粟健明
摘要：鼓励大学生创业是国家重要的经济政策，大学生创业成功的例子比比皆是，但也有很多高校毕业生在创业起步阶段出现一些始料未及的问题，大致分为三点：不熟悉环境政策、不挖掘自身业务、不懂得知己知彼。为此，本文主要研究创业公司如何运用管理会计解决大学生创业在商业环境中生存和发展的问题。通过对创业公司在不断变化和复杂的竞争环境中出现的问题，运用管理会计工具和方法去分析和解决，使新办企业在初创期，能够较快经营好自身业务并在市场中立足。其研究结论对管理会计在创业公司中的重要性有充分认识，同时为尚未开始创业并准备创业的大学生提供经验和借鉴。
关键词：PEST分析法；波士顿矩阵；SWOT分析法；成本效益
大学生就业和创业一直是社会关注的问题，在社会倡导“走出去”和“一带一路”的政策之际，需要对创业经营中实际碰到的一些问题和经验教训做梳理、分析和解决，在财务会计向管理会计转型的时代到来的同时，采用先进的管理会计工具，对创业公司的起步和发展问题作一些重要性讨论。
我国大学生创业遇到的实际问题刚毕业的大学生，社会经验和阅历不足，政策理论水平和环境敏感性不够，对经济形势、和行业动态把握不准，缺少公司经营管理的经验，对现代企业制度理解尚不深入，需要一套操作性强、行之有效的管理技术和方法来解决上述问题。之所以创业失败，主要概括为七个原因，一个中心，即“七不一断不实际”，“七不”是指：不调查市场、不贴近业务、不重视环境、不注意团结、不均衡分配、不仔细规划、不积极创新。“不实际”是指：不结合实际。总结为三点：不熟悉环境政策、不挖掘自身业务、不懂得知己知彼。因此，创业公司的成败得失是怎样调整放大镜距离和显微镜焦距的问题。
因不熟悉政策、环境和市场造成创业方向不明确大学生创业容易对环境和政策有所忽视商业环境是商业竞争的角斗场，不分产业、行业，在残酷的弱肉强食、你死我活的动态博弈中，国家会根据市场环境的变化情况制定一系列法律政策，如鼓励、限制或禁止某些行业发展、对行业与行业之间、产业与产业之间、企业与企业之间及各行各业内部之间在发展中出现的不和谐进行协调的政策以稳定经济发展，这些举措会在不同层面、不同角度、不同程度对大学生创业造成有利或不利影响。
然而，创业公司不可能开展所有的业务，一定是处于某个产业中的某个行业，任何国家、地区的政策对一些企业总会出现一些有利有弊的情况，需要大学生去权衡利弊；但是，很多创业公司的创始人，由于对政策的理解能力不足，自身主要经营的业务受政策的影响缺乏足够的认识，以及对今后公司的发展会带来什么样的影响，是轻微的、重要的还是决定性的，存在分析判断不准确，合法合理得不到保证，从而对创业公司在起步阶段举步维艰，产生现有情况难处理，未来局势不明朗，不知道如何规划的窘境。
对市场调查不够且无法与自身业务衔接任何业务流程，都是采购与销售的资金循环，公司既是供应方，也是销售方，自身的产品和服务，当然要销售给需要的人，一拍即合是市场逻辑的主线，创业公司作为市场中的新生儿，首先面对的无疑是不断变化，可望而难以触摸的竞争市场，每家公司都有自己的经营范围，自己的业务当然要有源源不断的客户，而市场中是否有，是现有的还是潜在的，只靠自己天马行空的幻想是无法找到的。大学生创业的初衷是筹集资本并精心营运产生现金流入，而营运的主要形式，是在市场中循环进行购销业务。在供应和销售因大学生主观臆测，随意确定“只有自己清楚，市场全然不知”的业务时，创业公司无疑已经提前越过企业生命周期的拐点，开始走下坡路，直到戛然而止。
因此，对市场需求的调查、收集、整理、分析和判断，是所有准备或已经创业的大学生而言，首先要做的功课。
低效率的商业模式导致创业失败任何公司的成立，目标只有一个：实现价值，创造价值。达到目标的路径只有一条：用自己的核心竞争力吸引、管理好客户，通过仔细规划，开源节流，增收节支，做到资源配置效率最大化，实现公司盈利和现金流的稳定。而商业模式的创新，并不是一朝一夕的事情。商业模式是一个既需要创新，也需要落地的经营设计。其建立之初，往往不起眼，甚至于客户完全看不懂，无法理解企业真正做的是什么产品和服务？从中可以得到什么？它有多少价值？最可怕的是，它是否真正具备市场前景尚不知晓，与对市场了解不足同样存在不落地的问题。
