300万+平台粉丝，阅读30亿...
诞生在“野蛮生长”的土壤中
鲸:创立至今，“差评”的定位是什么？目前有哪些内容产品在运营？
陈喆:“差评”成立于2015年，当时微信官方账号刚刚兴起，我们的创始人陶打算做点不一样的东西。他本人对科技和互联网厂商很感兴趣，但发现市面上的内容大多比较枯燥，或者对大众不够友好，于是决定做一个自己的非常接地气、普通人阅读没有门槛的科技互联网账号，以朋友的身份和大家分享他的知识。同时，那个时候无论是互联网还是技术都在野蛮生长，所以经常会发生很多不合理的事情。所以给了“差评”这个名字，我们的口号也是“调试世界”，代表了我们对不公正的尖锐而勇敢的态度。目前微信官方账号有“差评”，有500万+粉丝。目前涵盖科技普及、互联网热点、数码、技能分享、汽车、游戏、新闻等话题。哔哩哔哩的“差评君”，知识专区UP，粉丝近180万，主要分享科技、汽车、对热点的深度思考等。哔哩哔哩“差评电视”，主营数码产品和知识视频；还有Tik Tok的“差评君”，会把热点内容做成短视频，满足大家短、平、快的需求；还有微博的“差评师”，分享最新的实时信息，发表最犀利的评论。当然，“差评”还孵化了微信官方账号中的“Km/h”，哔哩哔哩生活区的“康悠悠球”、“我能去你家吗”等账号。他们的内容也非常独特有趣，欢迎大家关注。平台:“差评”团队有多少成员？他们发生了什么有趣的事情吗？陈喆:目前差评团队不到130个。当然还有资深团宠“火锅”。大家都很年轻，气氛很热闹。可能大家的平均年龄也就25、26岁吧。他们做事也很热情，敢打硬仗就不缺创意。我们曾经做过一个“你好，未来人”的大型实验。通过传递5000张印有时间和地点的军牌，希望在未来时光机之后，有人能在我们约定的时间和地点与我们相遇。不出所料，文章发表后，我们的同事在约定的时间和地点，独自站在烈日下两个小时，没有时间旅行者来探望他们。不过活动在科技爱好者中流传甚广，大家脑洞大开，很有意思。风雨的洗礼
鲸:一方面，通过你的文章和活动，可以看出团队是有想法的，是犀利的。另一方面，他们有没有因为这个调性而被“敲诈”或者“碰壁”？
陈喆:在过去的几年里，“差评”一路走来遇到了一些困难。比如有人在后台爆料，说赌博机构通过拼多多平台上的网店洗钱，规模巨大。经过调查，我们的内容同事确认了相关信息，并通过实际验证证明了有四个支付渠道“跑分”通过拼多多店铺。最后，我们的同事把他的调查写成了一篇文章。文章发表前，拼多多已经下架了部分相关店铺，并反诉我们名誉损失1000万元。因为我们在新闻调查领域的经验非常不成熟，一开始是根据自己的判断假设洗钱规模，没有实际证据。这种数据不被法律认可，视为侵权；第二，文章发出前很多证据没有经过公证，补救后很多证据无法核实。虽然最后的罚款很小，但让我们意识到，要想做好“差评”，必须以专业的水平和严谨的态度遵守新闻准则。二审裁判文书事实上，在法院判决后，2020年，财新发表了一份名为《走进赌博网络》的调查报告。他们把网络赌博的脉络讲得清清楚楚，也从官方渠道证实，确实存在通过拼多多店铺渠道洗钱的渠道，而且规模巨大。拼多多没有起诉财新，让我们看到了什么是真正的调查。此后，我们对事实的公证和核实一直非常谨慎，也咨询了很多专业的媒体人。现在基本上不会再犯以前的错误了，这让我们成长了很多。加大原创投入，不怕广告业务“小年”
平台:说到成长性，我们关注到近年来“差评”几乎占据了各大科技新媒体榜单的前十。你认为「差评」变得优秀的秘诀是什么？
