【猎云网北京】12月3日报道，
12月3日，在逆势增长——NFS 2020 CEO峰会暨猎云网创投颁奖典礼新基础设施专场上，致远互联副总裁、协同研究院院长刘表示:在国内创新浪潮下，新基础设施正迎来重要发展机遇。企业不仅需要协同办公，更需要协同运营平台来支撑高效运营。
致远互联副总裁、协同研究院院长刘
我国中小企业的平均年龄是2.9年，这意味着大量的初创企业在成长过程中死亡。过去企业用技术解决业务问题，但同时也会有管理问题，本质上是组织效率问题。
刘说，近年来最热的词是数字化转型。可能很多企业还不知道如何转型升级。有的企业说上云就是转型，或者上一套ERP也是转型。然而后来发现不能。为什么？因为企业没有解决人的协作效率问题。
刘提到，在疫情期间，人与人之间最常见的协作就是开会。在改变工作形式的过程中，你会发现人的工作行为需要管理，行为需要数字化。同时我们也发现，传统企业只有12.8%被数字化颠覆。所以对于企业来说，不仅仅是数字化的成功，更是成长过程中发现问题。
协同不仅仅是解决人与人之间的简单连接，更是解决企业内部的运营管理。刘认为，很多互联网公司越大越乱。每个人都很忙很累，包括老板，但实际上组织效率并不高。这是因为系统之间各要素的效率高，并不代表整个系统的效率最高，因为协同效率没有体现出来。致远要解决的是通过协作实现组织效率最大化。
在他看来，数字化有三个本质:一是广泛连接，无论是设备、人还是供应链；二是构建数据资产；三是实现智能决策。要实现上述目标，除了依靠AI、云计算等新一代信息技术，更重要的是要有一套智能的协同运营，保证企业的执行力，提高企业的数字化生产力。
刘表示，致远互联协同运营中的中台COP作为一种赋能的管理理念、全新的IT治理架构、敏捷的运营体系、一整套支撑运营的能力和多项个性化定制应用，已经成为数字化转型升级的最强抓手和突破点，是实现高绩效组织的金钥匙。
目前，协同运营平台COP作为组织统一信息门户、多系统整合、协同共享应用的载体，已广泛应用于各行各业数字化转型的先锋企业。从强生、中粮、中建等众多国内外知名企业，到贵州省政府等党政机关，都有丰富而卓有成效的应用实践。
刘介绍，致远互联网协同研究院和北京大学光华管理学院正在共同探索组织行为大数据的研究。如果数据不能有效地创造价值，就不能称之为资产。一个组织的很多管理活动，其实都是组织的核心数据。如果不能有效利用这些数据，不能有效分析组织的有效性，这些数据就没有意义。
致远互联副总裁、协同研究院院长刘
NFS2020 CEO峰会暨猎云创投颁奖典礼于12月2日至4日在北京柏悦酒店举行。由猎云网主办，锐视、猎云资本、猎云金融、企管人协办。本届峰会以“逆势增长”为主题，举办了一场主论坛和九场专场，涵盖母基金、新基础设施、电子商务、医疗等领域。近200位行业专家、投资人、企业家深入探讨了各行业的管理方法，以及行业变革中酝酿的创业和投资机会。
以下为刘演讲实录，由猎云网整理:
我想和你简单分享一个话题。我看到了很多风险投资，甚至一些创业者。我今天分享的题目是“从协同办公到协同运营数字化管理”。当我们谈到管理时，我们可能会想到办公室和协同办公。特别是疫情期间，中国大约有6亿人在家办公，这是一个很有意思的现象，因为疫情发生了很大的变化。
今天，我们从最热的词“协同办公”说起。
致远是一家发展了18年的公司。去年在科技创新板上市。我们以前专注于财务软件，但发现财务软件并没有解决企业管理效率的问题，于是切入“协同办公”市场。
我们发现，在过去的管理中，一个初创企业的成功取决于团队。同时，在中国的企业管理过程中，其实团队并不是特别好管理的。
我可以告诉你一个我不想听到的数字。中国中小企业平均年龄2.9岁。也就是说，大量初创企业在成长过程中死亡——不是死了二五十人，而是死了一百多人。
以前我们在用很多技术解决业务问题的同时，也有管理问题，就是组织效率问题。
我们从专业机构报告《数字化转型成熟度评估》中得知，近年来最火的词是“数字化转型”。我们经常听说传统企业在向数字化转型，但不知道怎么做。很多人说“上云”是转型，但实践表明还是不行。为什么不呢？因为你没有解决人的协作效率问题。
疫情期间，人与人之间最常见的协作就是开会。现在，很多朋友在家和老板开会。当工作形式发生巨大变化的时候，你会发现人的工作行为需要被管理和数字化。
这期间我们发现数字化颠覆传统企业的比例很低，只有12.8%，所以不仅仅数字化是成功的，我们更应该务实的看到成长过程中的问题。
