作者史蒂夫·布兰克(Steve Blank)博士在加州大学伯克利分校哈斯商学院、哥伦比亚商学院和斯坦福大学工程研究生院教授创业和客户发展课程。他一共创办了8家公司，并担任过多家硅谷公司的董事和企业顾问。他也是第一个提出客户开发概念的硅谷企业家，他的创业理论影响了一大批硅谷企业家。除了创业，布兰克博士还担任多家硅谷科技公司的创业顾问和董事。“四步创业法”的思路和方法，来源于Blank博士及其硅谷同行丰富的创业实践经验。
四步创业法讲述了一套创业方法，即以客户开发为核心，建立试错式、可重复的创业步骤。本书提出的创业方法包括四个重要步骤，即客户发掘、客户考察、客户培养和公司组建。每一步都可以分为四个环节。以客户为中心的创业，可以降低创业成本，提高成功概率。
创业是很多人心中的梦想。在勇敢踏出的那一刻，我们承担了九死一生的风险。因此，我们应该尽可能地借鉴前人的成功经验，避免前人走过的陷阱。
书名就说明了一切，就是创业包括四个重要步骤，客户探索、客户考察、客户培养、公司组建。每一步都可以分成四个环节。
传统的产品开发方法通常有四个步骤:产品创建、产品开发、产品测试和对外发布。它暗示了许多致命的误解，例如它根本不知道客户在哪里，但它认为它知道客户的需求，过分强调产品上市的时间，但几乎不反映是否有任何误判。
以下是客户开发方法的四个阶段。每个阶段都是相对独立的。无论何时遇到问题，都可以回到前一阶段，直到达到“逃逸速度”。
1.客户探索
要找到你的天使客户，这个过程没有其他的探索方法，就是走出办公室，直接从客户那里获取信息。不要问客户想要什么，而是通过他们的实际工作观察，必要的时候成立焦点小组，与用户沟通，获取重要信息。
2.客户检查
验证你的想法或解决方案是否真的能解决客户的问题。如果你在这一步发现了问题，请诚实面对现实，回到上一阶段，也就是客户探索，重新开始。
3.客户培训
当您的解决方案得到验证，用户愿意为您的解决方案付费时。恭喜你，你提供的产品正是客户需要的。你现在需要做的是进一步扩大客户群，你需要得到更广泛客户的支持，这样才有足够的客户来支撑一个可持续的、盈利的、规模化的公司。
4.成立公司
如果你培养了足够多的客户，是时候走专业路线了。以前的游击方式已经不能适应现在的发展。你应该成立一个公司，成立一个专业的团队来提供更好的服务。
