除了董事长和高管简历与公开信息存在诸多不一致外,柯凡家居的大客户也充满了质疑。
《大众证券报》镜像财经工作室发现,多家公司在成立不久就成为柯凡家居的前五大客户,其中多家在成立当年就成为柯凡家居的第二大客户,部分大客户在更名前为“高新技术产业开发区柯凡家具经营部”,部分大客户在招股书中披露的年交易额远超客户年报的营收规模。

前五大客户频繁成立新企业。
在对行业竞争地位的分析中,柯凡家居宣称“公司是国内较早进入定制家居行业的企业之一”,“经过多年的战略布局,已经建立了一个覆盖全国、运转高效的经销商网络体系”。不过,记者梳理招股书发现,柯凡家居的前五大客户中,有不少是新成立的公司。
例如,2019年公司前五大客户柯凡家居招股书披露为九龙坡区简家家具经营部、稀土开发区海瑞家居经营部、佛山市禅城区范思建材商店、晋江陈墨建材有限公司、湖北黄鞠空建材有限公司,其中4家成立于2018年之后。
图1:柯凡房屋销售给前五名客户
稀土开发区海瑞家居经销部成立时成为柯凡家居的第二大客户。工商资料显示,稀土开发区海瑞家居经销部成立于2019年1月14日。当年,柯凡家居销售金额达到571.75万元,此后两年交易金额持续增长。2020年和2021年,柯凡家居的交易金额分别为638.51万元和710.97万元,位列柯凡家居第二大客户。
图2:稀土开发区海瑞家居经销部工商信息
第三大客户佛山禅城范思建材店成立于2018年8月21日。次年成为柯凡家居前五大客户之一,柯凡家居销售金额达511.95万元。此后成为柯凡家居第一大客户,2020年和2021年交易金额分别为768.69万元和844.59万元。
图3:佛山市禅城区范思建材商店的经营信息
类似的客户还有2018年7月2日成立的湖北黄鞠空建材有限公司,2018年9月11日成立的晋江陈墨建材有限公司。均在次年进入柯凡家居前五大客户,交易金额超过400万元。
图4:湖北黄鞠空建材有限公司经营信息
图5:晋江陈墨建材有限公司的经营信息
此外,柯凡家居2020年第四大客户东莞天艺家居有限公司也是一家新成立的公司。工商信息显示,东莞天一家居有限公司成立于2019年8月30日。次年,柯凡家居销售金额达461.89万元,2021年继续以616.49万元的交易金额位列第四大客户。有意思的是,到现在为止,这个企业的参与人数还是0。
图6:东莞天一家居有限公司工商信息
那么,问题来了。为什么战略布局多年的柯凡家居前五大客户在IPO申报期内频繁发现成立时间不长的企业?
销售金额远超大客户全年收入。

除了大部分大客户都是新成立的公司,柯凡家居招股书披露的对大客户的销售金额远远超过客户自己年报披露的年收入。
如前所述,柯凡家居招股书披露,2019年对佛山市禅城区范思建材店的销售金额高达511.95万元,后续2020年和2021年的交易金额分别为768.69万元和844.59万元。
但记者发现,佛山市禅城区范思建材商店向当地市监机构提交的2019年年报显示,2019年营业总收入仅为498536元。今年总营收远低于2019年柯凡家居招股书披露的销售金额,差额高达400多万元。
进一步查询发现,佛山市禅城区范思建材店的联系电话与柯凡家居经销商佛山市三水区方鑫建材店的联系电话相同,均为13630090266。
图7:佛山市禅城区范思建材商店年报
图8:佛山市三水区桂仔放心建材店2020年年报
工商信息显示,佛山市禅城区范思建材商店经营范围为零售:建材、家具,2019年、2020年从业人员6人。佛山市三水区桂在放心建材店经营范围为五金、家具、室内装饰材料零售,2021年有员工7人。
此外,柯凡家居2019年第一大客户九龙坡区健佳家具经营部在2021年8月6日更名前,名称为“高新技术产业开发区柯凡家具经营部”。
那么,为什么公司招股书披露对大客户的销售金额高于大客户的年营收,为什么大客户的电话和经销商的电话是一样的?
交易商的流动资金的去向是一个谜。
在营销网络建设方面,柯凡家居主要通过分销模式销售产品,报告期内分销模式收入占比超过98%。截至2021年12月31日,公司在全国拥有经销商943家,门店990家,覆盖全国300多个城市。
就在今年3月,柯凡家居一经销商涉嫌违法,引发关注:“宁波鄞州当地媒体称:宁波消费者向媒体反映,位于鄞州高新区港龙国际家居购物广场7楼的柯凡家居定制店在收到客户货款后,长期拖欠订单,给消费者造成生活困扰和经济损失……该店已停止营业。有消费者表示,去年11月份支付了尾款,至今仍有部分商品未收到,也有消费者支付全款后至今未收到任何商品。商家负责人声称资金链断裂,无法继续履行之前的合同,坚持要求所有不履约客户通过司法途径解决纠纷。目前,该负责人已被鄞州市场监管局高新区分局约谈。"
据报道,员工、客户、发货商和安装商正在追讨欠款。据该店一名工作人员统计,6名员工被拖欠10多万元。此外,还欠发货方3万元,欠安装方10多万元。据微信群不完全统计,已有50多名客户遭受损失,累计金额260多万元,其中很大一部分付了钱却没收到货。
而在事发一个多月后披露科佳招股书的地方,招股书中并未提及上述经销商的跑路情况。招股书中将“综合运营服务优势”列为其竞争优势:“公司自成立以来,始终以合作共赢为经销商经营理念,将市场运营的主要工作方向和资源投入聚焦于经销商运营支持。公司拥有行业领先、经验丰富的运营支持培训团队,为经销商提供产品设计、营销策划、安装、售后服务等方面的培训,让经销商网点的服务人员提高自身素质和技能,为客户提供优质周到的服务,为公司树立良好的信誉。”

柯凡家居在招股书中表示:“建立完善的经销商选择和淘汰机制,确保各地经销商的线下服务能力能够满足消费者在测量、设计、运输、安装等方面的需求。公司通过日益完善的经销网络体系,在消费者中树立了优质的品牌形象,在行业中的影响力不断扩大。”
那么,上述经销商跑路事件的处理进展如何?柯凡家居如何规范经销商的经营行为,减少消费纠纷?
就上述问题,《大众证券报》明镜财经工作室记者致函柯凡家居,但该公司并未给出解释。回复是:“您的邮件已收到,感谢您对公司的关注。如有疑问,请查阅公司招股说明书和公开资料。谢谢大家。”记者程舒
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