今天的主题是新基础设施。中国改革开放40年来，基本上所有的楼和房子都建好了。现在，有必要建房子来提振经济吗？我们需要通过高科技含量的建设来刺激经济。
企业的新基础设施是什么？想做政府项目，有个很热的词叫“新创”。新创会拉动多少经济总量？我们算了一下大概有8亿左右。我们认为这是新基础设施的重要发展机遇。
我们做管理软件的应该在这些基础上做应用。协同办公，不仅仅是办公，我们提出一个概念:高效运营，企业需要协同运营平台，不仅仅是办公系统。不仅仅是人与人之间的简单联系，还包括内部的运作管理，以及组织工作过程中人的行为管理和协同运作。
企业前端有很多app，比如微信、钉钉、舒菲、华为云Welink等其实这才是组织管理最重要的切入点。现在很多创业企业都用手机打卡，这是一个新的变化。后期工作怎么管理？
我们过去是怎么管理人的？比如你八点半上班，五点半下班，但你不知道自己做了什么。有基于数字化空的流程管理。你来不来办公室不重要，重要的是你做了什么。你的工作和组织效率有关系吗？是自己的作品还是别人的？
为什么要提协同？我们发现很多互联网公司越做越大，越来越乱，每个人都很忙很累，包括老板，但是组织效率并不高。原因是什么？系统中各要素效率最高并不代表系统效率最高，主要是协同效率没有体现出来。
我们在中间解决的是什么样的合作状态下组织会有最大的效能。过去，许多业务系统中没有流程管理。现在，我们通过与中台合作，将大家的协同工作串联起来。以前我们开发软件，提出新的需求，但是迭代速度跟不上组织的变化。当时我们服务滴滴，它的组织架构一个月换两次。在快速成长的过程中，组织架构和人事权限一直在变化，所以我们提出用“中间平台”重新架构你的运营和管理。
在过去的18年中，我们服务了许多客户，超过20万名贵州省内的知名工作人员使用我们的协同平台处理公文，包括中国建筑股份有限公司、中信信托、强生公司、东风集团、中粮集团、申通快递、长安新、安百里集团、Xpeng Motors等等。
我们的产品在疫情期间也发挥了非常重要的作用，很多一线人员使用我们的移动协作平台，快速解决了内外协作效率的问题。
还有一个非常重要的产品:Formtalk。疫情期间，客户联系我们，能否快速搭建员工疫情信息采集系统，申请信息覆盖海淀区25万多家企业，以及区属事业单位、街道办事处等500多家单位。我们开发人员花了三天时间做了“海淀防疫报告管理平台”。通过大数据分析，政府有效解决了政企公共服务的效率问题。该产品基于Formtalk。通过大数据，我们前端收集的数据可以通过人工智能进行有效的分析，提高领导的决策效率。
同时，以现在的组织架构，一个人可能在很多地方任职，甚至我们的保险、社保、税收都很大。我们做什么呢我们做了一个全新的基于互联网架构的数字人力资源系统，可以为大家解决社保和税收，享受良好的低税政策平台“薪巴巴”。
我在致远协同研究院工作，这几年我们做了很多协同研究，特别是与北京大学光华管理学院合作的组织行为大数据研究。如果这些数据不能有效创造价值，就不能称之为“资产”。
组织中有很多管理活动，这些管理活动实际上是组织的核心管理数据。如果不能使用这些数据，不能分析组织的有效性，这些数据就没有意义。先后出版了《协同管理导论》、《协同创造价值》、《互联网+的工作革命》三本书。同时，我们与北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长、北京大学王宽成教授共同研究出版了《协同》一书，今年将出版一个案例。
致远互联有这样一个平台，希望和创业者一起构建协同生态。其实To B才是最需要生态的。我曾经在全球最大的ERP公司工作，但其实国外在管理软件生态方面做得很好。比如管理培训的要懂软件，做咨询的要懂系统，做产品开发的要提供一个平台，让所有的合作伙伴在这里服务客户。中国有几千万家企业，但实际上IT服务和管理服务的市场是非常巨大的，包括一些基础的操作系统和中间件，所以生态非常大。
新的基础设施为我们的许多企业家提供了机会。我跟创客们说，他们听说我们公司也不需要管理，所以怎么会有管理软件的生态呢？我想说，当你的组织越来越大，你要管理100个人的时候，会很辛苦。当你管理500个人的时候，就会出现问题。我们发现国内所有管理软件的管理效率都可以提升30%。
致远互联网在科创板上市。基于协同生态，致远互联致力于做一个长久的公司。我们今年也在投资一些企业。如果你有兴趣，我们可以一起讨论，为中国的企业建立一个协同管理市场。谢谢大家！
