竞速“跨境电商”新赛道,烟台黄渤海新区再次崭露头角:
不久前,总面积超过2000平方米的JD.COM国际跨境O2O体验店正式落户烟台黄渤海新区。这是JD.COM国际继Xi、三亚之后在中国开设的又一家跨境体验店,也是华东地区首家跨境体验店。

目前,国际贸易在疫情的冲击下曲折发展,但数字贸易表现出很强的韧性。疫情加速了贸易的数字化转型,远程在线服务、跨境电商等新场景、新模式不断释放。在政策和资金的利好下,烟台黄渤海新区抓住时代新机遇,主动搭上发展跨境电子商务的“快车”,融入全球产业链合作体系的步伐正在加快。
体验店能给香港人带来哪些独特的「体验」?在这里可以享受到哪些「跨境商品」?请跟随记者到店一探究竟。
有四个国际比赛场地。
“在家”买国际知名品牌
走进位于烟台黄渤海新区富人中心的JD.COM国际跨境O2O体验店,记者首先被一个戴着帽子的小女孩形象吸引。“她”是奥地利国宝级咖啡品牌小红小红帽咖啡的“形象代言人”。该品牌是JD.COM国际跨境O2O体验店引进的重量级国际品牌,是该品牌在全省的首家门店。经过160年的传承,目前小红小红帽咖啡已经在全球设立了21家分店,每年烘焙的咖啡总量超过16000吨。
再往里走,会看到四个场馆:韩国馆、日本馆、欧美馆、东盟馆。在韩国馆里,可以找到如今女性所熟悉的化妆品和个人护理品品牌。其中,面膜品类异常火爆。" AHC、DrJart、JAYJUN、Muscle Research Institute和Clarice等面膜品牌都可以在这里找到."JD.COM国际跨境O2O体验店经理江海峰告诉记者,除了美妆产品,韩国馆还有214种保健食品、婴儿食品、零食、酒类、茶叶等商品,馆内陈列约2200件商品。“消费者在店内体验跨境商品后,可以扫描商品标签上的代码,在JD.COM APP下单,进行回购。订单生成后,货物从‘JD.COM国际协同中心仓库’分拣打包清关,通过快递送达消费者手中。”江海峰说。
在日本馆内,市民胡女士正在给孩子挑选纸尿裤。“日本的花王、大王、帮宝适纸尿裤品牌都是我家孩子用的。”胡女士表示,现在通过国际线下体验店可以购买到海外产品,不仅保证了质量,而且在产品消毒方面也让人放心。一包的价格比商场便宜近20元。
作为中国北方首个正式建成的线下国家馆,越南馆以竹篮、黑灯笼、竹灯笼等东南亚元素作为装饰,彰显异域风情和文化。
更重要的是,越南馆与其他三个场馆不同的是,它是一个跨境零售的功能,越南馆扮演的更多的是“桥梁”的角色。“标有‘展品’字样的商品,是我们中国企业选择产品的一个渠道。如果中国企业想交易越南相关的产品,可以在越南馆现场挑选产品,互相交流。”越南商会筹委会中方顾问团秘书长丁绍祥表示,越南馆的主旨是以商品为“媒介”,以场馆为引流平台,为中越企业提供最直接的双赢合作机会。
既有“国际规范”助阵,也有“本土风味”助阵。这家JD.COM线下体验店还引入了尚超销售模式。
国际高端白酒品牌组合首次进入烟台,包括雷米·马丁、格兰威特、马爹利、尊尼获加、轩尼诗、皇家礼炮等。,并进入当地市场。高品质名酒、身体护理等五大类,涵盖1500种商品,涉及50多个世界知名品牌,现场有近万种商品供消费者选择。
全渠道资源“加持”
场景体验让购物更有保障。
在体验店中,不仅商品丰富多样,JD.COM国际还通过一系列个性化、人性化的运营手段,不断提升体验店的服务。
记者在采访中发现,除了延续传统O2O体验店“国家馆+货架展示”的形式,体验店还创新性地推出了带直播间的数字零售新门店,用场景化的体验方式让消费者零距离接触进口商品,摆脱了海淘只能看到图片和用户评价的局限。

