IT总监不仅仅是CIO的下属，还开拓了自己的管理领域。IT高管如何充分利用自身的技术优势在企业中发挥关键作用？
IT主管是组织中信息技术的高级经理，有时被称为首席信息官。这个头衔有一个复杂的历史过程，一个企业组织通常身兼两职。
IT总监主要负责确保内部技术的有效和平稳运行。他们经常寻求新技术并选择将其集成到现有的技术堆栈中，并不断维护系统以确保IT资源充足。信息技术主任将与首席信息安全官合作，制定相关的技术治理政策，特别是在网络安全和分析方面，以更好地支持业务发展。
IT主管通常有很强的技术背景，他们的职责范围从基础设施到战略规划。IT总监需要从较低级别的部门晋升到较高的职位，从软件开发人员到项目经理，再到高级经理。除了技术过硬，他们还需要具备预算控制、战略思维、政策制定、团队领导、供应商管理等一系列关键业务能力和软技能。
这十年，技术变了，IT总监的工作职责也变了。企业开始减少对内部开发的依赖，转向云服务。IT主管只需要花更少的时间维护系统，花更多的时间与人沟通，这意味着他们需要有很强的沟通能力，而不仅仅是技术。
与首席财务官和首席执行官等其他高层职位相比，技术领导力仍然是一门相对年轻管理学科。第一批IT专业人员受雇帮助该组织管理大型机系统。在电脑成瘾已经成为我们工作方式中不可或缺的一部分后，IT技术领域开始任命领导者为IT总监或CIO。
起初，常见的术语是IT主管。自20世纪90年代末以来，企业高级管理人员采用CIO的头衔已经成为一种惯例。虽然这是一种习惯，但并不是硬性规定，所以很多企业还是用it总监的头衔，或者技术总监、技术总裁、IT副总裁。
这两个角色之间有一些微妙的区别。现在很多大企业都是一个CIO一个IT总监，职责不同。
IT主管更关心确保日常技术操作，包括系统正常运行时间、服务维护、供应商协议等。CIO，被视为技术部门的外在形象，花更多的时间与同行互动，了解同行的行业信息和技术信息，紧跟行业发展，通过不断创新的数字化服务来改变组织。IT总监被视为前台角色，快速响应业务挑战和请求、服务管理、治理和稳定性，而首席信息官被视为后台角色，通过创新提升竞争力。
划分IT总监和CIO职责的指南是:前台角色和后台角色的区别。有的公司两者都有，IT总监履行CIO职能；然而，有些公司两者都不具备，所以他们选择聘请首席技术官。这一职位在技术领先的公司中尤为常见，这些公司主要帮助领导数字RD和业务创新。
目前从整个技术市场的普遍现象来看，IT高管的影响力不如CIO。然而，招聘人员哈维·纳什(Harvey Nash)和顾问毕马威(KPMG)的研究表明，两人的职位头衔是多变体的，仍然可以互换。这两个角色确实存在于同一个公司。典型的模式是，IT主管有一系列的职权范围和职责，作为组织结构的一部分向CIO报告。你的组织团队中可能有CIO和IT总监，他们对一个地区、一个部门甚至一条业务线的IT负全责。
基兰·德莱尼是一家快速消费品公司的IT总监。他的团队为这项业务开发了一系列应用程序，从办公呼叫系统到400多家分支机构使用的Android移动工具。
德莱尼在公司工作期间从运维人员做起，后来做了运营项目经理和IT系统分析师，在技术和管理专长得到锤炼和提升后，升任高级管理层——IT总监。他提到团队中有7个人作为执行层，负责不同的业务领域；作为一个部门IT主管，最重要的是他们可以在连接不同业务的时候学会如何与他人沟通，在做好自己IT职能的同时提高沟通能力。我很幸运有一个优秀的团队。他们的工作支持对我起到了非常重要的作用，让我深深地意识到团队的重要性。
像德莱尼一样，许多IT主管的晋升途径都是在部门内向上。他们可能在领导团队之前就开始编码或者做软件开发，经历IT项目管理经验，最后担任最资深的IT总监的角色。
资料来源:哈维·纳什/毕马威
与CIO角色一样，IT主管也在不断变化。一些IT总监已经从专注于后台事务转向数字化转型事务，不仅瞄准CIO职位，还考虑技术和业务领导技能、运营、产品和设施管理技能的提升。
