在MB智能仓库，工人们正在将拣出的货物打包粘贴。
本报记者李强摄
工人们正在扫码分拣货物。
本报记者李强摄
早上6点，在德波边境小城斯武比采，MBB物流公司创始人高松经营的海外仓已经熙熙攘攘。这里的商品主要通过亚马逊、易贝和其他电子商务平台销售。70%左右的包裹发往德国，波兰、英国、法国也是重要市场。“自从欧洲爆发新冠肺炎疫情以来，先是口罩等防疫物资，然后是各种家居用品，订单一直在飙升。”高松回忆道。
新冠肺炎疫情冲击全球实体零售业，部分消费者线下生活和消费需求向线上转移，跨境电商业务逆势增长。“中国卖家对海外环境和消费者需求变化的快速反应能力在不断提升。他们能够快速识别全球消费趋势，灵活调整选择策略，显示了柔性供应链的优势。“亚马逊在8月份发布的《2020年中国出口跨境电商趋势》报告中是这么说的。
订单激增-
高质量的防疫物资和生活用品最受欢迎。
“一般7、8月份是销售淡季，每个月大概20万个包裹。但今年同期出货量超过60万，超过往年最火爆的圣诞销售旺季。”高松说，由于时差的原因，他与中国国内客户沟通的时间是从清晨到下午。最近，他经常忙得没时间吃午饭。
往年允许员工休假，但今年订单激增，需要加班才能完成。目前，高松最头痛的问题是缺乏就业。“我已经招了几个月的人了。”他说。
在德国北莱茵-威斯特法伦州的施瓦，浙江商人陈建军正热火朝天地在海外仓库穿梭着他的叉车。他的自营品牌专注于家庭花园产品，是亚马逊欧洲第34大卖家。
“疫情来了，人们去商场的机会少了，更多的时间待在家里，就是为了网购装修房子。”陈建军表示，在此期间，家居用品的销售额平均上涨了50%，火爆到中国国内供应跟不上，网购流量不得不受到限制。
德国联邦贸易投资署数字经济专家约翰内斯·费舍尔(Johannes Fisher)对本报记者表示，自4月以来，德国电商业务止跌回升。根据相关分析师5月份的报告，与疫情发生前相比，德国电子商务业务整体增长36%。根据德国第二大电商平台欧洲的统计，哑铃、办公椅、电动理发器、桌上游戏等商品都创下了销售记录。
“哑铃快断货了。我的一个国内客户，去年卖了一个柜子，今年到目前为止卖了五个柜子。”高松说，“有些哑铃甚至是直接从中国用卡车拉过来的，开了6000多公里。”
除了哑铃，还有瑜伽垫、球拍、自行车等的销售。大幅增长，电动理发器的出货量增长了10倍。正如亚马逊报告中指出的，疫情期间，中国卖家及时向全球消费者提供了优质的防疫物资和生活用品。
快速递送-
为客户提供本地化服务，稳定供应链。
费舍尔表示，从2013年到2019年，德国电子商务市场增长了85%。2020年，德国电子商务市场预计将超过800亿欧元。根据欧洲电子商务协会的数据，到今年年底，欧洲电子商务市场将达到7170亿欧元。
中国卖家的作用越来越重要。全球知名互联网调查机构发布的报告显示，2019年，37%的德国消费者从外国电商卖家处购买商品，其中大部分来自中国。电商研究机构的市场脉搏根据今年1月的数据，亚马逊排名前1万的卖家中，中国卖家占49%，比去年增加11个百分点，排名第一。
在费希尔看来，快速交付是赢得客户的关键。位于欧洲中心的德国，通过设立海外仓库，为客户提供本地化服务，稳定供应链，具有决定性的竞争优势。目前，阿里巴巴已经在德国建立了两个大型物流中心，其他中国公司也紧随其后。
“从海外仓库发货，在德国一般24小时内送达，在欧盟不超过48小时。”高松说。
如今，MBB的海外仓库占地5万多平方米，就像一个微型的义乌市场:针、线、脑、家居用品、电子产品、机械零件。在几十万个库存单元中，商品总数超过500万件——它们来自近300家中国电商合作伙伴，背后有数千家中国制造企业。陈建军的仓库也扩大到60，000平方米，为1，000多家国内供应商提供服务。
去年，MBB的海外仓库新建了一个机器人智能仓库，波兰人罗西基被任命为经理，这让他相当自豪:他是为数不多的在整个德波边境管理类似仓库的经理之一。
“站在工位上，把商品拿出来扫码，然后放进投递箱。所以订单被处理。”在罗西基的指导下，记者试着处理了一批订单。仓储机器人沿着规划好的路线来回穿梭。记者从搬来的货架上，拿出12部手机，分别扫描机盒和发货盒的条形码，12张发货单自动生成。整个过程不到一分钟。
智能仓库的机器人驱动软件和仓库管理系统均由高松国内团队自主研发。“过去，工人每天要在仓库里走15到20公里，每小时拣170件左右。现在机器人一个小时能挑700块。”罗西克说。
科学管理-
中国出口跨境电商逐渐转向精耕细作。
从传统外贸到智能仓库，高松经历了行业的大转型，但他始终记得上世纪90年代做塑料花交易的经历:“中国制造的塑料花运到鹿特丹，再分销到欧洲各地。当时经销商只是含糊的说花是从荷兰运过来的，以示质量好。大家都知道荷兰是花卉大国。”现在“中国制造”无论是在电商平台上，还是在海外仓库里，我们公司空早就在用了。这背后是中国品牌价值的不断提升。
“中国出口跨境电商逐渐转向精耕细作。卖家更注重业务的长远发展，在产品研发、品牌注册建设、品牌保护等方面持续投入。”亚马逊中国副总裁戴逸飞表示，2017年至2019年间，在亚马逊上完成品牌注册的中国卖家数量增长了10倍。
MBB智能仓的建立也与品牌有关:穿梭于两者之间的机器人，运输最多的一加手机。这个成功跻身欧美高端市场的中国品牌，近年来销量增长迅猛，MBB海外仓必须提高周转效率。
“每到新手机发布日，都会有很多粉丝提前排队。”高松说。在代理其他品牌物流服务的同时，高松还注册了10多个日用品牌在网上平台销售。
“现在代工生产的利润空间空越来越小。中国的电子商务公司必须建立自己的品牌，扎根当地市场。”陈建军也有同感。在把自己的品牌打造成亚马逊销量第一之后，他也在思考如何拓展新空室。
在Shi Verme仓库旁边，一个全新的品牌展示中心正在装修。陈建军计划在这里向德国客户展示样品，并为更多中国中小品牌进入德国乃至欧洲电商市场提供集报关、仓储物流、营销、渠道拓展于一体的综合服务。
“目前，德国的电子商务业务仍在增长。预计中国公司的创新发展将进一步刺激德国的电子商务业务，特别是创造新的平台和解决方案。”费希尔说。
来源:人民日报
