什么是运营管理
运营管理是指对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各种管理任务的总称。以下是小编整理的运营管理，欢迎阅读。
什么是运营管理？
运行管理的对象是运行过程和运行系统。
经营过程是投入、转化、产出的过程，是劳动过程，还是价值增值的过程，是经营的第一对象。经营必须考虑如何计划、组织和控制这些生产经营活动。运营系统是指能够实现上述转化过程的手段，那么运营管理的工作内容是什么？
运营管理是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各种管理任务的总称。从另一个角度来看，运营管理也可以指生产和交付公司主要产品和服务的系统的设计、运行、评估和改进。
无论是制造型企业，还是服务型企业或组织，如何及时为客户提供有价值、优质的产品或服务，是运营管理的核心。因此，运营管理是为实现客户价值而进行的系统设计、运行、评价和改进的管理过程。
事实上，最早的术语“运营管理”是从“生产管理”演变而来的。近十几年来，生产管理学界对生产的认识逐渐加深：生产不仅指有形产品的制造，还包括无形产品——提供服务；它是指将生产要素的投入转化为有形产品和无形服务产出的过程，通过创造效用来增加附加值。
因此，“生产管理”课程的名称也由“生产管理”演变为“生产经营管理”，或统称“经营管理”。运营管理是研究如何组织、计划、实施和控制制造产品或提供服务的过程。因为本课程讲解的基本概念、方法和技术不仅适用于制造业，也适用于服务业。
如何做好运营管理？
1、资金链
资金是运营中最重要的部分。启动一个项目需要多少资金，可以使用多少资金。当资金无法支持运营计划时，是否应该考虑融资？如何通过自己的运营将这些资金变成滚雪球，为投资者带来最大的回报，是运营的核心功能。因此，运营商必须考虑包括项目投资金额、资金回笼时间和周转周期、运营费用（固定资金和营运资金）
2、产品
即你卖什么？这个产品的市场容量是多少？
这是产品线的规划和市场的预测。经营者开发或推出产品，首先要考虑产品的前景和整个市场能产生的大概销量，然后再考虑向消费者提供什么样的产品。产品。举个很简单的例子：一家公司生产筷子。我们通过研究了解到，在中国，筷子的使用方式大致有两种：一种是重复使用，一种是一次性使用。可重复使用的筷子平均单价为10元，一次性筷子的市场平均单价为0.2元/支。有12亿人使用筷子。平均而言，每个人每年使用两次可重复使用的筷子。平均每人每年消耗5双一次性筷子。那么如何规划产品线并预测其市场容量呢？通过以上假设，我们大致可以有这样一个方向：在产品线层面，我们可以生产两种类型的筷子，即可重复使用的筷子和一次性消费的筷子。如果市场更细分，我们可以考虑可以重复使用的筷子。分为高档象牙筷子、中档银筷子、低档竹筷子、塑料筷子等。一次性筷子又可细分为包装筷子和分售筷子。在进行市场预测时，我们可以计算如下：单价*预计用户数量*更换数量*年份=产品年市场容量大小。根据该公告，
3、目标消费者是谁？
目标消费者是产品的消费者，可以分为两种，一种是销售单位，另一种是直接消费单位。销售单位是指产品的销售中转平台，一般指渠道经销商。直接消费单位是指产品的最终消费者。产品的最终消费者可分为两类，一类是组织购买，一类是个人消费。组织采购可视为团购，如政府单位、工程项目或自组织团购。确定目标消费者可以帮助您进行更好的营销。
4、产品包装、产品定价体系
产品包装由外包装和内包装两部分组成。外包装是指传统的物理外包装，属于产品VI系统的范畴。内包装是只提取产品的优点、产品功能和价值的描述、产品定位和广告语的包装。
产品定价体系是根据目标消费者、竞争对手、成本和市场定位来制定的。不同的目标消费者有不同的价格体系，这体现在渠道商和终端客户的价格差异上。竞争对手和市场定位是制定价格竞争策略的参考标准，从利润的角度考虑成本。
一般来说，高端产品会以品牌为导向，实施高价、高促销的方式来获取最大的利润。如果他们通过渠道销售，他们将与渠道经销商分享销售利润。通过扁平化经营，发挥价格优势。
5、频道
一旦你有了一个产品，你如何销售它？这里的globrand.com渠道可以指信息传播渠道或产品销售渠道。有了这样的产品，你如何让你的目标受众知道？是通过广告吗？还是通过分销？是通过直销吗？（电子商务、电话营销、上门销售、电视直销）还是通过建立自营店，还是通过代理或分销模式？
从模型来看，产品利润最大化有几个关键影响因素：
A、单品成本与市场价格的利润率；
B、单位时间内的销售数量，即销售规模；
C、通道数。
因此，要提高整体利润，就需要从选择渠道、刺激消费、管理渠道这三个方面来考虑。
6、管理
管理是运营的支撑系统，即由人和结构组成的过程系统。作为运营商，他需要考虑以下几个方面来支持整体运营目标。
A.结构管理，即建立组织结构。经营企业，首先要有组织架构。这些结构下的成员执行什么样的功能？这些成员都是齿轮，环环相扣，相得益彰。在讲组织架构的时候，我建议你先列出职责，然后按照职责分工。只有这样，人力资源才能得到有效利用，组织才不会臃肿和重复。
B、营销管理（产品/渠道/价格/促销/销售任务/竞争策略/客户数据/培训/绩效体系建立与管理）；
C. 关系管理（外部关系管理/内部关系管理）
7、售后
产品售出后，会提供什么样的服务，如产品使用说明书、退换货支持等。
基本上遵循这样一个流程：拿钱做一个产品，然后用一定的方式把产品卖掉企业运营管理的对象，管理好这些环节，最后计算成本回收时间。这句话浓缩了做生意的精髓，是目前大多数商业运作的基本模式。
所以企业运营管理的对象，我个人认为，只要你想到这些方面，把这些方面做好，你基本上就已经做好了操作。
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