对双方力量和情况对比不够清晰公司治理不稳定无法形成管理上的合力中国四大古典名著之一，《三国演义》的开头有这样一句话，“天下大势，分久必合，合久必分”。在创业期，首先要明确的是发展方向，而一个稳定的公司治理层是确定正确、稳定、有前景的公司愿景的基础。所以，找一个志同道合的合伙人组建创业团队至关重要，同道即同到，或兴趣、或利益、或方向、或规划都会相遇并一起共同创业。所以，首先得有一个稳固的治理层，才能共同制定一个好的发展方向，然后才能按照《公司法》关于责权利的规定，决定权力和股权分配问题。最后，职业道德是一个很重要的因素，必须得到重视。
利益分配不合理导致创业团队分崩离析商业竞争永远只有两种旋律：合作与竞争；商业角色也永远只有两种定位：朋友与对手。商业竞争永远没有绝对的两面，却有一个基本点，即利益，决定的方式是分配，即对利益分配的处理。仅创业公司自身来讲，如何处理好股东之间，股东与经营者之间，治理层与员工之间的利益分配，也是一家新办企业能否创业成功并持续经营的一个非常重要的方面。
首先，股东之间因股权既定，在提取盈余公积金后的净利润分配上，不会出现太大的分歧，但资本之间的较量一定会有暗流涌动，任何公司都有不同的股权比例，其中最大的一方称为控制方，分到的股利也占多数，而拥有控制权的股东对创业公司的经营决策、利润分配起到关键性的作用。甚至对股东会负责的董事会、监事会和高级管理人员都会有部分股东在其中任职。因此，处理好公司治理层的利益分配，能影响整个公司的经营稳定和发展。
然后，就是投资者与经营者的代理问题。现代企业制度是两权分离的经营管理机制，也存在利益上的博弈，与股东之间的博弈有个很重要的区别是因信息不对称造成经营者对投资者的反向选择。股东对公司内部经营管理状况不完全知晓，劳动强度偏低又能获得稳定投资回报；经营者存在劳动强度大，闲暇时间不足，责任与回报不呈正比的情况。两者此消彼长，股东需要对经营者实行解聘和任免的限制并加以绩效考核，经营者则采用延长休假时间，提出增加薪资报酬，推卸经营管理责任来与股东对抗，如果无法得到一个相对动态稳定的平衡，可能会对创业公司的财务状况、经营成果和利润分配产生重大的不利影响。
最后，公司治理层需要处理好与全体员工之间的利益分配问题。员工作为创业公司的主人翁，对创业公司的发展与贡献不可磨灭。“创业难，守业更难”，如何与员工相处融洽，在与员工利益博弈的过程中，找到最佳的平衡点，是一切的前提。近年来，中国税制有了很大程度的修订，无法是税种还是优惠政策，都有扩大税收筹划空间的趋势，所以，如何利用好的筹划时机，对企业开源节流，增强与员工的议价能力，对员工的工作心态以及工作质量和效率是企业实现盈利和发展非常重要的一环。
创业初期对发展道路缺少规划任何行业都是存在生命周期的，企业也不例外。管理学中有一个很重要的理论，叫做“企业生命周期理论”，是指，企业是存在寿命的，分为创业期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段，每个阶段有不同的情况，也随之有不同的管理重点。如初创期需要确定发展方向和主营业务并进入市场，成长期需要快速实现销售增长并在市场上站稳脚跟，成熟期需要有技术和经验丰富成熟的业务产生稳定的现金流，衰退期需要将已经越过生命周期拐点的业务处置，其经营风险和财务风险也有不同的变化趋势，经营风险是由高到低，财务风险是由低到高，这是由企业不同发展阶段、业务发展规律和市场因素决定的。而很多大学生在不同的阶段，对管理事务的轻重缓急，权利的集中与分散并没有做到动态的相对平衡与侧重，导致创业公司的发展轨道出现不同程度的偏移甚至是脱轨，最终导致创业失败，其重要性不可忽视。
