复盘:参与者丰富,私域电商是下半年破局关键

核心提示618刚刚落下帷幕,在平台的空前补贴,商家的大力营销,消费者的给力剁手下,这个618迸发出巨大的能量,亮眼的数据给商家打了一剂“强心针”。作为年中促销大节,618的许多玩法对我们下半年的企业经营有诸多启示,因此,一次仔细的复盘是极有必要的。

618刚刚结束。有了平台的空之前的补贴,有了商家的强势营销,有了消费者的强力剁手,这个618 generate能量很大,亮眼的数据给了商家一剂“强心针”。作为一个年中促销节,618的很多游戏对我们下半年的商业运营有很多启发。因此,谨慎的重新报价是非常必要的。

01直播抢c位

现在恐怕没有人不知道直播了。今年618直播间是各大平台GMV的主要贡献来源。6月1日,天猫618正式开启,淘宝直播单日支付超过51亿元。整个618期间,淘宝直播播放量比去年增长超过123%,13个直播间累计成交额过亿。在JD.COM,18家品牌直播间销售额突破1亿,83家品牌直播间销售额突破1000万,JD.COM Aauto faster第一带货直播销售额达14.2亿。

直播占据c位已经成为不争的事实,下半年如何带货玩直播,将是每个商家必须面对和思考的问题。

02不玩套路,就亏。

经历了前几年的“数学题”,今年的618补贴简单粗暴,商家和平台诚意满满。这次天猫发100亿红包,京东的优惠力度。COM的“连续18天10亿红包雨,每天100亿消费券1000亿优惠100亿补贴”也不甘示弱。拼多多更直接:100亿补贴,无定金预售,不用收单,直接降到底价。

往年的618,双11玩法复杂的背后,折射出电商平台进军社交生活的野心。用电商社交,大家都想涉足对方的领地。因此,618和双11作为电商狂欢节,势必要承担起“用户互动”的重任。然而,今年的疫情让经济来了个“急刹车”,兜里没钱的消费者首先考虑的是如何省钱和找乐子。那是解决了“温饱问题”之后的“精神追求”,所以“简单粗暴”是今年的主旋律。另一方面,五一小规模的促销并没有激起消费者的热情。上半年,“回血”的重任当然落在了618身上,渴望“回血”的商家当然要充满诚意。只有坚持到底,消费者长期积累的购物欲望才能彻底释放。

在下半年的营销活动中,“少点套路,多点优惠”是最稳妥的方式。

03 3C增速最快,下沉市场值得关注。

根据星图数据的研究,618期间销售额前三的分别是家用电器、手机通讯和美容护理。增速最快的是:家用电器、美容保健、食品饮料、手机通讯、母婴用品。

对于天猫来说,今年增长最快的类别是家电、运动户外和3C数码。在JD.COM,爆发力最强的TOP3品类是生鲜、医疗、厨具。作为JD.COM的主力家电,在618中表现抢眼,电视31秒成交额突破1亿元,空2分钟成交额突破5亿元,冰洗品类3分钟成交额突破5亿元。家电中,海尔率先1分钟破亿,美的紧随其后,近2分钟破亿。

家电产品爆发力强的背后有两个因素:一是疫情压抑的消费需求。据统计,2020年第一季度,中国家电行业国内零售额共计1172亿元,较去年同期下降36.1%。其中,空市场销量下降57.2%,售价创历史新低;彩电、冰箱、洗衣机都下降了30%-40%。第二,价格因素。受疫情影响,家电企业渠道销售萎缩。董明珠曾表示,格力一季度亏损300亿,库存压力使得家电品牌“回血”的需求尤为强烈。在付费压力下,品牌方顾不上渠道利益。一台55寸的平板电视通常需要七八千的线下频道,但618直播期间,可以秒杀一两千。当然,最终的销售数据非常理想。70寸以上大屏电视销量同比增长超300%。

