开设全国首家男性生育保护中心和男性生育保存门诊，自体精子保存业务量全国第一；推出国内首个人工智能供精人性化配型系统，为不孕夫妇生下“最相似”后代；每年为捐精而进行的人工授精手术数量居全国首位...自2021年10月29日上市以来，广东生殖医院给了很多惊喜，提供了解决“三孩时代”生育问题的广东方案。
为什么广东生殖医院能快速适应新角色，交出亮丽成绩单？广东健康在线连线该院党委书记、院长李冠明，听听背后的管理秘诀。
创新数据量化管理模式
推动医院高质量发展。
据介绍，2021年以来，广东省生殖医院在省卫生健康委员会的正确领导下，积极完善现代医院管理制度，创新医院数据量化管理模式，推动医院高质量发展。
“也就是说，用数据说话，用数据管理，用数据决策，根据数据变化检验工作的有效性。”李冠明介绍，按照“数基管理”的理念，医院会对医疗业务、医疗质量、医用耗材、科研成果、学科出勤等发展和质量的核心指标进行量化。，并根据其重要程度给出相应的权重和分数。分数用于检验工作的有效性和绩效，与职称评定、绩效分配、评优评先等挂钩。，从而构建一个公正、透明、可量化的科学评价和监测体系。
“院长办公会的业务分析决策，全院中层干部例会，行政查房，都是围绕数据展开的。通过数据发现、分析和解决，逐步形成省生殖医院独特的科学量化数据管理模式，营造创新、开拓、积极、健康竞争的医院管理文化。”李冠明说。
▲广东省生殖医院领导小组
用好“计数管理”这根指挥棒
六大举措取得辉煌成效。
管理模式的创新显著带动了医院业务的提升:2021年，医院医疗业务同比增长近25%，有效缓解了单位经营压力；2022年，医院继续推进量化数据管理模式在各领域的应用。上半年，医院医疗业务增长17.28%，为升级、扩张和可持续发展提供了有力支撑。
同时科研水平越来越好，医疗管理更加规范，医疗服务更加优质，医疗环境更加舒适，员工精神面貌焕然一新。
01.
开展优质服务年活动。
患者满意度稳定在97%以上。
李冠明介绍，医院从“微、小、局部”入手，以“主动服务、微笑服务、贴心服务、感动服务”为目标，制定了《广东省生殖医院优质服务实施方案》，扎实开展优质服务行动，推出了多项举措，如:
加强医疗质量管理，公布监督投诉电话，优化流程，确保各项服务措施落到实处；扩建升级生殖医学中心和门诊手术室，优化医疗服务环境；广东省宋庆龄基金会联合广东省宋庆龄基金会发起“帮你怀孕”基金，资助经济困难的不孕不育家庭和有三个孩子的家庭。
此外，特需门诊正式开放，以周末为主，工作日为辅，妇科、生殖免疫、男科专家为患者服务；生殖中心和人类精子库分别推出胚胎冷冻和自存精子远程续存，方便因疫情不便前来就诊的患者续存费用；为肿瘤患者开通绿色通道，化疗前上门为患者采集精子，保留生育能力；医院检验科、优生科、男科实验室不断提升服务能力，加快报告时间。
优质服务措施实施以来，受到患者的广泛好评，患者满意度稳定在97%以上。
02.
以科研推动技术领先
科研产出硕果累累。
医院拥有全省唯一的国家卫生健康委男性生殖与遗传学重点实验室，先后设立省级博士工作站和省级博士后创新实践基地。在良好基础上，进一步实施科研创新驱动发展战略，加大科研投入，加强重点实验室建设，不断完善科研管理制度，强化科研激励机制，启动“创新团队培育计划”、“青年育苗工程”等项目，激发员工科研热情。
2021年，医院获得省级自然科学基金1项、市级科技项目3项、省级医学科研基金11项；发表SCI论文28篇，同比增长64.71%。
2022年完成国家自然科学基金项目1项，申报国家自然科学基金项目7项，获得省医学研究基金项目8项。7月6日顺利通过国家卫健委男性生殖与遗传学重点实验室评估网上报告及回复。截至7月20日，已发表论文39篇，SCI论文16篇，其中精液分析质控结果发表在国际顶级男科杂志《男科学》上。关于复发性流产发病机制的研究成果发表在国际生殖主流期刊《前沿遗传学》(Frontier in Genetics)上。
03.
