2021年注定是社交零售不平凡的一年。电商查税风暴直播异军突起，社区团购格局重新洗牌，巨人公司上市我退市，新政策频频出台。在社会零售的早期，它野蛮地横冲直撞。虽然在短时间内获得了巨大的收益，但也难免碰壁，现在开始进入新的转型成长期。
虽然2021年社会零售的趋势总体是向上的，但其中仍然潜伏着很多问题。《知识经济》盘点中国十大社会零售事件，以供参考。
一个
维雅被罚13.41亿元。
税务风暴在大大小小的主播中早已有迹可循，但出乎所有人意料的是，常年占据“主播一姐”的Viya竟然翻车了。2021年12月20日，中华人民共和国国家税务总局浙江税务局公布处罚决定:追缴偷逃税款6.43亿元，其他少缴税款6000万元，并处滞纳金和罚款13.41亿元。
消息一经公布，原计划在维雅12月20日晚7点开始的“维雅化妆节”直播被取消。当晚，维娅和丈夫董海峰均发表道歉声明，表示完全接受处罚决定，并将在规定时间内完成纳税。但仅仅几个小时后，Viya的微博、Tik Tok、淘宝等多平台账号全部被封禁，一夜之间，一个现象级的头部主播从网络上消失了。
带活货要征税，这不是什么新鲜事。就在维娅被调查的一个月前，另一位头部主播悉尼和同一公司的主播红人林珊珊也因逃税受到处罚。曾经是淘宝直播前三的三个主播中，只有李佳琪还在直播。
主播的造富神话随着轰轰烈烈的纳税潮戛然而止，维娅和悉尼加起来差不多一个亿的粉丝将在主播中重新分配。“双超强”主播格局崩塌后，可能会出现新的黑马主播。但我们都知道，无论能创造出多少惊人的gmv，坚决遵守国家税收制度才是长远发展的基石。
2
TST法院秘密怀疑传销
2021年12月，石家庄市裕华区市场监督管理局透露，知名微信商业品牌“TST庭秘”的运营主体达尔维公司涉嫌通过互联网从事传销活动，被立案调查。晚间，TST官方微博回应“公司合法经营，一切正常”，品牌创始人张庭、林瑞阳转发至微博。但第二天，三方微博账号都因“违反相关法律法规”被封禁。
TST是近年来微信业务中影响力最大、经销商数量最多的品牌。创始人自身的明星光环和微信业务的裂变性质，让TST逐渐从各个品牌中脱颖而出，在经历了几次微信业务行业的动荡之后，一直稳坐微信业务品牌之巅。像“梦想是通用货币”这样的话，TST有数百万代理人。张庭也多次亲自送活货，收获过亿销售额。这一切似乎随着调查的宣布而陷入停顿。
虽然张庭和林瑞阳从2017年开始对团队薪酬模式进行了调整，由多级调整为“两级”，但据雨花区市场监督管理局相关工作人员介绍，TST主要公司的沟通相关行为早在2013年就开始了，时间跨度长，涉案人员多，涉案金额大。据悉，该案已进入对其主体公司财务数据和背景进行审计的阶段。
三
电子商务发展“十四五”规划出台。
2021年10月26日，商务部、中央网信办、发展改革委联合发布《电子商务发展“十四五”规划》，研判了我国电子商务发展的现状和趋势，分析了面临的机遇和挑战。
《规划》提出深化创新驱动，塑造高质量电子商务产业；引领消费升级，培育高品质数字生活；推动商产融合，助力产业数字化转型；服务乡村振兴，带动下沉市场提质扩容；倡导开放共赢，开创国际合作新局面；推动效率变革，优化要素资源配置；规划了安全整体发展、电子商务治理深化等七项主要任务，为电子商务领航布局有序深入发展。
规划还揭示了未来电子商务的一些趋势，包括推动新技术的应用，构建高品质、多样化的消费场景；积极帮助农村电商，促进当地产业发展；鼓励电商平台全球化体验，完善相关基础设施布局；扩大网络数字内容产品应用，促进生活服务升级，加强反垄断。
四
虚拟货币监管政策持续加码。
2019年，比特币的火爆带动了“挖矿”这个暴利行业。货币投机在造成巨大碳排放污染、加大碳减排压力的同时，也加剧了传统金融市场的风险，催生了各种违法犯罪行为。因此，早在2019年，国家发改委就发布公开征求意见报告，拟将虚拟货币“挖矿”纳入淘汰行业。2020年，“挖矿”的违法性质在司法实践中逐渐明确。
然而，随着盲目无序的挖矿活动愈演愈烈，2021年9月，国家发改委、中宣部、中央网信办等11个部门发布《关于整治虚拟货币挖矿活动的通知》，要求加强虚拟货币挖矿活动上下游全产业链监管，严格新增虚拟货币挖矿项目，在不扰乱金融市场的前提下，推动现有项目有序退出。
2021年12月27日，国家发改委审议并在官网公布通过《国家发改委关于修改的决定》。自此，虚拟货币“挖矿”被正式列为淘汰行业，虚拟货币“挖矿”后续监管将保持高压态势。
五
Aauto更快地列出了巨额亏损。
从Aauto faster向HKEx提交申请到2021年2月正式上市，仅用了92天，被称为“闪电IPO”。首都阿奥特法斯特被寄予厚望。开业当天，Aauto Quicker股价上涨193.913%，总市值达到1.23万亿港元，成为香港第十大公司。
但短短半年时间，情况突变。2021年8月25日，Aauto Quicker的份额仅为77.50港元，总市值仅为3224亿港元，较其总市值的峰值蒸发了近1.5万亿港元。根据Aauto Quicker发布的第三季度财报，其营业费用远超营业收入的增长，净亏损74亿元；职工福利费支出60.92亿元，同比增长127.5%。业绩本身趋于下滑，员工的大量支出成为压在骆驼身上的一根稻草。
