着力解决重投资轻服务、项目建设保障不到位、进展缓慢、帮助企业脱困政策衔接和落地难、行政审批服务速度慢、效率低、企业诉求反映不畅、办理不及时等问题...陕西省各有关部门深入贯彻省委十四届二次全会精神，坚持以作风建设为抓手，不断深化“简政放权、放管结合、改善服务”改革，努力优化营商环境，让企业群众有获得感。
9月20日，陕西申达华创信息技术有限公司新媒体运营经理朱元元刚刚参加完xi市雁塔区行政审批服务局举办的“营商环境大讲堂”暨企业拯救沙龙。“这次旅行真的有回报了。”
“不仅了解了适用的贷款产品，还得到了政策普及，更重要的是了解了雁塔区的‘管家’定制服务模式。”朱媛媛说，“工作人员主动加了我的微信，让我以后需要办理手续、享受政策时可以直接联系他们。他们将指定一名“管家”，专门与我们公司对接。真的很甜。”
营商环境是市场经济的耕耘之地，是市场主体的生命之氧，是一个地区不可或缺的软实力和市场竞争力。今年8月，省委十四届二次全会对作风建设作出专门部署，包括对机关效能、基层负担、营商环境、重点民生四个重点领域的突出问题进行专项整治，进一步明确了治理措施和目标。
着力解决重投资轻服务、项目建设保障不到位、进展缓慢，帮助企业脱困的政策难以衔接和落地，行政审批服务速度慢、效率低，企业诉求反映不畅、办理不及时等问题...近日来，我省各有关部门深入贯彻省委十四届二次全会精神，坚持以作风建设为抓手，不断深化“简政放权、加强监管、改善服务”改革，着力优化营商环境，让企业群众，
简政放权激发企业活力。
宝鸡市渭滨区创业真的很方便，不用来回跑，最多跑一次。市民马良对此深有感触:“我想开一家公司，主要从事农产品网上销售和电子商务服务。我得先申请营业执照。在宝鸡市渭滨市民中心说明情况后，工作人员让我关注一个微信微信官方账号，然后按照提示提交资料。提交资料后很快就拿到了营业执照，这真的出乎我的意料。”
“我们打造了‘魏攸服务’政务服务品牌，采用了一枚审批印章、一套提高效率的制度、一个网站全面公开、一套确保规范的机制的行政审批新模式，加快了市场主体的入市速度，赢得了大家的高度评价。”渭滨区委副书记、区长吴雨欣表示，这次作风建设专项行动，对做好行政审批服务、不断优化营商环境提出了新要求、新任务。我们将认真查漏补缺，不断改进工作作风，提高业务能力，为企业群众提供更好的服务。
今年以来，我省各地各有关部门不断深化行政审批改革，下大力气减少办理程序、优化工作流程、提高工作效率，形成了一批典型经验和做法，让广大企业真正享受到“简政放权、加强监管、改善服务”改革的红利。
在减少办理环节方面，汉中市构建了“多规合一”业务协同平台，实现了不同规划部门之间规划数据和成果的全面整合，提高了建设项目审批效率。
在优化服务流程上，Xi安组织各级主要负责同志深入行政审批服务一线，通过常态化开展“沉浸体验”，优化流程中“繁琐”和“不合理”的环节，有效解决了企业群众办事难、堵的问题。
在提高工作效率方面，陕西省税务局创新实施“陕西速度办”，以政策快递、数据速推、优惠退税为抓手，高效落实小微企业“六税两费”减免政策。
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“做好'放开'的减法，继续简政放权，不仅可以大幅减轻企业负担，也有利于推倒'玻璃门'，砍掉'高门槛'，打破'黑箱'，让企业在公平、透明、便利的环境中自主决策，为企业发展业务留下足够的时间和精力，更好地为陕西高质量发展贡献力量。”省政府办公厅相关负责人说。
“优质服务”为企业发展护航
“为了帮助贵单位加快项目环评文件的编制，已安排专人提供对接服务和政策咨询、技术指导。如果你单位在环评中遇到问题，可以给联系人打电话，我们会积极协调指导。”近日，西咸新区三一智能装备有限公司接到了一份特殊的服务订单。发送服务订单，专人全程跟进。三一智能装备有限公司迅速办理了相关环评业务，为后续项目建设奠定了坚实基础。
今年7月以来，西咸新区结合区域项目建设和疫情防控实际情况，提前介入，认真了解企业需求，通过“线上+线下”等多种方式，积极为企业提供“一对一”帮扶，防止企业“走错路”、“浪费钱”。
这是陕西“双包一解”活动的缩影。今年以来，在省发改委的领导下，我省各市县按照“一对一”的原则，深入开展“双包一解”活动，实行定点联系、定期走访，为企业管理和项目落地排忧解难。
针对西电集团、比亚迪公司、中兴公司等企业反映的用气、员工住房、工程款拖欠等问题，Xi安成立工作专班，进行专题研究协调，全程跟踪督办，有效解决了企业存在的问题。铜川市加强项目联动帮扶，帮助绿地集团、天一药业等企业解决了项目资金、材料、临时水电保障等300多项难题...“双包一解”活动开展以来，越来越多的企业感受到了“周到”和“温暖”的服务。
今年以来，我省通过“双包一解”活动等措施，进一步完善了政企常态化沟通机制，建立了全方位的企业项目服务体系，企业群众满意度稳步提升。
数据“多跑路”，群众“少跑腿”
打开电脑，填写申请信息，上传相关材料……9月12日，Xi市长安区某科技企业负责人刘强通过陕西政务服务网成功办理了企业法人变更手续。两天后，新的营业执照邮寄到了公司。
Xi市民李如新觉得办理业务越来越方便了。“我打算开一家餐馆。提交审批材料后，我想知道流程进展，直接用手机查就行了。”8月14日，在体验了莲湖区行政审批服务局推出的全网“无感服务”和全链条智能审批后，李如新感慨道。
让数字“多跑路”，让群众“少跑腿”。近年来，陕西加快数字政府建设，着眼于更好地服务广大企业，集中力量进行流程再造和数据共享，不断消除“信息孤岛”，克服“数字壁垒”，推动政务服务迭代升级。
目前，覆盖省市县三级的“秦办事员”政务服务系统已基本建成，230个政务服务系统与省级平台实现对接。省级政务服务“最多跑一次”占比82.13%，全程网跑率41.62%。陕西企业发展环境不断优化和改善。
此外，我省进一步拓宽网络、12345便民服务热线等问题反映渠道，及时准确了解企业和群众对政府服务的感受和诉求。“如果我们对一项业务的完成不满意，哪个部门违规了，哪个服务需要改进，我们都可以及时了解，督促相关责任单位改进。”省政务服务中心相关负责人表示，将坚定不移地推行市场主体直接评价营商环境和政府服务的“好差评”制度，有针对性地改进政府服务，不断提高工作效率。
“简政放权、放管结合、改善服务”改革没有“最终版”，只有“升级版”。陕西正以更加严格的作风持续推进各项改革任务落实和服务质量效率提升，以不断优化的营商环境有效释放活力和动力、管理公平和质量、服务便利和效益，释放高质量发展新动能。
【来源:陕西网】
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