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关键词|团队管理，运营
字数| 1260
建议阅读时间| 4分钟
在阅读本文之前，我们需要明确一些问题:
门店日常管理无序，服务质量无法保证；
缺乏技能训练，工作忙乱，错误不断；
门店团队凝聚力不强，员工之间合作不畅；
工作情绪不高，倦怠感增加；
门店运营缺乏流程、规范、形式；
总之，所有问题都离不开三个关键点，即“人”、“货”、“市场”。这三个重点也是三个重要环节，缺一不可，不可分割。只有做好这三个关键点的管理，门店才能有序高效的运营。
P1掌门人学院
1.人是创造业绩的主体。
人是成就的重要因素。在店铺运营的过程中，人显然是第一因素。有经验的老店长或者店家都知道，优秀的门店销售人员可以轻松提升20%以上的业绩。20%以上的经营业绩意味着什么？意味着店铺每个月会增加几千元甚至上万元的收入。所以，为了保证最好的店铺业绩，首先要做好人的管理。
人，不仅是门店员工，还有顾客。进来的客户越多，卖的货就越多，相应的业绩也会高。门店的发展和生存主要依赖于能够进店进行可持续消费的优质客户。优质旅游客源水平的衡量可以概括为“三率”。即顾客进店率、顾客停留率和顾客回头率。
有了经验丰富的员工和不断进店的顾客，业绩会飙升。那么如何保持优质的客户源水平呢？应该从店铺运营的两点来说:一是“货”的管理；二是“场”的管理。
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1.“货”:没有质量的货无异于无源之水。
经营好店铺，本质上还是要看店铺的“货”。商店最根本的目标是为顾客提供合适的商品，“人”和“商店”都是为实现这一目标而服务的。俗话说:“巧妇难为无米之炊。”没有优质客户，一个店无异于无源之水，无本之木。所以对于门店来说，商品是决定销售业绩最关键的因素。
在同质化产品越来越多的今天，消费者的个性化需求也越来越多，很多消费者仍然很难买到自己喜欢的产品。他们经常花很多时间来购买适合他们的商品。因此，提高适销商品是提高商店经营绩效的核心。在店铺运营中，一定要注意几个关键点:①畅销款，旺季一定要保持充足的产品供应；②断码断色，要么聚在一起，要么放下；(3)滞销款，大力促销，如果促销不成功，就送到其他地区销售。
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1.“良好的环境”是刺激消费欲望的前提。
“场”是一个商店。如何吸引顾客进店，需要把握店铺的装修设计和“四不要”、“一要”的原则。
总结:
门店的布局也是影响消费者购买的一个方面。好的店铺布局就像一个人的脸和衣服，从第一感觉就应该吸引别人。这就好比你出去相亲，先看别人的穿着打扮。这是第一个能给人留下印象的。所以，我们要从第一眼就抓住顾客的心，深深吸引他们的目光，让他们对店铺的产品产生兴趣，留下来，促使顾客“停”、“看”、“买”。
