来源:时代头条
最近两年,互联网行业的马太效应越来越明显:头部企业越来越强,敢于自己创业的人越来越少。如何与行业巨头“共舞”?在To B市场,一直以“中性”形象为主的国内首家上市云计算企业UCloud有一些方法可以借鉴。

从增量市场寻找机会,技术驱动带来巨大市场空。
最近几十年,一些大的技术趋势带来了一个很大的增量市场。以前我们解决的是人与人之间的链接,现在要解决的是物与物之间的链接,以及互联网带来的供给侧变革。
在选择商业模式的时候,要把重点放在增长模式上,需要想清楚很多方面:如何实现快速增长?为什么用户愿意付费?如何最终盈利?创业的终极路径是什么?能创造的价值是什么?
在最近几次公开演讲中,UCloud联合创始人华坤表示,创业项目一定是一个增量市场,因为股市有惯性和惯性,供应商很多,一般很难有大的改变。云服务就是这种情况。很多人了解云技术的优势,但仍然不愿意迁移,因为迁移会增加投资和消费。在这种情况下,创业者需要发现技术和模式的进步,抓住用户变化带来的一些新的机会。
创业需要搞清楚是“做生意”还是“做产品”吗?创业者为了在前期生存,会接受一些可以快速获得回报的业务,但是企业在后期发展的时候,需要想清楚自己想做什么。
创业初期,优德的第一个项目是关于私有云业务的,盈利300万。然后第二个私有云项目的客户开价1000万,但是优客经过深思熟虑,选择了放弃。因为私有云项目,短时间内会发展的很好,但是私有云已经开始暴露出一些问题,比如定制需求太多,产品无法标准化,打磨和复制极其困难。优德选择公有云后,虽然前期用户少,利润少,但是产品可以标准化,可以快速成长,为后期发展做铺垫。
明确销售导向或者产品导向,两个方向对应不同的方法。
To B创业经常遭遇灵魂拷问。比如投资人最喜欢问的一个问题就是“如果BAT做了,你的产品和track会怎么样?”创业者自己最常问自己的是:我们的目标市场是什么,行业的痛点是什么,能创造什么样的价值,哪些玩家已经参与了?其他产品和解决方案的特点是什么?
回答这些问题并不容易。说到产品功能,很多To B企业在被杀离赛道后,必然会走向同质化。
对于To B创业者来说,本质上是要回归用户和产品的核心话题,从行业中寻找痛点,最终推出有针对性的产品和解决方案。但是在这个过程中也有很多挑战。比如挖掘用户需求,团队里应该有谁?这个问题在创业初期通常不会遇到,但当团队扩大后,产品负责人和销售之间会有一个模糊地带。很多产品负责人都是技术出身,大部分都是从技术角度考虑问题,但其实产品是需要从用户角度去思考的。这对于产品负责人来说,是一个很难跨越的鸿沟。为了更好的发展,产品负责人必须走出这一步,承担起用户分析的责任。
另一个挑战是,许多企业家在销售领域遭遇了许多失败。公司招了很多外企做销售,最后都被“干掉”了。这是一个普遍的问题。为什么会这样?
在UCloud联合创始人华坤看来,根本问题在于产品。卖外企的时候,业绩很好,说明有能力。但在To B的初创阶段,如果产品还没有做好,过早引入一些成熟的销售,或者负责人和销售的职责划分不好,就会出现产品卖不出去的问题。最好的情况下,产品负责人是技术背景,因为To B环境和to C不一样,最后技术负责人变成产品负责人,要从用户那里了解需求,体会和打磨。这应该是必须履行的职责。
创业者要避免和巨头正面竞争,做差异化竞争。

在UCloud 8年的成长经历中,与巨头竞争是必然的。如何在巨头的压力下茁壮成长,UCloud总结了一些经验。
华坤在过去的分享中说过,由于企业之间的竞争无非是运营效率的竞争和策略的差异化,很多行业最终都会发展成规模竞争。如果选择做同样的事情,最后一定是规模、成本、效率的竞争。对于一个创业公司来说,需要创造一些不一样的东西,本质上是为了避免竞争,做出取舍。区分更重要的是确定用户的目标。有几个技巧可以借鉴:
选择一些行业相对分散的地区;
行业健康可持续发展,对互联网金融的理解需要足够透彻;
选择巨头相对看不上,也不会弯腰去做的领域;
选择与巨头业务相冲突的领域。
比如最近优客比较关注传统教育市场,这是一个非常分散的市场。中国有几千所大学,产学研是大趋势,这就需要科研领域有大量的高性能计算。然而,这些高性能计算的提供商,大多是硬件提供商或超级计算中心,存在许多问题,如价格高,模式不灵活。
经过调查发现,这些领域最大的玩家并不是巨头,而是一些相对较小的初创公司。这个市场加起来几百亿,但对创业者来说是个好机会。
分析中外企业服务和创业环境的差异,思考商业模式,选择目标市场。
美国有很多SaaS和PaaS公司,市值都达到了数百亿美元,而中国还没有一家类似的公司超过数百亿美元。为什么美国企业云服务公司的成功很难复制?
这里不得不提的是,中美企业之间存在着巨大的差异。虽然两国都有3000万中小企业,但中国中小企业的支付能力和意愿非常弱。据统计,中国愿意付费的中小企业只有10万家左右。
另外,中国500强公司的结构完全不同。美国的500强公司和中小企业除了规模和管理架构上的差异,还是有很多共同点的,但是中国75%的企业都是央企和国企。很多美国企业和创业公司都可以进入一些大公司,但是中国To B创业公司进入大型国企和央企是完全不一样的,因为这里的决策过程是非常不一样的。很多科技初创企业倾向于服务于大企业的IT部门,但通常IT部门属于公司的成本中心,没有太多预算。而且IT预算一般都是为硬件买单,很难改成为软件买单,尤其是中国的大型央企和国企。
根据以往的经验,找客户的时候,最好找有资金实力的人,想办法帮客户赚钱,而不是怎么省钱。最近一些做得比较好的创业公司改变了传统的策略,面向的不是客户公司的IT部门,而是销售部门。这些营销部门手里有很多费用,可以根据结果付费,所以给规模较小、技术熟练的创业公司提供了机会。

想做商务服务,不能只看美国一些公司的技术,还要想想中国的商业环境,需要具体到哪个部门,具体到哪个人。需要考虑的问题包括:付款人是否愿意付款?他愿意出多少钱?他愿意为什么样的场景和软件买单?
其实这背后的关键点是思考商业模式,选择目标市场,最后让产品快速复制。
b销售法则,一切的前提是产品需要足够优秀。
最后,在UCloud联合创始人华坤的经验分享中说,对于To B创业者来说,销售往往会切入新的领域。这个时候,底层逻辑仍然是帮助客户创造价值,帮助客户解决具体问题。这个问题不解决,销售建立的关系就是空里的城堡。
如果To B去投标,需要了解基本的入围要素和投标控制要素,回归产品本身。销售首先要解决的是产品,必须先解决客户的具体业务问题,这样关系才真正建立起来,剩下的就是客户-关系的维护和巩固。很多外企销售业绩好,是因为他们卖的产品很优秀,能让用户信任,能解决用户的问题。


