1.智能应用
VPA等智能应用程序执行人类助手的一些功能，使日常任务更容易，用户更有效。其他智能应用程序，如虚拟客户助理，更专注于销售和客户服务等领域的任务。因此，这些智能应用可能会改变工作场所的性质和结构。
“未来10年，几乎每个应用、应用和服务都将包含某种程度的人工智能。”切利先生说。这将形成一个长期的趋势，它将不断发展和扩大人工智能和机器学习在应用程序和服务中的应用。"
2.人工智能和高级机器学习
人工智能和高级机器学习是由很多技术和技巧组成的。更先进的技术超越了传统的基于规则的算法，以创建理解、学习、预测、适应和潜在自主操作的系统。这就是智能机“聪明”的原因。
“应用人工智能和先进的机器学习导致了一系列智能实现，包括物理设备、应用程序和服务，”切利说。这些实现将作为一类新的明显智能的应用程序和事物来交付，并为广泛的网格设备和现有的软件和服务解决方案提供嵌入式智能。"
3.智能物体
推荐两个智能的物理目标，以超越严格编程模型的实现，两个利用应用程序，人工智能和机器学习，两个高级交付，并享受与上下文及其人员的自然交互。随着智能事物，如无人机、自动驾驶汽车和智能家电，渗透环境的变化，期望园丁从单一的智能事物到两个目标的协作智能模型。
4.虚拟和增强现实。
虚拟现实和增强现实等沉浸式技术已经改变了个人之间以及与软件系统之间的交互方式。“到2021年，沉浸式消费和商业内容及应用的前景将发生巨大变化，”切利说。VR和AR能力将与数字网格相结合，形成更加无缝的设备系统，可以安排信息流，并作为超级个性化和相关的应用和服务提供给用户。跨多个移动、可穿戴、物联网和传感器丰富的环境的集成将使沉浸式应用超越孤立的单人体验。房间空将变得活跃，它们将通过网格连接显现出来，并与沉浸式虚拟世界协同工作。"
5.数字孪生
Twins是物理事物或系统的动态软件模型，它依靠传感器数据来了解它们的状态，对变化做出响应，改善运营并增加价值。Twins包括元数据、条件或状态、事件数据和分析的组合。
在三到五年内，数以亿计的事物将由数字双胞胎来代表。该组织将使用数字双胞胎积极修复和规划设备服务，规划制造流程，运营工厂，预测设备故障或提高运营效率，并执行增强的产品开发。这样，数字双胞胎最终将成为技术人员结合传统监控设备和控制的代理人。
6.区块链和分布式账本
链是一种分布式分类帐，其中价值交换交易按顺序分组。每个块都链接到前一个块，并使用密码信任和保证机制跨对等网络进行记录。连锁经营和分布式账本的概念越来越受欢迎，因为它们有望改变行业的运营模式。虽然目前的炒作围绕着金融服务行业，但有许多可能的应用，包括音乐发行，身份验证，产权登记和供应链。
“分布式账本可能是革命性的，但大多数计划仍处于早期alpha或beta测试阶段，”切利说。
7.对话系统
当前对话界面的焦点是聊天机器人和支持麦克风的设备。然而，数字网格包括一组扩展的端点，人们使用这些端点来访问应用程序和信息，或者与人、社会团体、政府和企业进行交互。网格设备超越了传统的桌面计算机和多种设备，覆盖了人类可能与之交互的所有端点。随着设备网格的发展，连接模型将会扩展，设备之间将会出现更大的协作和交互，从而为新的连续和环保的数字体验奠定基础。
8.网格应用和服务架构
在网格应用和服务架构中，移动应用、web应用、桌面应用和物联网应用被链接到一个广泛的后端服务网格，以创建用户视为“应用”的内容。通过服务的组合和重用来平衡服务的灵活性和可伸缩性。MASA使用户能够拥有针对数字网格中的目标端点的优化解决方案，并且当他们在这些不同的信道之间移动时具有连续的体验。
9.数字技术平台
数字技术平台为数字服务提供了基本的构建模块，是数字服务的关键驱动力。Gartner已经确定了实现数字化商业的新能力和商业模式的五个主要焦点-信息系统、客户体验、分析和智能、物联网和商业生态系统。每个组织都将拥有这五种数字技术平台的组合。它为平台数字服务提供了基本的构建模块，并且是数字服务的主要推动者。
10.适应性安全架构
智能电网和相关的数字技术平台和应用架构创造了一个日益复杂的安全世界。应该将已建立的安全技术用作基准，以确保物联网平台的安全性，”Cearley先生说。监控用户和实体的行为是一个重要的补充，在IOT场景中尤其需要。然而，对于许多创造新漏洞领域的IT安全专业人员来说，物联网边缘是一个新的前沿，往往需要新的补救工具和流程，这是物联网平台工作中必须考虑的因素。”