来到三楼的直播基地,Yeda Premium直播间、美食美酒直播间、美容养生直播间等七个直播间正在同步直播各个场馆的“好物”。江海峰告诉记者,目前,该中心已引入主流直播平台TOP3直播团队作为整体运营商。至今已实现当地销售额近6000万元。
借助现场千余种跨境商品,将线上直播与保税展示相结合。作为国际知名品牌集中展示的窗口,将开设这家体验店。
如何最大限度地发挥这个“窗口”的功能?江海峰告诉记者,一方面,通过线下门店运营、店员管理、品类规划等面对面的监管和培训服务,配合多渠道、多形式的宣传推广,打造鲜明的跨境O2O品牌形象;另一方面,体验店还将依托新一代机器人产品、京平店、互动货架、智能客流分析等数字化运营资源。JD.COM零售,为消费者提供智能互动和引导服务,打造沉浸式跨境O2O消费体验。
目前体验店每天都迎来很多客流,线上运营也相当顺畅。然而,在其登陆之初,也经历了一些波折。“体验店从建设到试营业,不到半个月,可谓时间紧,任务重。这也是我们第一次与海关合作,需要不断探索合作发展的新模式,克服了国际物流周期、病毒检测、汇率结算等问题。,终于成功提前了。”江海峰回忆道。
全球采购,全球采购。与世界深度接轨的烟台黄渤海新区,正以“自贸烟台跨境全球购”JD.COM国际跨境O2O体验店为载体和平台,为消费者提供“家门口”,实现全球购的便利和实惠,满足他们对美好生活的向往和追求。
构建跨境电商产业生态圈
期待成为下一个增长点。
华北首家跨境电商体验店为何选择新区?
答案是:有发展跨境电商的良好生态。
一组亮眼的数据足以证明,今年上半年,烟台黄渤海新区跨境电商进出口额约32.8亿元,同比增长16.7%。
不仅仅是数据亮眼,其实新区发展跨境电商的优势也很明显。
从区位上看,烟台毗邻日韩,连接全球,日韩有着得天独厚的地缘贸易优势。烟台黄渤海新区依托经济技术开发区、综合保税区、自贸试验区、中韩产业园、中日产业园“三区两园”重叠的政策优势和独特的地缘贸易优势,形成了打造跨境贸易升级园的“磁场”效应。
从政策导向来看,依托FTZ烟台片区,在全国率先建立跨境电子商务综合服务平台+保税展示体验中心+孵化直播基地+保税智能物流管理系统,并投入使用烟台跨境贸易综合服务平台。跨境电商通关能力提升至100万单/日,通关速度峰值提升至5万单/秒,跻身全国前十。市民在家门口就能享受到全世界的“好货”和“爆品”。
在生态建设方面,烟台黄渤海新区在全省率先将原产地证书等贸促会业务引入政务服务中心;优化RCEP商业服务、海关AEO认证、知识产权维权援助等中心;布局日本中小企业产业基地、韩国中小企业创业基地、RCEP产业合作发展中心、夏普8K超高清创新应用产业园等特色载体,规划建设RCEP国际合作示范园区,形成了跨境电子商务发展的良好产业生态。

同时,依托RCEP《区域全面经济伙伴关系协定》,山东自贸区烟台片区与东盟、澳新的即期零关税比例超过65%,与韩国分别为39%和50%,与日本分别为25%和57%,为区域发展跨境电商提供了政策支持。
从交通便利性来看,烟台黄渤海新区以烟台港为依托,现已开通了至日本、东南亚、欧美、非洲的班轮航线,实现了与世界150多个港口的通航和贸易。优质的烟台-日韩“货物快线”和中韩集装箱“跨国快线”业务,成就了中韩海上“贸易通道”的蓬勃运行。
在国内国际双流通相互促进的新格局下,跨境电商迎来了前所未有的发展机遇。一直走在对外开放前列的烟台黄渤海新区,正在进一步凝聚资源,形成合力,激发活力,推动跨境电商产业高质量发展。我们也预计,跨境电商将成为新区下一个新的增长点。
全媒体记者童佳怡通讯员郭凯
编辑:赵军胜


