最近看到一个热门问题:小公司如何管理数据?
作为一个数据行业的老人,我觉得有必要从痛点、模式、方法来解答你的疑惑。同时,我也调查了几十家中小型公司的管理层和CIO,他们也给出了自己的思考,归纳为以下内容。

相比大公司,小公司的数据管理难度更大。为什么?
首先,中小企业的创始人可能没有意识到数据的价值。对于一些早期的业务,单纯依靠人工操作也能发展的很好。老板看不到明显的痛点,考虑到投入产出比,自然不会选择这种模式。
第二,是钱,也就是充足的资金预算。这一点我就不说了,我自己体会一下。
第三,数字化转型不仅仅是引入制度这么简单,还伴随着组织架构、业务流程和决策权的调整,对业务原有的运营机制提出了挑战,甚至可能会触动一些管理者的奶酪,因此在推进时必然会遇到阻力。
第四,另一个问题是企业缺乏数据文化。员工不了解数据管理的目的,也没有用数据指导业务的意识。它苦心打造的报表平台不需要业务。
所以很多企业的数字化建设项目做了一大半,但是没有业务部门的支持,最后还是凉了。
所以中小企业的数字化转型不是一件简单的事情。在不同阶段,面临的挑战是不同的。考验的不仅是老板的觉悟,还有资本体量,组织能力,人才素质等等。但毫无疑问,数据管理是中小企业做大做强的必由之路。
在上述缺人、缺钱、缺文化、缺基础的情况下,中小企业的数据管理应该从哪里入手?
钱,中小企业数字化转型一定要量力而行,先选择投资小见效快的项目,循序渐进,积累经验。
人的问题也容易解决。找国内专业的数据团队,比如范软这种数据平台企业,真的是很扎实的为企业提供一套解决方案和运营思维的方法。
和技术平台,可以找专业的数据平台,比如FineReport或者FineBI。
流程,买最好的软硬件,不如先用精益的方法实施全流程,然后逐步迭代升级。在科技飞速发展的今天,除非你能像iPhone一样改变你的数字系统,否则总会有更好的版本,更好的产品。
怎么做?有四个步骤:明确重点,打通各个系统的数据,建立模型,分析数据。
首先,明确重点
我们需要了解公司的每一个岗位,老板,产品,运营,培训,营销,招商,客户。他们关心哪些指标?老板关心的是利润率、产品利用率和留存率、运营成本控制等。因此,有必要对不同岗位的人所关注的指标进行梳理。
我们在制定目标之前,要有一个目标:提高运营效率,降低运营成本,简单说四个字,降本增效。

第二,打通各个系统的数据
指标确定后,我们所有的横向业务系统都会打通,也就是形成一个闭环。比如传统企业都是各种信息系统,比如ERP/CRM等。互联网公司都是和交易系统,客户系统,会员系统,财务系统,有时候还有HR系统相连的。
很多时候,销售部门的数据和财务部门的数据总是存在差异,Excel无法统一数据口径,很多公司都是这样。其实闭环的数据沟通不是一个系统,而是业务之间的壁垒,让各个部门更好的沟通。
第三,建立数据模型
建模就是准备面粉的过程。我们把小麦磨成面粉,最后用面粉做蛋糕。蛋糕是我们真正想吃的。构建数据模型,从数据分析的角度来说,构建了很多数据模型,也就是打通了数据链和数据之间的关系。
这里的数据模型不是指数据仓库、数据中间站、大数据平台之类的东西。中小企业暂时做不到,也不需要做。这里的数据模型是指将各种最容易使用的数据表关联起来,以便于直接的数据检索和分析。
四。数据分析
我们如何做数据分析?Excel肯定不行。哪怕是小公司的小团队,数据量也是惊人的。完全没有办法用“一个大而全”的Excel来完成。
如果数据量很大,我用Excel打开一个表可能要2分钟,而且经常中途死机。我经常用vlookup,但是每个V都不行,因为电脑撑不住。
要选择专业的数据分析工具,最好简单易用。
如果你想放松一下,把所有的数据都交给它处理,你应该选择FineReport。它做完所有数据后,你就可以检查了。
对于报表开发,FineReport有几个优点:
1.连接许多数据源。
2.基本上可以算是零代码工具,只需要简单的sql。
3.作为最强的报表工具,一个模板直接打败了大部分Excel。
公司很多基层员工会做月报,季报等。事实上,这些工作是高度重复的,因此可以使用FineReport将每个数据细节上传到数据库。基本上一个固定的模板就能解决一年几十个手工excel报表的工作量。

它的数据可视化就不用我多说了。如果你只是把它作为一个报表,你会体验到它的一小部分功能。
但是如果要自己做分析,那么就需要使用BI工具的代表FineBI,这也是为了解放中小企业的IT工作量。比如你要进行一个分析,只要把这个数据往上拖,就可以直观的看到整体数据的变化。
这个数据做出来以后,下次还需要分析吗?不需要。因为你关联了所有的数据,所以以后会根据这个模型自动更新。
而业务人员和运营人员是中小企业数据精细化运营的核心,因为技术人员很难理解具体业务的定义。我们常说玩一个it游戏很简单,只需要不断向他提出需求就可以了。所以只有业务人员才能更好的挖掘数据背后隐藏的价值。
以上提到的报表和数据工具,回复“数据”即可!


