很多做生意的人都会有这种感觉:
“啊，引流这么难，客户都去哪了？”
“啊，产品都准备好了，就是卖不出去”
“啊，试了很多办法，真正能成交的客户还是那么少”
“啊，有没有好的排水渠道？哪里有好的排水渠道？”
无论是线上还是线下，如何获客的问题深深困扰着各行各业的人。
有时候我们要像阿甘一样专注一件事到最后，有时候又要像爱迪生发明电灯泡一样，要有实验精神，不断改变思维，不断尝试，边做边改。
引流也是如此。
当我们尝试了很多方法，努力了很多，效果还是不好的时候，一定要在思维上有所突破，这才是出路。
很多人说，同龄人是最好的老师。同行怎么引流，我怎么引流，同行怎么卖，我怎么卖，抄袭同行。
这句话要辩证看待。同事确实有值得我们学习的地方，但也有不适合我们甚至禁锢我们的地方。小心同行带你入坑。
我们之前写过引流第一原理，专家喜欢自下而上的推敲本质，根据自己的产品和目标客户的特点，发明创造自己的引流方法。
去豆瓣、知乎、贴吧、喜马拉雅、哔哩哔哩、Aauto Quicker、Tik Tok等流量平台引流。你真的也要这么做吗？不一定！
这些引流方式是最常见的，也是最传统的。稍微有点学习能力的人都知道这个引流方法。区别只在于谁表现更好，谁更努力。
他们的共同点是:不断获得新的流量。
其实我们引流的时候是不是一定要靠自己去获取新的流量？为什么不能利用现有客户带来新客户？说白了，为什么不能带老带新？
真正的领导力是通过他人实现目标的能力。在这个世界上，一切都要靠自己。你不觉得累吗？多没效率？结果有多大？
那些成功的创业者，有哪些是靠自己从0到1一路打拼过来的？
不要！大多是靠影响力，领导力，充分利用别人的能力，让企业一步步强大起来。
引流也是如此。除了我们自己引流，还可以依靠一个人帮我们引流。谁啊。
超级用户！
吓一跳，又扯出这么高大上的名词，开始忽悠？
超级用户现象真的不是忽悠概念，而是客观事实。
无论是在互联网上做项目，还是经营线下实体商业，无论是2C还是2B，都应该开始转变观念，不必一直抱着流量思维不放。时代变了，现在更需要用户思维，尤其是超级用户思维。
流量思维和用户思维最大的区别是如何看待存量。
我们知道，任何系统都是由三样东西组成的:流量、存量和反馈系统(正反馈、负反馈)。
思维最关注新流量，不断搞新流量，追求访问量和点击量。昨天有10万甚至上百万的流量，开心的不得了。今天一万流量的时候，我郁闷到了谷底。
思维视新流量为生命，没有新流量等于死亡。就像卷羊毛，卷一波走人，再卷下一波。至于进来的流量，能不能留存，留存多久，活跃不活跃，喜欢不喜欢我的产品，我都不太在意。
但是，对不起，中国的移动互联网流量市场已经变了。变成了什么？
一句话:新增流量没有那么多，增长不多。
这张图你一定要看几遍。在cmnet和时代现状上是一个很大的市场。影响了各种生意。
只要记住一句话:用户的增长已经见顶。
新流量和生活的流量思维一样，很快就会成为过去。
更具全局观和管理观的用户思维开始发挥。
用户思维不是不关注新流量，而是有更全面的视角，用户生命周期管理的视角，用户终身价值的视角。
用户的思维，就是善待存量的思维，把进来的流量当成有血有肉的用户，和他们搞好关系，和他们交朋友，建立物质之外的情感连接，彼此信任，相爱。
从哲学上讲，用户的思维100%认同并践行了这一哲学观点:内因是事物发展的根本原因。
现在的时代，引流很难，吸引的客户流失了。最根本的原因是你没有把自己做好，没有把客户服务好。
用户思维的真正力量是三个字:高效率。
高效率体现在三点:
1)运营好用户，用户喜欢你，付费率和续费率高；
2)管理好用户，用户认可你，分享率更高；
3)管理好用户，用户信任你，推荐率更高。
利用现有客户帮你获取新客户，成本为零。吸引的新客户质量高，转化率高。这不是好事吗？这不是被动精准引流吗？这不是让客户主动上门吗？
从实际出发，引流也要从中国互联网流量现状出发，拥抱用户思维，善待用户，利用用户帮你带来新用户。
而且在用户思维中还有一种更强大的思维:超级用户思维。
如果真的能通过自己的好产品，贴心的服务，温馨的细节，可靠的质量等培养出几十个甚至上百个超级用户。在自己的用户群里，然后有好东西来了，你就可以偷着乐了。你建了一个自动排水系统！
什么是超级用户？
也就是这些用户喜欢用你的产品，认可你，信任你，会忍不住去说你的话，给自己的亲朋好友说好话。
你培养了100个超级用户，每个超级用户给你带来了100个新用户。这100个新用户在你的服务下诞生了10个超级用户。。。你能想象这有多激烈吗？
这不是一个自动排水系统。这是什么？关键是超级用户带来的新用户。比自己去一些陌生的流量池拉新更靠谱。
为什么？是要相信陌生人还是好朋友，尤其是可靠的朋友和老铁兄弟介绍的产品？
从概率和人类存在的历史来看，我们肯定相信后者。
为什么要营销？为什么要明星代言？为什么要大V发言，网络名人带货？因为可以带来更多的信任。
做生意，最重要的是让客户觉得你可靠，值得信赖。
我们不骗超级用户帮我们做创新，也不骗那些裂变活动，砍杀之类的，利用人性弱点做创新。而是由内而外为用户创造价值，真心服务，长期坚持对用户好。经典案例:好市多。给用户高质量、低成本、高质量的服务。
那么如何培养超级用户呢？如果我写不完几篇，后面会分享更多关于超级用户的干货。
简而言之，我们必须记住:
1.时代变了，我们的思想也变了。我们要从流量思维升级到用户思维。我们应该做的是做一些新的东西，但我们应该珍惜它，服务好它。
2.常规引流方法也要做，但是要勇于尝试非常规引流方法。我们总是学同龄人的老路子是没有出路的。要做出一些新的方式，实验，不断迭代出自己的引流套路。
3.培养自己的超级用户，超级用户会给你带来源源不断的客户。
