医疗行业是关系国计民生的重要基础设施,与我们每个人的生活息息相关。由于国内医疗资源分布不均,优质医疗资源相对集中在一线省会城市,患者就医流向相对集中。近年来,医院安全事件不断发生,医院安防系统也弥补了在应对此类事件过程中的不足,逐渐从逐步构建的数字化智能安防系统向“智能安防”转型。在2019年政府工作报告中,李克强总理连续第三次关注人工智能产业的发展。与此同时,全国人大常委会也将一些与人工智能相关的立法项目列入了这个五年立法计划。国家卫生健康委主任马表示:国家卫生健康委要充分发挥创建“平安医院”国家工作机制牵头部门的职责,主动沟通协调,做好政策协调,充分发挥各部门的合力;同年2019年3月,国家卫健委发布《医院智慧服务分级评估标准体系》,为进一步加快智慧医院建设奠定了基础标准。医院安防系统也应参照此标准,构建能够应对医院日常运行中可能出现的各类突发事件的智能、高效、灵活、敏捷的安防系统,逐步改善各安防系统独立运行、智能分析技术应用不足、安防系统运行效率低下的现状。
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医院智能安防的定义
一、从综合维度来看,医院智能安防是以信息、数据为载体、智能自动联动的智能安防系统,充分、及时、高效地整合和利用医院内外部资源,实现有效的风险管理和灵活升级。其次,从安防技术的维度来看,医院智能安防系统是指充分利用IT技术,建立和完善所有支持“智能安防”的子系统,对医院区域内的人、场所、物、重点对象、防控队伍、防控预案、防控措施等进行信息化管理,以满足智能安防的要求。
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医院智能安防系统建设规划
1.网络规划
医院安全系统网络的规划和建设应遵循可靠、适用、安全、先进的原则。网络作为主要的基层平台,汇集了众多不同功能的子系统,形成一个庞大的综合安全网络系统,对网络系统的服务质量、服务内容、安全性、运行维护等有着严格的要求,其稳定性尤为重要。需要要求网络设备具有高性能的容错技术,以保证网络系统的不间断运行。网络应采用分层设计的思想,按照当前主流业务技术成熟的三层架构设计:接入层、汇聚层和核心层。
2.视频监控系统的规划
视频监控系统是智能安防系统的主要子系统之一,应具有安全性、可靠性、开放性、可扩展性和灵活性,以实现关键部位的全覆盖和公共区域的无缝连接。视频监控系统是医院安全系统中部署最广泛、使用最多的防范系统。可以根据实际情况一次性建设,也可以分步实施,逐步建设无死角覆盖。
前端摄像头部署首先要满足必须防控的重要和关键部位,如主要出入口、大堂、电梯、危化品仓库、收费站、采血、医疗等容易发生安全事件的场所。摄像机的性能指标应满足网络高清1080P及以上的清晰度配置要求,白天适应性好,成像清晰。可以根据不同的场景设置不同的监控模式,在一些复杂的地方可以使用更高清的摄像头。
监控中心由高清显示单元、医院智能综合管理平台、存储阵列、报警主机和操作工作站组成。主要在监控中心汇总全院或分院区域的安全运行状况,实时监控并采取应急策略。通过医院智能综合管理平台,可将医院一线报警的实时情况及时反映在高清显示屏上,并通过GIS电子地图准确确定位置,对目标位置进行可视化安防控制。根据情况及时启动相应的安全应急预案,统一协调指挥医院资源,快速处置公共安全事件。根据监控对象的重要程度,所有监控视频图像将可靠存储60至90天。
3.安全报警系统规划
3.1.通过在重要保护区域设置三认证探测器和手动一键报警按钮,构建一套多层次、全方位的安防报警系统。只要有人非法闯入,有人受到威胁,就可以手动或自动触发报警信息。系统会自动将报警信号传送到控制中心,值班人员可以通过报警键盘和GIS电子地图的显示来确定报警位置,也可以通过声光报警的形式提醒值班人员注意,从而快速确定位置并报警。
