2020年鼠年春节，注定难忘。一场突如其来的疫情，让社会各界团结一心，为打赢人类与病毒的战争贡献力量。
然而，在全国上下齐心协力抗击疫情的过程中，不法分子趁机行骗！
大家要注意以下几种陷阱:
骗局一:火车/飞机等退票改签。
不法分子发送改签飞机票或火车票的信息，以退票/支付赔偿金为借口，诱导用户点击虚假退票网站，或拨打虚假客服电话提供银行卡账户密码、验证码等敏感信息，从而盗取用户银行卡余额。
骗局二:旅行团/酒店/快递退款
诈骗分子以取消旅游合同、退还酒店押金、赔偿快递滞留或取消邮寄退款等为借口，向用户发送虚假通知信息。，诱导用户提供银行卡相关敏感信息，盗取卡内剩余余额。
骗局三:谎称亲人被“感染”
不法分子冒充学校或公司的工作人员，以孩子或亲戚突发高烧，已隔离就医为由，要求其亲属汇“住院费”，骗取受害人钱财。
骗局四:强制“体检”需付费
不法分子在火车站、汽车站等高流动性场所寻找外来人员，谎称因肺炎新发病例增多，需经过检查才能乘坐公共交通工具，并要求其缴纳“体检费”
骗局五:卖健身“秘方”
不法分子谎称有提高机体免疫力的特效药，对预防新型肺炎有非常好的效果，诱导用户购买，并在钓鱼链接中输入个人敏感信息，导致个人财产被骗。
骗局6:伪装慈善捐款
不法分子冒用红十字会或医院的名义，向用户发送“献爱心”防治新型肺炎的虚假信息，利用群众的同情心骗取“捐款”。
对此，中国移动提醒您:面对新型电信诈骗，一定要做到“四个统一”:
1.所有收到的信息都会被官方核实！
当接到有关退改签的电话或短信时，一定要拨打杭空公司等官方电话核实情况，不要拨打短信中的电话；收到亲戚感染等信息时，一定要和亲戚本人及其他渠道确认，不要急着赚钱。
2.所有的撤退和改革都应该通过正常的渠道进行！
应通过官网、官方客服电话、售票网点等正规渠道购票，避免使用搜索引擎点击钓鱼购票网站；不管什么原因，退款一定要在商家的官方平台进行，不要点击不明链接，不要下载非官方的APP操作。
3.要求“两码”，全部拒绝！
关闭所有非官方的银行卡密码和验证码链接；要求银行卡密码和验证码的客户全部挂掉。
4.我不相信卖特效和神药！
密切关注官方信息，不要购买特效和神药，不要相信非专业机构的信息。体质靠锻炼，治病靠医生！
疫情爆发以来，中国移动采取了多项措施保护大家的合法权益。
一是加强源头管理。在所有电话用户实名登记的基础上，严格认真开展语音专线、400、一号通话等业务规范工作。
二是加强技术手段。自主研发在线实时监控系统，充分运用大数据和人工智能技术，集中发现和处置各类诈骗电话，实现95%的集团不良信息由机器自动识别、分析和拦截。
三是做好风险预警。在全国31个省份推出防诈骗来电号码提示、境外来电提示等免费服务，第一时间向用户发送疑似诈骗电话的安全提醒。
四是开展联合打击。与公安部建立“总对总”快速查询机制，全力支持公安打击电信网络诈骗。
目前，为应对疫情，中国移动在全国投入应急保障和网络保障人员17000余人，应急车辆2200余辆，10086热线服务客户代表近15000人加班值守。
此外，中国移动帮助一线人员远程指挥、调度和通信，帮助政府部门传播防控知识。向社会提供的免费服务包括:免费视频短信群发、免费远程会议软件云视频、指挥调度软件及对讲、免费公益短信群发、免费远程教育软件及教育。
在战斗中团结，在行动中前进！希望在全社会的共同努力下，我们能够克服困难，早日打赢这场“战争”！
编辑:|审核:李震|导演:万
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