陈喆:微信官方账号，也就是“差评”，在科技互联网领域算是头把交椅，维持了很多年，这让我们所有的内容同仁都很自豪。一开始就要让科技互联网从媒体到大众。贴近读者是我们文章最大的要求。读者对什么话题感兴趣，读者会对某个事件产生什么疑问，如何降低读者的门槛，这些都是一篇读者友好型文章的关键点。我们很少写官话，也很少写文字，大多是以朋友的口吻写文章，非常注重调侃和埋梗。当然，我们对事实的考证和科普的依据会更加严谨。我们内部的编辑类大学有各种各样的专业，很多都不是传媒专业，但是到了专业知识上，专业的优势就显现出来了。所以我们的内容既能保持一定的深度，又能让大家开心。我想这就是我们脱颖而出的原因。
社区是个宝，可以跳出对象和“十万加”
鲸:如何看待「差评」的粉丝特征？
陈喆:我们内部把差评的粉丝称为“坏朋友”，大部分可以归为喜欢科技、关心时事、有独立思考、有趣的中青年群体。但就我的观察，穷朋友是未被发现的，很多都是各行各业的精英。无论我们写什么专业话题，都有粉丝可以为我们补充更详细的信息，与我们进行精彩的互动。然后，粉丝太专业了，我们编辑部压力很大。要努力让写出来的东西经得起穷朋友的考验，不辜负大家的爱~鲸:在和粉丝互动的过程中，发生过哪些印象深刻的事？陈喆:说到互动，我们以前和穷朋友组成过很多社区，他们有共同的兴趣。大家都很有才华，说话也很好听。很多穷朋友变成了线下的好朋友，包括情侣。有一个穷朋友甚至追我们同事，而且在一起好几年了，哈哈哈~现在这些群体一上班就很活跃。我想请大家替老板上课。比如我在一个“互联网行业交流群”。很多时候，他们的第一手消息比外界的消息要快，也可能会发现一些有趣的话题。记得我们写的《地狱管理系统》是被群里的一个渔夫发现的，被我们抓去做选题，花了10万。要探索，还是要做自己擅长的事情。
鲸:成立至今，你觉得“差评”有变化吗？
陈喆:环境在变，差评也在变。之前说过，差评经历了大大小小的事件，我们成长了很多。其实这几年我们已经尝试了很多跨界领域，比如语音app，电商，小程序...最后，我们已经把他们关掉或者收缩了，主要是意识到自己的能力有限，最擅长最得心应手的就是做内容，而这里的内容环境趋势也在快速变化。打好基础，才有力气谈其他的。电子商务成为潮流品牌我们的差评已经从最初的一天一条，像个人八卦，到下面的推文涵盖科普、行业评论、数码科技、游戏、新能源汽车、人公司等多个领域。，以及每天固定的“每日最佳”、“聊天”、“大新闻”栏目，每天六七条推文，尽力保证每一个粉丝都能在推文中找到自己感兴趣的内容。然后，我们这几年也一直在视频方面努力，迎合现在年轻人获取内容的习惯。平台:感觉你没有以前那么犀利敢说话了。陈喆:16-18年是互联网的野蛮生长时代。当时确实发生了很多不规范的，让人气愤的事情。然而，大制造商也在进步，监管也在改善，现在不良现象少了很多。我想我们之前的努力没有白费。现在很多事件并不像表面看起来那么简单。不要有太多带节奏和翻脸的东西，对于很多只有一面之词或者我们无从考证的东西，让我们基本保持观望状态。现在我们也尽量避免写只发泄情绪的文章。煽动情绪很简单，但要基于基本事实。很难让人思考，但是比较正确。我们一直保留着对世界的好奇和正义感，对科技互联网领域的热爱。我想这也是差评能一直热情下去的原因吧~鲸鱼:“差评”的中长期发展规划和目标是什么？陈喆:中长期看视频肯定是重点。无论是短视频、长视频还是直播，我们都会有更多的动作。我们的商界同仁也在为MCN的商业做出努力。我知道我们这个领域有很多优秀的up和创造者，他们因为是个体，在业务上相对较弱。同时，我们有良好的业务能力和完善的业务流程，可以让这些优秀的创作者吃到恰到好处的饭。我觉得这是一个双赢的局面，也是对这个领域同仁的一点小小的贡献。