3.2.安全报警系统应具有通信联网功能。将区域报警信息发送到控制中心,由控制中心的计算机对数据进行分析处理,通过网络实现资源共享、异地远程控制等多种功能,大大提高系统的智能化程度。当发生报警时,系统能自动启动现场摄像头,在监视器上显示报警位置图像,并在多媒体管理计算机上自动弹出报警电子地图,为医院保安人员决策提供有力支持。
3.3.医院周界周围应设置周界报警系统,主要包括红外对射、电子围栏和振动光纤。考虑到医院的实用性,电子围栏误报率低,建设投资少,可以有效的威慑、阻挡和报警。电子围栏可以在安全范围内主动反击入侵者,延缓入侵时间,同时确定入侵位置,联动视频监控系统、门禁系统等报警信息系统,进行有效部署和处置。
4.构建三维可视化GIS系统。
三维GIS子系统可以形象、准确地展现医院的全景地形、地貌、建筑物、地下管线、关键设备设施等。它可以加深重点关注区域的场景,真实反映医院区域及室内外环境。构建一个三维可视化的GIS系统,对于各系统之间的数据资源共享和医院的应用效率都是非常有益的。GIS系统可以与安防视频监控系统、报警系统等子系统协同工作,实时接收前端设备的报警信息,并直接打开GIS模块中指定区域的相应摄像头,查看现场实时画面或录像。
在医院安全管理中,车辆的管理也是一个比较重要的内容。通过GIS系统,可以标记车辆经过的摄像头点,形成连续的行为轨迹图,可以准确描述车辆进出的位置。同时,智能分析系统生成的黑名单车辆预警信息自动同步到3D GIS界面进行轨迹查询和跟踪。
从未来智慧医院的发展来看,充分利用3D GIS技术,必将更有效地保障医院安全,推动智慧医院建设进程,提高安全管理质量。
5.构建智能婴儿防盗系统。
婴儿被盗、婴儿被调换、抱错等事件对医院的形象影响很大,对走失儿童的家庭也是巨大的打击。如何有效杜绝此类事件的发生,对安保工作提出了一定的挑战。医院工作人员流动性大,一旦被盗婴儿被带出监管区域,几乎很难追回。
婴儿防盗系统就是在医院的各个区域安装传感装置,进行信号接收和反馈。如果设备产生报警,可以通过平台与监控设备联动,可以给婴儿戴上可以发出射频信号的电子腕带。电子腕带具有防止恶意拆卸的能力,只要异常脱落就会报警。
电子腕带必须由无毒无害、不伤害婴儿皮肤的材料制成,系统能够实时主动检测各部件是否运行正常,实时确认婴儿的安全状态。

【宝贝防盗系统的逻辑】
婴儿佩戴的电子腕带时刻发出无线信号,由地板上的读卡器或出口监视器接收。每个读卡器和出口监视器通过通信控制线汇聚到通信网关。通信网关通过解码将信息传输到医院其他相关设备或系统,同时提供触发安防中心图像的功能,与摄像头联动,显示在墙上。
【母婴配对逻辑】
电子标签定期将带有唯一ID的信息传输到PC和母亲的手表,系统实时监控和跟踪婴儿的位置。通过这个逻辑可以验证亲子关系,同时可以控制宝宝和妈妈的距离。如果超过了母亲设定的距离,会立即向护士站和母亲的手环发出报警。可以保证来看病的人的心理,也可以增强医院在同行竞争中的优势。
6.构建智能停车管理系统。
因为建设时间的原因,北京三甲医院早期的医院都没有考虑到停车位的规划设计,以至于在社会飞速发展的今天,医院停车问题极其突出。可以有效缓解停车问题,促进医院医患纠纷率的降低,大大改善医院整体稳定秩序。构建智能先进的停车管理系统,开车看病的患者只需根据电子信息提示直接了解医院停车信息,通过停车引导标识快速直接到达空闲置车位,有效节省停车时间。同时,通过技术手段优化医院停车管理系统,协同医院内外资源,构建停车布局合理、高效、可持续的停车管理系统。
7.智能分析系统的规划
7.1.构建“人工智能”综合管理决策平台
“AI”综合管理决策平台可以集成各种安全子系统,直观显示全局资源和子系统运行数据。通过决策平台可以联动各子系统,统一协调调度多方资源,强化安保部门扁平化指挥调度能力,“单点报警、多方联动”提高处置突发事件的效率。