所以在亏损的压力下，Aauto更快的在年底进行了大量裁员。据媒体报道，Aauto Quicker的电商、商业化、国际化、游戏等部门都进行了裁员，其中电商部门裁员约15%~30%，算法推荐组甚至裁员30%，且一定数量的被裁员工为具有多年工作经验的中层员工。
六
游喧高地
2021年，社区团购行业陆续进入市场，格局较前几年有较大变化。曾经，“橙心优选”、“十大俱乐部团”的局面弱不禁风，几乎形成了“美式俱乐部优选”、“买菜多”、“菜菜购物”、“盛世优选”四足鼎立的竞争局面。其中，美团表现突出。2020年7月才成立，截至目前已覆盖全国2600个市县，占二三线城市的30%。日订单量已突破2000万单，日均交易额约1亿元。基于综合业绩和影响力，美团优选一直处于“二选一”的位置，买菜多是其最强的竞争对手。
相比之下，以往的社区团购大牛迎来了黄昏。在美团优选诞生之前已经完成四轮融资的第十届青团，现在不仅业务大幅萎缩，覆盖城市也大幅减少。截至2021年12月，员工仅剩不到1000人。据一些供应商反映，十联已经拖欠了供应商的大额货款、订金和配送费数百万元。滴滴在2021年12月30日公布的财报也显示，橙心优选亏损金额达到208亿元，现在该功能入口已被移除。
短短一年的形势变化令人唏嘘，但从一开始，这场烧钱游戏就是一场“赌博”。崩盘、崩盘、上涨，都是资本选择的结果。
七
桃浦停止营业。
2021年9月13日，阿里旗下的淘小铺宣布下月停止运营。这个曾经被寄予厚望的社交电商平台，上线仅一年零九个月就迅速夭折。
桃浦的核心是分发逻辑。当初，淘小铺采用的是“拉人头+多级分销”的商业模式，降低了流量成本。在阿里品牌的强力背书下，吸引了很多创业者，早期确实有人有可观的收益。然而，2020年6月，淘小铺因为这一模式陷入谣言，相关资产被冻结4419万元。之后，传中涉及的云朵一直飘在陶小普空的地板上。再加上其他电商模式的冲击，最终不堪重负，停止运营。
无独有偶，其竞品也相继倒闭。2022年1月17日，小米背靠的产品和鱼宣布3月停止运营，平台一度陷入传播嫌疑；1月18日，京东。COM的社交电商store East也宣布将于2月底关闭。它的定位和淘小铺一样，用的是S2B2C模式。
八
纪昀保险退市
2021年的聚划算充满变数。5月，其CEO肖商洛喊出了“会员电商时代2.0”的口号，并采取了转型升级的新战略。然而，这没能挽救聚划算的衰落。根据欢聚时代第三季度财报，其第三季度总营收为4.379亿元，同比下滑58.9%。截至11月底，其股价已从1.9美元跌至0.81美元，累计跌幅超过57%；最大跌幅甚至超过80%。
2021年9月，纪昀收到纳斯达克退市警告函，恢复合规适用的宽限期为180天。后来聚会说会在规定时间内解决问题。
但过去的涉足的长期影响，会员电商的整体低迷，以及上任不到半年的总裁辞职，让聚划算的路并不那么容易。如果不想退市，2022年3月28日之前，聚美股票的收盘价至少连续10个交易日达到每股1美元以上，但截至2022年1月20日，聚美股价几乎稳定在0.6美元左右。
九
贝宝雷
2021年8月初，多家媒体报道贝贝集团累计拖欠供应商货款超过1.4亿元，1000多家供应商受损。数百名供应商来到贝贝集团总部讨钱。事件发生后，贝店发布声明，宣布将从商城业务升级为导购业务，接入淘宝等第三方供应链，但并未提及任何欠款。
次月，部分受损供应商与Beibei.com创始人张良伦进行了唯一一次会面，之后张良伦杳无音信；部分供应商在贝贝集团填写了基本信息和损害赔偿，并未获得实质性赔偿。截至2022年1月20日，张良伦仍下落不明，是否偿还欠款不得而知。在黑猫投诉平台搜索关键词“贝店”，依然可以看到“要求贝店返还押金”、“账户余额无法提现”等5000多条投诉。
记者查询发现，2021年9月，杭北沟科技有限公司法定代表人由张良伦变更为彭晓慧，张良伦退出董事长、总经理职务。
10
蘑菇街被曝裁员
2021年12月底，蘑菇街传出裁员消息。据悉，蘑菇街裁员比例差不多30%，其中技术部门更为优化。有内部员工在脉脉上发帖称技术部门裁员80%。
事实上，自2018年蘑菇街上市以来，员工数量一直在下降。其年报显示，2017年有1311名员工，2018年缩水至1005名员工。但2020年4月裁员后，2021年3月只剩下605名员工，这个数字还会继续被刷新。
蘑菇街成名较早，尝试过社交电商、社交商务、跨境电商等多种形式的电商，但都没有发展稳固。直到2016年，蘑菇街锁定直播电商，并进行大量投资。然而，同时进入市场的淘宝、Aauto Quicker以及2018年直播起家的黑马Tik Tok，几乎已经占据了大部分直播电商的份额，蘑菇街的直播也并未引起轰动。
根据蘑菇街发布的财报，截至2021年3月31日，其营收仅为4.39亿元，同比下降40.27%。大规模裁员更像是不得已而为之。
来源:知识经济
