近年来，“内卷化”成为一个常用词。当一个行业或一个群体的发展受到限制，生存状况不佳，竞争越来越激烈时，就形成了内卷化的局面。
现在，内卷“越来越差”。为什么？今天就和大家一起探讨一下吧！
上卷下的行业市场
先说结论，总结两点:激烈的竞争和现在特殊的市场。在杜说这两点之前，先说一下最近我们团队发生的一件看似“普通”但其实很不合理甚至违法的事情:前几天，我之前遇到的一个客户突然主动联系我，他想主动把线上运营的整套方案给我们，开始合作。
还有类似的。“你还是很好的”
“上次我觉得你很专业”
关于恭维之类的话我没少说。，但在我放下暗喜之后，我们的业务人员也在我的安排下与客户见面，确认合作关系。没想到客户一直不关注我们的业务，一直盯着其他运营团队的产品，结果在意料之中，很不愉快。
商家反馈后，我自然觉得不甘心，主动联系了客户。这才知道其他团队不知从哪里得到的消息，甚至承诺三个月内给客户50个精选评价，评分会在4.8以上。最离谱的是，他们居然把这一切都写进了合同里！可能有些朋友不太明白其中的逻辑。我们举个形象的例子。这就跟你投资实体店，有人敢签合同保证一年内盈利差不多！总之，很正常。但我不敢相信真的有人敢把这种只能停留在销售人员口中的过分承诺写在合同里。
冷静一下，拿这个事件和电商运营行业内卷来分析两个原因我认为:
1.白热化的竞争:
自从这件事发生后，我查阅了很多资料，得到以下数据为证。首先，下图是最近十年中国注册互联网相关企业的增长情况和增长率:下图显示了过去十年中国的注册互联网用户和互联网普及率:
之后是过去八年互联网广告的增长和总量趋势:从以上三个数字的分析可以分析出，互联网广告市场的规模可以和运营商有很强的正相关关系。因此可以估计，虽然市场对运营商，尤其是代理运营商的需求在逐年增加，但从17年开始增长趋势是每年减少10%。然而，随着4G和5G网络的普及，近年来中国网民数量的不断增加也可以意味着互联网电子商务的需求趋于饱和，增长率从最高的5.9%下降到1.2%。可以理解为，以网民增长为代表的网络消费增长趋势是逐年下降，日趋饱和。
互联网型企业虽然增长趋势有所下降，但20到21年仍在翻三番，可以说是“可喜的局面”！好吧，简单一句话:我们互联网公司是在存量市场竞争，而增量市场可以说被压缩到几乎为零。
再来一个大实话:一家互联网公司活下来了，意味着至少有两家同样高度的互联网公司倒闭了。
2.特殊市场条件:
首先，疫情下的大环境确实对民营企业影响很大。以我们团队为例。截至8月22日末，团队净利润仅为21年来最好的一个月的1.5倍，相当惨淡。当很多老板私下聊到这个问题或者问我“你觉得现在什么才算成功？”，我会不假思索的回答:活下来的企业都是成功的。
其次，行业很难建立壁垒，更难打破行业内部的上限！下图是我们做了21年的一个当地儿童摄影机构的案例:
很明显，从0到1的3月、4月、5月相对于商家的增长是非常显著的，但是第二季度之后，也就是从1到2，提升的过程相对缓慢，逐渐逼近商家本地服务的上限，整体提升只有30%-40%。对于运营团队来说，更多的是稳步前进，而对于商家来说，更希望走的更远，最终导致商家和运营团队的关系。内耗增加。这样下去，要么商家找其他团队或者尝试从自身运营上突破瓶颈，要么考虑其他无效平台终止现有合作。无论哪种方式，运营团队的努力和持续价值都会瞬间消失，风险极大！再加上电商运营对于平台机制的依赖性所导致的蝴蝶效应，每次底层规则发生改变，运营都会像研究新项目一样从头攻克难题，这里面还不包含各种套着广告法的外皮的职业
