我们的记者吴荣在广州报道。
我从中粮买网,去年上市失败,现在好像还在调整期。

《第一财经日报》记者注意到,在第三方咨询机构易观发布的1月份生鲜电商APP TOP榜单中,中粮I-Buy.com的表现并不理想,月活跃人数50.4万,仅排名第八,环比下降9.6%。
与此同时,2019年中国生鲜电商行业未能取得开门红,市场表现低迷。易观发布的数据显示,今年1月生鲜电商月活跃人数达1890.3万,环比下降12.5%。
业内人士分析,作为生鲜电商市场的早期进入者,中粮I-Buy.com拥有国企背景和供应链的初步优势。然而,当行业竞争激烈时,中粮I-Buy.com不断落后于竞争对手,其品牌营销和创新力度可能仍需加强。
对此,中粮我买网副总经理商演在接受《第一财经日报》采访时表示,不认同中粮我买网跌出生鲜第一梯队的说法。“中粮我买网的全球供应链是独一无二的。其次,在销售额上,我买网每年保持30%左右的复合增长率。”
在活动中排名靠后
根据第三方机构易观的数据,1月生鲜电商APP TOP榜单中,多点以826.6万活跃用户排名第一,环比下降8.3%;JD.COM到家活跃用户312.6万,排名第二;游仙的日活跃用户为265.1万,排名第三。相比之下,中粮的网购已经落后了——活跃人数仅为50.4万,排名第八,环比下降9.6%。
欧睿咨询向《第一财经日报》提供的数据显示,2018年,mainland China电商购物平台市场份额排名第21位,市场份额仅为0.1%。该榜单的榜首被阿里和JD.COM等电子商务巨头占据。
公开资料显示,中粮我买网由中粮集团于2009年投资创办。早期主要定位于食品电商。目前品类已经扩展到美容护理、厨房电器、家居清洁。
“可以说,中粮的网购业务已经逐渐脱离了生鲜电商的‘第一梯队’。”电子商务研究中心主任曹磊认为,“生鲜电商市场已经被阿里和腾讯两大巨头以及其他几家中的商家瓜分,而巨头派系优势明显,不排除未来巨头会展开价格战。价格战一旦打响,对中小商家来说并不好。”据中国电子商务研究中心统计,2016~2017年有14家生鲜电商死亡,大部分还处于初创期。
商演在接受《第一财经日报》记者采访时表示,不认同中粮买网跌出生鲜第一梯队的说法。“2019年1月,中粮买网月活300多万;从销售额来看,我网购每年保持30%左右的复合增长。我是从中粮买的网,没有跟风做数据。”
中粮买网公关相关负责人在给《第一财经日报》记者的书面回复中也提到,作为一家食品垂直领域的电商,中粮买网不同于平台电商做生鲜,也不同于近两年新出现的“网络名人式”生鲜店,买网专注于供应链和产品质量。
低利润高亏损是生鲜电商的共识。在多地工作过的刘明告诉记者,“近年来,很多生鲜电商倒闭。生鲜电商的亏损主要来源于生鲜食品保质期短、储存条件高、损耗大,所以周转要快。”
电子商务分析师李成栋告诉记者,“传统生鲜电商以‘中心仓’为基础,对物流配送条件要求很高,仓储、配送等环节也需要大量的成本投入。高物流成本意味着更高的客单价来支撑,所以很多生鲜电商的订单从68元到100元起步,客户很难有高忠诚度。”李成栋说道。