推进智慧医院建设。
患者看病更容易。
李冠明表示，2021年，医院明确了三级专科医院的建设目标，制定了医院信息化发展五年规划。2022年，医院筹集信息化建设资金3000多万元，快速推进智慧医院建设。
一是高效完成医院信息系统升级。仅用了半年时间，就完成了HIS、PACS、LIS系统电子病历的四级升级。业务流程更加顺畅，诊疗行为更加规范，质量管理更加高效。
二是大力开展便民信息服务。RD具有生殖医院特色的分诊呼叫信息系统，不断优化诊疗流程，极大改善就医秩序；整合院内、院外检查信息，自动推送所有报告信息，极大方便了患者；开放检查互认制度，减少重复检查，减轻患者经济负担。
第三，研发医院智能决策系统，可以对医院的行政、医疗服务、科研、后勤管理、用药监控、设备使用、安全等进行监控和预警。实时，从而保证医院的规范、安全运行。
▲全国首个人工智能供精人性化配型系统上线。
04.
深化医院精细化管理。
提高管理效率，防范内部风险。
2022年，医院部署上线资源计划管理系统，将人力、物力、财力集中在一个平台上，规范化、标准化地加强人力管理、财务管理、后勤管理，实现高效管理，通过系统控制节点有效防范内控风险，促进医院健康发展。
比如通过数据集成的建设，实现“无预算、无支出、无预算超支出”，从根源上减少资源的随意消耗；通过财务数据的清理，可以细化单位内部的核算，有效执行政府会计制度；开展全员全成本核算，促进成本意识和节约思维的建立，有效提高医院效益。
05.
深化绩效改革
让科学的绩效分配成为业务增长的指挥棒。
医院出台绩效工资超发和二次分配指导意见，修订绩效考核评分标准。绩效工资分配以实践能力和绩效为导向，体现岗位差异，兼顾学科平衡，从工作数量、质量、满意度等维度形成透明的量化评分标准，向高风险、关键岗位和临床一线倾斜，努力体现医务人员技术服务价值。
此外，制定了《在编人员参照在编人员聘用合同制人员管理办法》，进一步增强合同制人员的积极性和归属感，引导全体干部职工干事创业。
目前，医院正在不断深化绩效改革，以公开、公正、公平的考核标准构建良性竞争机制，将科学的绩效分配作为业务增长的指挥棒。
06.
加大紧凑型医联体建设。
提高全省生殖男科和不孕不育防治水平
成立广东省生殖医院岭南生殖男科专科联盟和广东省生殖医院不孕不育防治专科联盟，大力帮助和指导基层，致力于提高全省生殖男科和不孕不育防治水平。
今年以来，加大医联体建设的深度和广度，与茂名电白妇幼保健院、惠州市第二妇幼保健院、肇庆高要妇幼保健院、英德市妇幼保健院签约，构建紧密型医联体。
同时，加强与揭阳、湛江、清远、云浮等市基层医院的沟通，通过派出专家、接收工作人员进修、支持学科建设等方式，帮助市县妇幼保健院加强人才、技术、专科建设等方面的能力建设，为粤东西北地区人民提供更好的生殖医疗服务。
围绕建设高水平研究型三甲生殖医院的目标，广东省生殖医院制定了实施方案，将利用好量化数据管理模式，不断推动各项工作的落实，重视人才技术，实现提质增效和精细化管理，推动医院在'十四五'期间高质量发展。”李冠明说道。
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记者|苏海宁
编辑|胤禛编辑|张秀丽
来源|广东生殖医院
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