2020年，国家“十四五”规划首次将数字化纳入产业体系，加强数字经济与实体经济的深度融合。数字化社会供应链是推动产业基础升级和产业链现代化的有力抓手，是社会数字化发展的坚实基础。近日，JD.COM集团技术委员会发布了《技术重构社会供应链白皮书——未来科技趋势》，全面展示了京东五大关键技术领域的技术趋势研究。COM的数字智能社交供应链，如人工智能、物联网、区块链、自治系统、下一代技术，以及零售、健康、物流、金融、城市等五大场景的技术赋能成果。
在2020年11月下旬举行的JD.COM全球科技探索者大会上，JD.COM首次系统地解释了下一个decade-JD.COM数字智能社会供应链的新一代基础设施。白皮书进一步分析了数字智能、数字智能社会供应链的全链路、社会化三大特征，以及深技术、深链接、深数据、深认知、远目的五维属性，全方位展现了数字智能社会供应链的发展路径、技术发展新趋势、技术赋能新业态。
JD.COM集团首席战略官廖表示，京东的长期目标。COM未来十年的数字智能社交供应链包括三个方面:赋能实体经济，服务全球15亿消费者和近千万企业；提高社会效率，降低客户库存周转天数30%，降低社会物流成本10%以下；为促进环境友好，JD.COM集团2030年的碳排放量将比2019年减少50%，并将促进可持续消费。
推动数字智能社会供应链的五大关键技术
中国国际经济交流中心副理事长、国务院发展研究中心原副主任王一鸣指出，供应链智能化对构建发展新格局影响巨大，要把供应链智能化转型作为一项重要的战略任务来抓。JD.COM认为，人工智能、物联网、区块链、自治系统和下一代计算将是未来十年推动实现数字智能社会供应链5D属性的关键技术。
首先看人工智能。未来十年，人工智能将在机器学习、机器视觉、自然语言处理等领域的基础理论和关键技术上取得重要突破。，从而加强了AI的可信任度。人工智能的“头雁”效应也将得到充分释放。通过AI技术的进化，世界的智能化程度将不断提高，实现对世界的深度观察和人机共生。
从物联网的技术发展趋势来看，未来物联网设备、5G通信技术和边缘计算技术的快速发展，将使物联网得到突飞猛进的普及，数字孪生世界将成为可能。物理世界和数字世界融合，信息在两个世界间顺畅流动，人、物、服务的自由交互，将有效促进工业化和信息化的融合。
区块链密码算法、共识机制、分布式存储和安全保护技术在保证数据可靠传播方面发挥着重要作用。区块链将成为行业数字智能的可信连接器，构建基于互信合作商业模式的数字智能供应链新模式，形成人与人之间完全信任、共享、共建的社会新生态。
从自治系统的发展趋势来看，在复杂开放的场景下，传感技术、定位导航技术和边缘智能技术实现了自治设备之间的智能协作。该系统将进入先进的自动化和自治时代。人脑、云脑、端脑、有机体、数字体、机械体将融合共生，实现人机的柔性智能融合。
最后看下一代计算技术的发展趋势。未来十年，人工智能将是重要的驱动力，云边缘将是重要的计算框架，计算场景将多样化和下沉，海量数据的生成和处理需求将不断增加。下一代计算将具有多场景、安全、云边端一体化的特点，并将日益成为数字智能社会的重要基础设施。
依托以上五大技术，数字智能社会供应链可以支撑社会生产、流通、服务的数字化智能化、社会化、全链路发展。在这五个技术领域，JD.COM取得了丰硕的成果。
比如在人工智能领域，JD.COM成功打造了智能人机产品“颜夕”，集成了京东。COM自身十年来在客服和营销方面的最佳实践，是业界领先的具有全链路AI能力的平台级产品。
在物联网领域，京东京宝瓶生态品牌是智能家居领域唯一具备开放设备控制能力的品牌。已为超过230个品类、超过1000个品牌商、超过4000种产品提供服务，连接超过1.5亿台设备。
在区块链领域，JD.COM有能力整合整个供应链的商品信息，实现食品、二手商品、奢侈品、药品等商品的质量溯源。目前，JD.COM区块链防伪溯源平台上行数据超过10亿条，合作品牌超过1000个，入驻SKU超过50000个，超过750万售后用户访问查询。
在自主系统领域，JD.COM开发了智能快递车、分拣机器人、巡检机器人、AI仿生手等多项产品。JD.COM科技自主研发的可穿戴AI仿生手，可以在0.5秒内快速识别并响应肌电信号，准确率接近100%。它可以帮助残疾人重获生活和工作能力，也可以成为人体在高危工作环境中的“外挂”。正在江苏常熟建设的JD.COM全球首个无人配送城市，实现了市级无人配送项目落地。2020年2月初，新冠肺炎疫情最严重的时候，京东物流在武汉完成了智能快递车的首单配送，成为业界关注的焦点。
