互联互通正在改变移动互联网的潮流方向,信息平台已经进入跨界融合发展的深水区。
据QuestMobile近日发布的《cmnet发展启示2022版》显示,截至2021年9月,cmnet月活跃用户为11.67亿,保持低速增长。腾讯、阿里等头部平台用户依然保持核心优势地位,分别位列前三。

几个子赛道的竞争越来越激烈。以信息服务为例,目前类似这样的平台已经从流量增长转向流量运营,更加注重如何服务好现有用户,加大自媒体扶持力度,不断拓展短视频、直播等新兴技术能力,加强自身的产业运营和商业服务能力。这不仅改变了信息服务的市场格局,也带来了数字营销的新玩法。
超级App加速互联互通,跨界融合是大势所趋。
根据QM报告,用户规模TOP4的腾讯、阿里、字节跳动都有几个用户数亿的超级app。超级App为这些头部连接的公司建立了护城河和竞争壁垒。但随着用户红利的消失和互联互通需求的进一步加强,跨界融合的发展愈演愈烈,正在改变几个子赛道的发展方向。
以App为例。目前,App已经发展成为内容+服务的综合服务平台。其内容不仅包括新闻信息,还包括广泛的知识内容。服务包括生活服务、信息服务和其他服务类型。因此,在QM、易观等平台,不再将App视为单一的搜索工具,更多的是在信息赛道上观察。
另一方面,互联互通进一步促进了上述平台的跨界融合。比如去年底,微信已经解除了对外链接的屏蔽,而其他平台也迅速与美团、小红书等平台达成深度合作,两个平台将在服务上进一步融合创新。
因此,信息服务平台领域的竞争不再是单一能力的竞争,而是多维度、多领域的综合竞争,用户的需求也从单一的内容形态升级到了多形态。
引领泛信息服务跨界融合新阶段
QM报告指出,信息服务仍然是人们的刚需,通过跨界整合开发的App等新型信息平台正在挑战传统信息平台。

根据QM和易观千帆的数据,App已经成为信息领域的TOP1应用,领先于其他信息应用,如今日头条和腾讯新闻。
QM报告还指出,近两年疫情爆发期间,人们对权威信息的关注带动了信息服务业流量的快速发展。报告显示,2020年2月,信息服务业月活跃用户数同比增长16.4%。此外,在特殊时期,综合信息平台的信息权威在用户心目中难以撼动,更体现出社会影响力。
其中,随着疫情发展,各大信息平台及时跟进相关内容信息,为公众提供信息查询、服务帮助等板块功能。比如App首页的“新型肺炎”栏目,腾讯新闻相继推出疫情谣言专区等功能,不仅帮助人们及时了解最新消息,还为人们提供相关的社交服务,凸显了综合信息平台强大的社交服务价值。
跨界融合带来营销多元化,App、Tik Tok、微信进入千亿俱乐部。
随着互联网互联的发展趋势,信息平台进入跨界融合阶段,不仅强化了自身的社会价值,也强化了自身的业务服务能力。疫情期间用户规模快速发展后,其营销价值进一步凸显。但企业要想做好营销,需要与时俱进,积极拥抱互联互通的发展趋势,在进行战略方法论的进化升级的同时,重新审视已经进入跨界融合阶段的信息服务平台的价值。
从报告中可以看出,2021年中国互联网媒体广告流量分布格局,手机淘宝领先,App等于Tik Tok,高于微信,广告收入接近1000亿元。电子商务、信息服务、社交平台媒体广告收入整体领先。
可见,随着信息服务在网民生活中的重要性越来越大,信息服务平台的营销价值能否被挖掘,也将成为未来品牌能否借助综合信息平台打破流量焦虑这一行业痛点的关键。
对此,QM报告指出,流量、内容、用户、生态四个维度是跨境信息平台营销价值考量的重要维度。

首先,流量是信息服务平台实现营销价值的基础。除了基础的流量曝光数据,流量分发机制的逐步升级也能促进更精准的营销触点。之前的报告数据已经表明,App、今日头条等融合平台的流量优势更加明显,广告主选择的平台更多。
其次,在内容价值方面,QM认为优质的内容和蓬勃的内容生态是平台运营的基础,垂直内容对于特定行业具有独特的营销价值。在互联互通的背景下,谁更开放,谁就能掌握更多的优质内容,谁的营销价值就更大。显然,App是目前互联性最强的平台。不仅与手机厂商和众多互联网公司实现了互联互通,还打造了业内唯一的开源小程序平台。
再次,在用户价值层面,报告指出,处于跨界融合阶段的综合信息平台,能够以更广泛的用户范围、更多的使用场景、更多元化的用户需求洞察,为企业营销提供更精准的用户画像和更丰富的用户价值。比如QM报告中提到的数字人等创新应用,通过对用户的精准定位,受到了年轻人的广泛欢迎。
最后,从互联网平台的生态来看,在流量高峰、媒体平台竞争激烈的时代,单一的功能平台已经不能满足用户和广告主的多样化需求,而综合信息平台凭借其产品矩阵的生态优势成为网民和广告主的首选。QM报告显示,腾讯新闻、今日头条、网易传媒、新浪新闻都是立足于自己的核心产品,不断寻求跨界发展,构建自己的产品矩阵。不仅在“X+Y”战略布局下构建了繁荣多元的移动生态,还通过场景力、技术力、成长力三大能力的升级发展,打造了全链路智能营销的营销生态。仔细观察腾讯新闻、今日头条等信息服务平台的内容生态布局,基于一个生态体系的营销远胜于单一的广告。
业内专家指出,在数字经济时代的快速发展下,基于自身平台优势,开放平台生态,以互联互通为目标,不仅是信息服务平台未来发展的大势所趋,也是整个互联网行业发展的大势所趋。企业只有与时俱进,接受并关注信息服务平台和互联网向互联互通转变的大趋势,并巧妙地利用其优势,才能在竞争激烈的数字化营销轨道上处于领先地位。