▲数据来源:星图数据

天猫的数据显示,家电的主要购买人群仍然集中在三四五线城市,这说明下沉市场还有很大的增量空,老铁路经济值得挖掘。JD。COM在618之前的合作是双方的优势互补。JD.COM需要用a auto quicket的“老铁经济”来下沉市场,a auto quicket需要JD.COM来弥补供应链的短板。天猫将通过聚划算、淘宝特别版等进一步助推商家下沉。618期间,菜鸟物流提速也是为物流扫清障碍;拼多多继续通过“百亿补贴”扎紧篱笆,试图通过“农村包围城市”来俘获一二线城市的用户。

下半年,天地广阔,前景看好,市场下沉,值得挖掘。

04私域流量是下半年运营重点。

“68”期间,所有的品牌营销活动都有一个明显的目的:与用户互动,加深对品牌的影响,让用户成为品牌粉丝。

比如618期间,兰蔻先通过微博公布618直播间的明星,吸引明星粉丝关注品牌直播间,再通过明星辅助直播的方式,让明星粉丝成为品牌粉丝。618期间,兰蔻淘宝店粉丝增长到1400万,然后通过红包、抽奖等方式增加用户粘性,留住用户。

私域流量的转化效果也很惊人。6月19日,“微信业务教母”张婷在Tik Tok带货。根据克劳利的数据,5小时内带来30件商品,1900万观众,售出115万件商品,拍下2.56亿件商品。克劳利将其成功的原因总结如下:

“直播社区”导流,TST,张庭自有品牌,专注微信业务的销售模式,微信业务的社区化运营,将私域流量引入直播,带来很多转化。

私域电商将是2020年下半年的重头戏。7月15日,社交电商媒体将在广州举办“私域电商峰会”,欢迎各位朋友光临。

辛巴仍然是一股不可忽视的力量。

和Aauto更快的辛巴的冲突,差点引起全网“地震”。618前夕,辛巴回归,也是平台与头部主播又一轮利益博弈的结束。战争迫在眉睫,需要GMV的阿奥特·奎克特不能没有辛巴将军。回来后,辛巴一个劲地解释什么是“你叔叔或者你舅舅”。

回归后的6月14日,直播带货超过12亿,回归前吹嘘的10亿“海口”兑现,创造了Aauto更快带货的纪录。6月16日,与张雨绮合作带货2亿多,继Aauto faster 616之后,在周大生珠宝销售3亿。根据飞瓜的数据,618 Aauto快消盘点榜前十的主播中,有一半来自新炫团队,可见辛巴在Aauto快消中的地位。事实上,尽管明星和CEO带来的商品量巨大,但各平台的头部主播依然实力雄厚。在头部主播完成了树立标杆的历史使命后,各个平台都想尽力摆脱对头部主播的依赖,但短期内恐怕都完成不了这个任务。至少在2020年,头部主播依然会享有极高的话语权,依然会是站在食物链顶端的那个人。

▲图片来源:飞瓜数据

06参与者更丰富,店播是破局关键。

618期间,淘宝邀请了半个娱乐圈,300多位明星被拉上了618直播的列车。对了,600多位CEO也上了火车。明星、CEO、网络名人主播、店铺播报员,不同角色的出场带来了不同的玩法。其中,商家自播迅速爆发。618期间,JD.COM 1.2万家家电卖场同时直播,直播成交额较上月增长230%。JD.COM美女秀开播。《618淘宝直播创新报告》显示,618期间直播的商家数量同比增长160%。淘宝成交额过亿的直播间60%来自品牌和商家自有直播间,商家直播GMV占淘宝直播总GMV的70%。

相比明星网红的高价坑费和提成,商家自播显然是更划算更稳定的选择,店铺直播也是私域流量的起点。如果说直播是企业营销的标配,那么组建自己的直播团队就是打这场仗的有力武器。直播的常态化、多元化、多样化将是带货直播的发展方向。

 
友情链接
鄂ICP备19019357号-22