运用管理会计工具解决创业公司实际问题创业公司遇到的问题，从对政策环境的不熟悉，到业务挖掘不够深入，再到双方情况不够充分了解，属于纵向深度与横向广度的不足。因此，采用管理会计工具——PEST分析法解决宏观环境政策的问题，波士顿矩阵解决业务挖掘问题，SWOT分析法解决市场竞争的战术问题，秉持“先外后内，先表后里，谋而后动，全程控制”的原则，实现成本效益最大化。
对国家法律政策和宏观竞争环境作调查研究对法律政策作分析研究在PEST分析法中，首先要关注的是政治和法律环境。所以，应当以了解公司所处行业和自身业务为前提，通过各种途径，如手机APP，相关部门的官方网站去了解与所在公司有关联的法律政策，从多层次、多角度、多维度，运用结构化思维、批判性思维、辩证思维和逻辑思维，对法律政策结合实际情况，进行概念、判断、推理、分析和论证，采用逻辑推理形式，先归纳所有相关政策，后与公司业务融合，演绎可能发生的各种情况，权衡利弊，在政策不断修订更新，公司业务不断变化发展的同时，对相互之间的实际影响进行分析综合，以经营目标为主，营运手段为辅，实现价值创造。
对竞争环境作调查研究在了解政治和法律环境之后，对竞争环境进行纵向延伸，主要研究经济环境、社会文化环境、科学技术环境。首先，直接影响企业经营管理的是经济环境，主要包括对社会经济结构的了解，以及由此对行业的影响；经济体制在现今社会发展状况下会不会有所变化或调整；由于全球通货膨胀，中国人民银行是否会调整货币政策和财政政策，控制经济发展速度；结合社会经济结构、经济体制、经济发展速度的内外推敲，得出对总体经济运行情况的分析结论，并回到公司业务发展，动态观望、发展与平衡，保持稳定运营。
其次，我们生活在一个多民族文化共荣共存的社会文化环境中。所以，明确创业公司所在地区与当地社会环境的关系及其影响，是市场扩张和经济增长很重要的一环，与消费市场密不可分。其中，对当地消费者在消费时所关注的社会风俗习惯，产品和服务在当地消费者心目中的价值取向以及最重要的一环，当地居民的生活方式，都会影响到产品和服务在当地的销售情况，从而影响公司的现金流状况，并且对价值链管理，即供应—生产—销售的业务流程优化，都是很重要很关键的，需要仔细调查和分析研究。
然后，科学技术环境是决定业务能否产生经济效益和社会效益的关键。现代社会，科学技术占主导地位，公司业务也会采取现代化的科技手段去运营，因此，关注科学技术前沿的最新动态，跟上时代潮流，不断更新业务运营方式，提高运营效率，是非常重要的，因为，科学技术是第一生产力，直接决定生产力水平。
深度挖掘业务，不断发现新的经济增长点在对政治和法律环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境作深入研究后，下一步，需要确定公司业务和发展方向，采用管理会计工具——波士顿矩阵解决业务发展问题。如图1所示。
图1 波士顿矩阵
如图1所示，首先，业务经营不是相互独立，而是随市场环境变化有一定的变化特征。在创业初期，业务性质均属于瘦狗业务，即市场份额和市场增长率都相对较低，在起步阶段，要两手抓，一方面加强自身业务的精益求精，一方面通过广告、媒体等多种方式进行业务宣传和市场扩张。
其次，在市场增长率得到提升后，瘦狗业务变为问题业务，即高市场增长率，较低市场份额，此时需要对业务再次进行挖掘和钻研，结合PEST分析法对四大竞争环境调查论证的结果，不断优化业务流程和质量，提高市场份额。
然后，问题业务经过升级改造，变为明星业务，此时的业务处于如日中天的阶段，市场增长率和市场份额都处于较高的水平，并为市场消费者所熟知，此时企业也大多处于偏成熟期的阶段，正参与激烈的市场竞争，市场份额也逐渐趋于饱和与白热化。
最后，在明星业务到达开口向下的抛物线拐点后，开始走下坡路，进入衰退期，相对市场份额会下降，但依然有很好的市场增长率和稳定的现金流，此时的业务形态为现金牛业务，一般对公司起中流砥柱的作用，支持其他业务发展并提供新的内部融资渠道，此时的重点是保持业务的稳定运营，保证业务多元化协调发展。
对自身优势与劣势和外界机会与威胁做到知己知彼知己知彼，在于知道双方的优势和劣势，机会和威胁分别是哪些，并思考它们的对比关系，SWOT分析法如图2所示。