《中国经营报》记者注意到,中粮I网的运费模式是以下单地点为准,有相应的运费规则。以朝阳区为例,订单金额不足48元,运费20元。如果满48元,运费6元。
需要注意的是,生鲜电商经过几年的折腾,线上客户的流量成本越来越高,这个业务的竞争似乎又走到线下了。2018年下半年,不少电商巨头开始布局前置仓或开设社区店,缩短配送半径和时间。
到去年12月底,阿里的盒马鲜生已经开了120多家店;JD.COM和沃尔玛、永辉一起,连接了“京东。COM到Home ";腾讯的“每日优鲜”投资也号称有1000个前置。我从中粮买网了解到,公司新的线下零售布局是买全球直营店和买智能云柜相结合。
曹磊认为,中粮I网应把握现有资源,调整配送链条,必要时向大客户销售,特别是通过布点或与生鲜市场合作建立配送模式,解决运输成本高的问题。
易观的分析也指出,面对众多厂商走向线下,布局前置仓或社区店来缩短与用户的距离,中粮可以利用线下门店渠道布局的优势进行线上引流,利用社会化众包配送解决运输成本高、配送时效差的问题。
营销能力有待提高。
事实上,近年来,中粮集团并没有加紧布局,更注重的是自主品牌。中粮我买公关相关负责人对《第一财经日报》记者表示,目前自有品牌在中粮我买占比接近40%,“上市产品毛利贡献高”。
李成栋认为,拥有国企背景,加上自有品牌,是平台拓展市场的最初优势。他还提到“中粮可能没有把握好机会,在管理团队、激励机制、管理创新等方面都有提升空间。另外更重要的一点可能是资金不足。”
《中国经营报》记者注意到,2017年8月,中粮我买网开始筹备赴港上市。招股书显示,从2014年到2017年上半年,三年半时间,中粮集团共亏损33.35亿元。上市的动作在当时被业界认为是缓解资金压力的一种方式。
然而,随后的上市失败了。2018年5月,《第一财经日报》记者在港交所网站“披露易”页面注意到,中粮网上招股书一栏标注“无效”,招股书无法查看。原因是申请上市但“毫无进展”的公司此前公布的文件内容无法阅读。
对此,中粮我买网公关相关负责人向《第一财经日报》记者解释称,“当时判断上市时机不够好,没有选择上市。根据2017年10月和11月的市场波动,特别是一些新上市的新经济公司的股价在市场上表现不佳,因此选择暂停上市进程。任何在香港提交的招股说明书都会刊登在HKEx的网站上,有效期为半年。半年后自动过期,无法查看。这是披露要求。”
同时,该负责人提到,目前公司正在提升精细化运营水平,以期“未来在美国、中国香港或内地上市时有更好的选择”。

事实上,在这个投入成本巨大的生鲜电商领域,中粮我买网已经引入了不少投资人。2013-2015年,公司融资至C轮,2015年,中粮I-Buy.com还获得泰康人寿为首的四家机构2.2亿美元C轮融资..经过测算,三轮融资后,总额将超过20亿元。
即使融资金额相当大,但它消耗的销售成本却在上升。从招股书中可以发现,2017年上半年,我从网购上赚了15.81亿元,而销售成本达到了14.65亿元。2014年、2015年和2016年,中粮I-Buy.com的销售成本也分别达到9.99亿元、13.71亿元和21.69亿元。
“目前中粮集团线上APP月活跃人数超过50万,说明有稳定的消费群体,但这个数据没有上升太多,说明在创新和营销能力上不够活跃,这可能和中粮集团的体制有关。”在谈到营销能力时,中粮我买网公关关系相关负责人也坦言,“对外营销没有太多产出,风格低调是因为团队更专注于产品。2019年是中粮集团十周年。而且会有更多的营销活动,包括‘517美食节’和‘818店庆’。”
在接受采访时,商演表示,未来公司将更多地利用微信的电子商务生态系统。“我买网在微信上有小程序和社交电商,中粮海友有好货,是中粮我买网孵化的社交电商平台。”
"营销能力的提高需要大量的投资或资金支持."李成栋指出。鉴于资金和创新能力的问题,中粮I-Buy.com之前已经在招股书中做了这样的表述。“此次筹集的资金将用于扩大海外直接采购能力和加强分销基础设施等。引入外部资本后,中粮将有更大的动力改变思路,加上投资人给予的人力财力,创新能力也有望提升。”


