。