医院安保部门有大量基于视频监控系统的视频数据。这些视频数据可以为智能分析系统的机器学习算法提供充足的“燃料”,可以快速获得预测未来行为和即将出现的问题的方法。通过对这些数据的统计分析,可以得出一些可以辅助决策的规律性结论,并直观地呈现出来,做到防患于未然。
7.2.建立一个人脸识别系统
人脸识别技术是生物识别技术的一种,是基于人的面部特征进行身份识别的技术。生物识别技术是基于人体轴心的多维度分析,如人脸、指纹、虹膜、静脉、基因或行为特征,如声音、笔迹等,来验证人的身份。与密码技术不同,这些生理特征很难丢失和复制。因此,生物识别技术被广泛应用于安全领域。与其他生物识别技术相比,人脸识别是非侵入性的,利用医院视频监控系统采集的包含人脸的图像或视频流,可以在不干扰人的正常行为的情况下完成人的身份识别任务。
目前,北京许多医疗机构都配备了人脸识别系统,重点医院将共享2017年以来被公安机关处罚的2100多名“号贩子”的头像信息和身份信息。未来,一旦这些人进入医院,系统会在影像数据库中自动检测并跟踪他们。
基于人脸识别系统的自动分析和智能报警功能,可以重点防范上级单位发布的逃犯、嫌疑人、控制人、失控人等危险人物。通过在医院安检边界部署人脸识别系统,可以对人群进行实时人像比对技术。一旦这类人与人脸数据库中的特征匹配,它就能实时预警,通知相关部门及时采取措施。
在实际的医院环境中,人脸识别系统不仅可以识别黑名单人员,还可以有效处理医院中老人和孩子走散的情况。北京三甲医院平均门诊量在3000人次以上,医院聚集了大量人群,老人和小孩很容易在人群中被分开。利用人脸识别系统定位最后位置,利用信息推送平台将被寻找人的照片信息推送给医院的每一位保安和物业人员,可以快速减少和集中资源解决此类事件。
7.3.为人类行为识别建立一个智能分析系统。
人体行为识别已经应用在智慧医院的智能安防视频监控子系统中,主要是对人体运动规律进行标记和识别,可以对突然奔跑、跳跃、躺卧等进行识别和报警。、或复杂场景中人体固定的步态和肢体级行为。人的行为是视频图像的主要组成部分。在复杂的医院环境下,对具有重要危险的可疑人员的监控应该从多个维度来认识。人体行为识别是人脸识别的智能分析系统在医院应用中的补充,因为人脸是可以屏蔽的,嫌疑人进入医院时,他的脸可以被屏蔽伪装,而他的行为姿势可以。比如2017年某医院,患者对医院医生的诊疗不满意。当时发生了纠纷,经过安全部门的介入才得以解决。三年后,患者乔装成刀去医院,暴力砍伤正在出诊的医生。根据医院安全工作的方向,行为标识可以对有医闹、医闹、医患纠纷的人的行为特征进行标记,从而为确保医院工作人员的安全和医疗秩序提供“安全的双重屏障”。
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构建医院智能安防系统的长远意义
“医院安全工作无小事”,智慧医院的概念诞生不过10年左右。本文主要阐述了以“人防、技防、物防”为基础,以技防为核心的“智慧医院安防”体系建设方案。智慧安防是应对当前复杂的医院环境管理形势的必然需要,也是提升医院安全防御体系的有效载体。目前,信息化、智能化是各行各业的发展趋势,也是提高效率的核心诉求。
医院作为关系民生健康的重要场所,是保障国家安全稳定的关键基础设施。建设“平安医院”多年来一直是国家政府和社会各界关注的焦点。医院智能安防是一个多维度的综合技术防范体系,可以有效管理、分析和应用大量的安防数据。通过深度学习,我们可以快速获得一种方法来预测未来的行为和即将到来的问题。尤其是人脸识别、行为识别等智能分析技术的应用,可以大大提高人们的工作效率,节省人们的研判精力,扩大安全管理范围,消除安全管理盲区,大大减少或降低医院重大安全事故的发生。同时,医院智能安防也是更好地保护患者和医务人员合法权益,保障医疗工作有序开展的重要武器。

来源:网络
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