在下一代计算领域，JD.COM形成了高端技术人才团队、完善的技术基础设施、丰富的下一代计算产品、多层次立体场景支持、优质服务体系五大技术储备优势，助力和赋能用户业务的快速发展。
JD.COM科技全面赋能智能化社会供应链新业态
JD.COM集团技术委员会主席、乔春明表示，JD.COM已经形成了以数字化智能社会供应链为核心的技术体系，建设了多个数字化智能开放平台，不断优化垂直行业供应链的成本、效率和体验，实现了从消费端到产业端的价值链各环节的整体优化和重构，有效调动了价值链各环节的社会资源，提高了敏捷响应和匹配效率。白皮书全面总结了JD。COM在零售、健康、物流、金融、城市五大场景应用数字化智能社交供应链能力，全面赋能新业态，推动行业数字化智能转型升级。
在智慧零售领域，技术是持续推动智慧零售发展的助推器。很多技术领域，比如大数据、人工智能、物联网等。，对零售行业的方方面面都产生了深远的影响，多项技术共同推动了零售行业的数字化发展。JD.COM不仅是商品零售供应链的一部分，还旨在为上下游实体提供服务。因此，JD.COM提出了“双向三向”智能供应链升级解决方案，其中双向是指全渠道供应链和逆向C2M供应链，三向是指智能供应链决策、集中供应链能力和生态供应链协同。
借助智能绩效决策大脑，JD.COM全渠道供应链可以打通门店库存，连接合作伙伴配送，升级全渠道触达能力，在多个末端和场景之间形成协同效应。JD.COM不断加强全渠道的用户覆盖能力。2020年11月11日JD.COM期间，JD.COM联合百万实体零售企业参与，让更多品牌商家找到增量市场。其中，“JD”的成交额。2020年11月11日期间，JD.COM超市的“COM全城购买”业务增长了62倍以上。JD.COM借助C2M反向定制模式，为商家提供整个供应链的数据支持。与传统的产品开发方式相比，JD.COM C2M将产品需求调研时间缩短了75%，新产品上市周期缩短了67%。JD.COM北极星商业运营系统将系统输出JD.COM零售多年积累的全链路技术和成熟方法论，帮助客户更好地降本增效。
在智能健康领域，京东健康致力于打造以医药保健品供应链为核心，以医疗服务为起点，面向用户全生命周期的数字化驱动的健康管理平台。依托JD.COM集团的云计算、大数据、AI、物联网技术，京东健康有机整合了医药供应链、互联网医疗、健康管理、智慧医疗等业务板块，实现了用户从线下医疗到线上服务的全生命周期、全场景覆盖。同时，京东健康还通过技术赋能，实现了供给侧和消费侧线上和线下商品的全渠道深度融合，完成了医疗供给与消费、实物商品与服务、药企与用户的全链路。此外，从推动各级医疗机构拥抱“互联网+医疗健康”，到加速数字智能健康城市的落地，京东健康正在以数字智能有效驱动健康产业的发展。
在智慧物流领域，京东物流基于5G、物联网、人工智能等技术构建了LoMir5G智慧物流平台，实现物流全链路的实时监控、可视化、智能分析和执行分析。这些技术已在亚洲一号智能物流中心、北斗新仓及其物流骨干网得到应用，有效降低了物流网络和仓储建设的成本和周期，提高了供应链运作的响应时间。目前，京东物流科技已经形成了全链条、不同行业、不同场景的针对性科技产品和解决方案，服务于众多品牌和合作伙伴。
在智能金融领域，JD.COM为金融机构提供智能风控、数据中心、智能营销运营等数字化解决方案。，提高金融客户的风险管理和运营效率。在生态层面，JD.COM将把自身的生态布局和所服务的行业与客户连接起来，涵盖线下零售、大宗、旅行、商旅、农牧、校园、港口、传媒、智慧城市等行业和场景。，帮助金融客户开拓增量市场。
在智慧城市领域，JD.COM构建了基于智慧城市操作系统的“一核两翼”体系。其中，“一核”——城市治理现代化平台，是面向各级城市管理者，解决跨委办业务痛点，提升治理能力现代化水平的电子政务数字化平台。帮助JD.COM南通市政府建设中国首个现代化城市治理指挥中心。该中心汇聚全市75个部门数十亿数据，基于AI智能分析和专家智库提供辅助决策建议，涵盖社情民意、政务服务、经济运行、公共安全等领域。
作为基于供应链的技术和服务企业，JD.COM将全面构建数字化智能社会供应链，用数字化智能技术连接和优化社会生产、流通、服务各个环节，降低社会成本，提高社会效率，持续推进未来十年赋能实体经济、提升社会效率、促进环境友好三大长期目标，为社会创造更大价值！
来源:JD.COM科技报