图2 SWOT分析法
通过SWOT分析法沟通达成一致方向创业团队需要保持一致的方向。因此，要对团队每个成员的优势和劣势进行对比分析，找到相互补充的地方，形成优势互补，取长补短，同时对团队内部产生的机会和威胁，通过采用SWOT分析法，做到趋利避害，化险为夷。
通过SWOT分析法实现利益统一首先，股东之间的利益分配，要签订合法合理的股权协议，对股权比例和表决权有清晰的界定，保持股本结构的稳定性，为营运资金管理和资产管理提供资本保障。
然后，投资者与经营者之间，要对相互之间的责权利，通过制定公司章程，做到权责清楚，分工明确，各司其责，能够合法的行使权利，对于经营者的任免和聘任，要以道德修养和能力为先，并辅之以合法合理的薪资待遇和奖惩机制，能够对使经营者对股东会充分负责，避免因为相互之间利益分配不均衡对公司业务有所影响。
最后，公司治理层需要首先考虑员工利益，摆正公司员工作为创业公司主人翁的地位，通过一系列增收节支的措施，制定科学合理的人力资源政策和经营管理政策，通过财税方面的筹划，减轻员工工作压力，增加员工工作的有效程度，加强公司治理层与员工之间的有效沟通，全面提升经营管理水平。
采用SWOT分析法作战略规划企业生命周期是开口向下的抛物线，财务风险和经营风险的规律与企业生命周期类似，拐点左半边是财务风险从低到高，右半边是经营风险从高到低，通过生命周期与风险趋势的对比，结合SWOT分析法，需要创业团队针对企业生命周期的不同阶段，在知己知彼的前提下，制定不同的竞争战略并保证落地实施。
首先，在初创期，先对市场环境进行充分的调查研究，确定公司应该开展什么业务，如何开展业务，找到自己的优势，隐藏自己的劣势，抓住和利用市场机会，规避市场威胁对业务经营的不利影响，打入市场，先立足后竞争。
其次，业务打入市场后，进入快速成长期，销售增长率和市场份额迅速上升，此时的管理重点是经营管理不偏不倚，风险成本收益最佳，在业务扩张为主，兼顾采购和生产的成本控制，保持业务流程的流畅，不断进行科技研发，质量巩固和流程优化，在业务较快发展的同时，保证运营的安全和稳定。
然后，从成长期进入成熟期，业务进入平稳阶段并产生稳定的现金流，在了解自身优劣和外部环境机会威胁的基础上，仿照成长期业务管理策略，将部分资源和能力转移至新开辟的业务模块，新业务依照波士顿矩阵中问题业务的管理方法，使现金牛业务稳定运营，对新业务提供资源支持，业务多元化齐头并进，与市场变化动态对接，不断支持创业公司的持续经营。
最后，对处于衰退期的公司，需要结合业务层面，考虑发展战略的调整问题，同样在对市场充分调查分析的基础上，对企业发展战略进行调整或改变，对自身的管理体制和经营政策作适当变革，抓住竞争时机，跟上市场节奏，始终保持强大的竞争优势，提高自己抓住机会规避风险的能力，实现经济效益和社会效益，体现管理会计对于创业公司经营的重要性。
结论与展望本文研究的是，如何运用管理会计工具解决大学生创业在商业环境中生存和发展的问题。首先，对公司竞争的宏观环境，采用管理会计工具——PEST分析法制定方法。然后，对于业务的深度挖掘，根据随市场份额和市场增长变化的变化特点，采用波士顿矩阵，对业务进行全企业生命周期的规划，并注重多元化业务发展。最后，在市场竞争的战术层面，运用SWOT分析法，明确自己的竞争优势和外部的机会威胁有哪些，怎样隐藏自己的劣势不被竞争对手所捕捉，体现管理会计的重要性，最终实现成本效益的最大化，其研究结论能够消除大学生创业的盲目和操作性差，具有确定公司发展方向，提升创业团队信心，保证创业公司稳定可持续发展的价值。
创业公司作为市场经济的新生儿，今后会遇到更多的实际问题，只有从实际出发，通过调查研究，找出问题所在，运用管理会计工具和方法，解决现阶段大学生创业遇到的难题，并不断发展和更新管理会计理论，做到与时俱进，同时实现经济效益和社会效益，促进经济发展。
参考文献
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