链家研究员Z |编辑胡昌伟| LZ
九州通的“家文化”来源于企业创业和发展的实践。家园文化体现了九洲人勤劳、智慧、进取的创业精神。体现了九州通人对事业的追求和坚持；它的形成是一个自然、客观、渐进的过程；它经历了市场经济的考验，一直为公司的发展提供源源不断的精神动力。
企业愿景是中国医疗健康行业最好的服务商。
使命:为医疗健康行业提供高性价比的服务。
核心价值观
责任:我们的事业是关系到人民生命健康的特殊事业。我们在工作中始终保持对人民群众和患者生命健康高度负责的态度。
危机感:虽然取得了一些成绩，但即使利润水平下降，成本居高不下，行业竞争加剧，也要有强烈的忧患意识，保持创业之初的激情和进取精神。
执行力:九州通保持机制灵活、决策迅捷、运作高效的竞争优势，其核心和关键是强执行力。
文化本质:家园文化
九洲家族文化的核心是“尊师文化”，是由一种原始的家族观念逐渐自然形成的；是原生态的文化，非常淳朴善良；是九州通全体管理人员和员工在实践中共同创造的，有着深厚的群众基础。
家居文化的发展史
九州通和国内很多民营企业一样，都是从家族起家，创业的时候靠家族和亲戚做事。企业的创业成员也大多来自同一个地区——湖北应城。这种自然的故乡感是企业最初发展的动力。
2000年到2003年是九州通的初创期，员工很少，家族文化体现了“同吃同住同劳动”的生存需求。
2004年至2010年进行集团化经营，规模不断壮大。企业进入规范变革期，朝着上市的目标努力。企业壮大后，九州通并没有忙着破坏家族痕迹，而是把这个“家”变成了一个“大”。
“家”的内涵也发生了深刻的变化，逐渐成熟，体现了一种“共创事业”的文化。公司的事业是每个员工的事业，公司的发展与每个员工的未来息息相关。
从2011年开始，上市的九州通进入创新发展期，多元化的产业和人员进一步融合，家族文化的内涵也升华为八个字:“平等、友爱、互助、共进”。
家庭的文化内涵:平等、友爱、互助、共同进步。
平等:我们强调平等、公平、合理；进入公司后，我们都是从头开始，大家一视同仁，一切看你有没有为公司做贡献，一切看你的成绩和进步，一切看你有没有融入九州通这个大家庭。
友谊:在九州通，我们始终保持和谐、温暖、团结、友好的工作氛围；服务员工，员工服务客户；我们充分尊重和重视员工；把员工领导当朋友，当亲人，互相关心，互相鼓励。
互助:公司关心员工的未来和发展，积极营造适合每位员工成长发展的空空间和环境；我们要求领导加强与员工的沟通，共同制定职业规划；公司会打造两到三个员工发展通道，让员工灵活及时的选择发展空间空；倡导同事和公司分享工作经验和成长经历，互相学习，互相借鉴。
公瑾:我们宽严相济，有放宽；我们服务大局，不自私；把公司的发展作为我们最大的幸福，把公司的进步作为我们最大的成功；我们不断以更高的标准要求自己，实现个人和公司的共同成长。
家族文化形成了不避亲促才的用人机制。
在选人方面，九州通一直坚持“举贤不避亲”的方针。无论是创业初期还是今天，公司都鼓励员工介绍自己的老乡或者亲戚朋友加入公司。
一方面，“家族文化”产生了很多共鸣，形成了共同的语言、共同的理解、共同的价值观，大大加强了企业的凝聚力和向心力；另一方面又面临着“人情”泛滥的问题。
针对“人情”的泛滥，九州通提出了家规文化，即设立一些监督机构，如监事会、纪委、法律审计监督部等，加以防范和克服；此外，规范员工奖惩制度、中高层管理人员亲属回避制度、十不诚信建设，保证制度面前人人平等。
评论和参考:
[1]九洲到官网
[2]《九州通:家族文化的管理模式》
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来源:瑞蓝财经
